信息系統(tǒng)監(jiān)理師備戰(zhàn)前的心理準(zhǔn)備試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的職業(yè)道德

B.優(yōu)秀的溝通能力

C.強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)操作能力

D.熟練的外語(yǔ)能力

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理工作時(shí)，以下哪個(gè)階段不屬于監(jiān)理工作范圍？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B.項(xiàng)目規(guī)劃階段

C.項(xiàng)目實(shí)施階段

D.項(xiàng)目驗(yàn)收階段

3.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循的原則？

A.客觀公正

B.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

C.保守秘密

D.追求利益最大化

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.查明法

C.案例分析法

D.檢查表法

5.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)掌握的法律法規(guī)？

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》

C.《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

D.《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，以下哪種情況不屬于進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)？

A.進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于寬松

B.進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于緊張

C.進(jìn)度計(jì)劃缺乏靈活性

D.進(jìn)度計(jì)劃缺乏實(shí)際可行性

7.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的原則？

A.信息共享

B.及時(shí)反饋

C.準(zhǔn)確傳達(dá)

D.保密原則

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，以下哪種情況不屬于需求風(fēng)險(xiǎn)？

A.需求不明確

B.需求變更頻繁

C.需求不符合實(shí)際

D.需求文檔不規(guī)范

9.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)掌握的監(jiān)理工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.版本控制工具

C.協(xié)同辦公軟件

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，以下哪種情況不屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？

A.質(zhì)量目標(biāo)不明確

B.質(zhì)量保證措施不完善

C.質(zhì)量控制措施不力

D.質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足

答案：

1.C2.B3.D4.C5.D6.A7.D8.A9.D10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注哪些方面的合規(guī)性？

A.法律法規(guī)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)內(nèi)部規(guī)定

D.項(xiàng)目合同

E.客戶要求

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，應(yīng)采取哪些措施確保項(xiàng)目按時(shí)完成？

A.制定合理的進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.識(shí)別和應(yīng)對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.加強(qiáng)項(xiàng)目溝通

E.增加項(xiàng)目資源

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目成本控制時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些因素？

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.資源消耗

C.成本節(jié)約措施

D.成本變更控制

E.成本效益分析

4.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)遵循的原則？

A.質(zhì)量第一

B.系統(tǒng)性

C.持續(xù)改進(jìn)

D.可行性

E.經(jīng)濟(jì)性

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，應(yīng)具備哪些能力？

A.溝通技巧

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容把握

D.溝通效果評(píng)估

E.溝通障礙識(shí)別

6.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

E.組織風(fēng)險(xiǎn)

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行合同管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.合同條款的合法性

B.合同條款的完整性

C.合同變更管理

D.合同糾紛處理

E.合同執(zhí)行監(jiān)控

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.測(cè)試方法

B.測(cè)試用例

C.測(cè)試環(huán)境

D.測(cè)試工具

E.測(cè)試資源

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目變更管理時(shí)，應(yīng)遵循哪些流程？

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更請(qǐng)求的評(píng)審

C.變更實(shí)施

D.變更確認(rèn)

E.變更記錄

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，應(yīng)關(guān)注哪些驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？

A.功能性

B.性能

C.可用性

D.可維護(hù)性

E.安全性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，必須始終保持獨(dú)立性和客觀性。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定，就不得隨意更改。（）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目成本控制中，可以不進(jìn)行成本效益分析。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”原則意味著不斷降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，可以不關(guān)注溝通的效果評(píng)估。（）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，只需要關(guān)注已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在合同管理中，無(wú)需關(guān)注合同糾紛的處理。（）

8.項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃中，測(cè)試用例的數(shù)量越多越好。（）

9.項(xiàng)目變更管理中，變更請(qǐng)求的評(píng)審可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行完成。（）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，可以不進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)測(cè)試。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)。

2.如何有效識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，如何處理項(xiàng)目干系人之間的沖突？

4.請(qǐng)說(shuō)明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中應(yīng)采取哪些關(guān)鍵措施。

5.簡(jiǎn)要介紹信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)進(jìn)行的幾項(xiàng)主要工作。

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中，如何確保合同條款的合法性和完整性？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的基本素質(zhì)應(yīng)包括職業(yè)道德、溝通能力和外語(yǔ)能力，但強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)操作能力并非監(jiān)理師必備的基本素質(zhì)。

2.B

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)理工作范圍包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施和驗(yàn)收階段，規(guī)劃階段主要涉及項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)，不屬于監(jiān)理工作范圍。

