商家進場裝修管理制度總則一、目的為規(guī)范商家進場裝修行為，確保商場裝修工程的質量、安全和進度，維護商場的整體形象和正常運營秩序，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本商場內所有商家的進場裝修活動，包括新入駐商家的首次裝修和已有商家的二次裝修、翻新等。三、管理原則1.安全第一原則：裝修過程中必須確保商場的結構安全、消防安全等，杜絕任何安全隱患。2.規(guī)范施工原則：商家的裝修活動必須按照商場規(guī)定的裝修標準和流程進行，不得擅自更改或違反。3.協(xié)調配合原則：商場相關部門和商家應密切配合，共同做好裝修管理工作，確保裝修工程的順利進行。4.統(tǒng)一管理原則：商場對商家的進場裝修實行統(tǒng)一管理，任何商家不得自行其事或拒絕接受管理。四、管理機構及職責1.商場管理部（1）負責制定和完善商家進場裝修管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）對商家的裝修申請進行審核，包括裝修方案、施工圖紙等。（3）協(xié)調商場各部門之間的關系，為商家的裝修提供必要的支持和服務。（4）對商家的裝修現場進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現和處理違規(guī)行為。（5）組織對裝修工程的驗收，確保裝修工程符合商場的要求和標準。2.商場工程部（1）負責提供商場的建筑結構和電氣、給排水等相關圖紙和資料，為商家的裝修提供技術支持。（2）對商家的裝修施工進行技術指導和監(jiān)督，確保裝修工程的質量和安全。（3）負責商場公共區(qū)域的裝修管理，包括裝修工程的審批、施工監(jiān)督、驗收等。（4）協(xié)助商場管理部處理裝修過程中的技術問題和糾紛。3.商場安保部（1）負責對商家的裝修現場進行安全監(jiān)督和檢查，確保裝修過程中的安全。（2）制定和實施裝修現場的安全管理制度，包括動火作業(yè)、臨時用電等。（3）對裝修施工人員進行安全培訓和教育，提高其安全意識和操作技能。（4）協(xié)助商場管理部處理裝修過程中的安全事故和糾紛。4.商場客服部（1）負責受理商家的裝修申請，提供相關的咨詢和服務。（2）協(xié)調商家與商場各部門之間的關系，及時解決商家在裝修過程中遇到的問題。（3）對商家的裝修進度進行跟蹤和督促，確保裝修工程按時完成。（4）協(xié)助商場管理部對裝修工程進行驗收，收集商家的意見和建議。裝修申請與審批一、申請條件1.商家已與商場簽訂正式的租賃合同，并繳納了相關的費用。2.商家的裝修方案符合商場的裝修標準和要求。3.商家已提交了裝修施工圖紙，并經商場工程部審核通過。4.商家已與商場簽訂了《裝修安全責任書》，承諾遵守商場的安全管理制度。二、申請流程1.商家填寫《商家進場裝修申請表》，并提交相關的資料，包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、裝修方案、施工圖紙等。2.商場管理部對商家的申請資料進行審核，如資料齊全、符合要求，則將申請資料提交給商場工程部進行審核。3.商場工程部對商家的裝修方案和施工圖紙進行審核，如方案合理、圖紙符合要求，則在申請表上簽署審核意見，并將申請表返回給商場管理部。4.商場管理部根據商場工程部的審核意見，對商家的申請進行審批。如審批通過，則向商家發(fā)放《裝修許可證》；如審批不通過，則向商家書面說明原因，并要求商家進行整改。三、申請資料要求1.《商家進場裝修申請表》應填寫完整、準確，不得涂改。2.營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明應原件掃描件或復印件，并加蓋商家公章。3.裝修方案應包括裝修范圍、裝修內容、裝修材料、施工工藝、施工進度等內容，應詳細、具體、可行。4.施工圖紙應包括平面圖、剖面圖、電路圖、給排水圖等，應符合國家相關標準和規(guī)范，圖紙應清晰、準確、完整。四、審批時限商場管理部應在收到商家的申請資料后3個工作日內完成審核，并將審核意見反饋給商家；商場工程部應在收到商場管理部的申請資料后5個工作日內完成審核，并將審核意見反饋給商場管理部；商場管理部應在收到商場工程部的審核意見后2個工作日內完成審批，并向商家發(fā)放《裝修許可證》或書面說明原因。裝修施工管理一、施工單位選擇商家應選擇具有相應資質和經驗的裝修施工單位進行裝修施工，施工單位應具備合法的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關證件。商家應與施工單位簽訂正式的裝修施工合同，并將合同副本提交給商場管理部備案。二、施工人員管理1.商家應安排持有有效證件的施工人員進行裝修施工，施工人員應佩戴工作證，并遵守商場的各項規(guī)章制度。2.商家應向商場管理部提交施工人員的名單、身份證復印件、照片等資料，經商場管理部審核通過后，方可進入商場進行施工。3.商場管理部應對施工人員進行安全培訓和教育，提高其安全意識和操作技能。三、施工時間管理1.商家的裝修施工時間應符合商場的營業(yè)時間規(guī)定，不得影響商場的正常運營。2.裝修施工時間一般為每天上午9:00至下午6:00，如需加班，應提前向商場管理部申請，并經批準后方可進行。3.商場管理部應對裝修施工時間進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現違規(guī)行為，應及時予以糾正。四、施工質量管理1.商家應按照裝修方案和施工圖紙進行施工，不得擅自更改或違反。2.商場工程部應對裝修施工過程進行技術指導和監(jiān)督，及時發(fā)現和解決施工中出現的技術問題。3.商家應做好裝修材料的質量控制，確保使用的材料符合商場的要求和標準。4.商場管理部應定期對裝修施工質量進行檢查，如發(fā)現質量問題，應責令商家進行整改；如整改后仍不符合要求，應責令商家停止施工，并追究其違約責任。五、施工現場管理1.商家應在施工現場設置明顯的警示標志，提醒過往人員注意安全。2.商家