3.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循客觀公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、保守秘密等原則，追求利益最大化違背了監(jiān)理師的職業(yè)道德。

4.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專家調(diào)查法、查明法、案例分析法、檢查表法等，案例分析法不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)掌握相關(guān)法律法規(guī)，包括合同法、招標(biāo)投標(biāo)法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等，著作權(quán)法不屬于此范疇。

6.A

解析思路：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)包括進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于緊張、缺乏靈活性、缺乏實(shí)際可行性等，進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于寬松不屬于進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中，保密原則是必須遵循的，其他選項(xiàng)如信息共享、及時(shí)反饋、準(zhǔn)確傳達(dá)也是溝通管理中應(yīng)遵循的原則。

8.A

解析思路：需求風(fēng)險(xiǎn)包括需求不明確、變更頻繁、不符合實(shí)際等，需求文檔不規(guī)范可能影響需求管理的有效性，但不屬于需求風(fēng)險(xiǎn)本身。

9.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)掌握項(xiàng)目管理軟件、版本控制工具、協(xié)同辦公軟件等監(jiān)理工具，數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具并非監(jiān)理師必備工具。

10.A

解析思路：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)包括質(zhì)量目標(biāo)不明確、保證措施不完善、控制措施不力等，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足可能影響質(zhì)量管理效果，但不屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)本身。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定、項(xiàng)目合同和客戶要求等方面的合規(guī)性。

2.A,B,C,D,E

解析思路：為確保項(xiàng)目按時(shí)完成，監(jiān)理師應(yīng)制定合理進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)溝通和增加資源。

3.A,B,C,D,E

解析思路：在項(xiàng)目成本控制中，監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算、資源消耗、成本節(jié)約措施、變更控制和成本效益分析。

4.A,B,C,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)遵循質(zhì)量第一、系統(tǒng)性、持續(xù)改進(jìn)和經(jīng)濟(jì)性等原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)具備溝通技巧、選擇溝通渠道、把握溝通內(nèi)容、評(píng)估溝通效果和識(shí)別溝通障礙的能力。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：在合同管理中，監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注合同條款的合法性、完整性、變更管理、糾紛處理和執(zhí)行監(jiān)控。

8.A,B,C,D,E

解析思路：審查項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注測(cè)試方法、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具和測(cè)試資源。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目變更管理中，應(yīng)遵循變更請(qǐng)求的提交、評(píng)審、實(shí)施、確認(rèn)和記錄等流程。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)關(guān)注功能性、性能、可用性、可維護(hù)性和安全性等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，保持獨(dú)立性和客觀性是確保監(jiān)理工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以因?qū)嶋H情況的變化而調(diào)整，但需經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)脑u(píng)審和批準(zhǔn)。

3.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目成本控制中，必須進(jìn)行成本效益分析，以確保資源的合理利用。

4.×

解析思路：持續(xù)改進(jìn)意味著不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不是降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，必須關(guān)注溝通的效果評(píng)估，以確保信息傳遞的有效性。

6.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要識(shí)別和評(píng)估所有已知的風(fēng)險(xiǎn)，包括已識(shí)別和未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。

7.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在合同管理中，需要關(guān)注合同糾紛的處理，以維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。

8.×

解析思路：測(cè)試用例的數(shù)量并非越多越好，關(guān)鍵在于用例的覆蓋率和有效性。

9.×

解析思路：變更請(qǐng)求的評(píng)審應(yīng)由具備資質(zhì)的人員或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行評(píng)審可能存在主觀性和片面性。

10.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，必須進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)測(cè)試，以確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)包括：參與項(xiàng)目需求分析，協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃；對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；組織項(xiàng)目評(píng)審，確保項(xiàng)目啟動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.有效識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：使用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具和技術(shù)，如頭腦風(fēng)暴、SWOT分析、敏感性分析等；邀請(qǐng)相關(guān)專家參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；對(duì)歷史項(xiàng)目進(jìn)行案例分析；利用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，處理項(xiàng)目干系人之間的沖突應(yīng)遵循以下原則：保持中立和客觀；傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)和訴求；尋求共同點(diǎn)，尋求解決方案；制定明確的溝通計(jì)劃和規(guī)則；及時(shí)解決沖突，避免矛盾激化。

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中應(yīng)采取的關(guān)鍵措施包括：制定和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃；進(jìn)行質(zhì)量檢查和審核；采用質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工具和技術(shù)；對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)；確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.信息系統(tǒng)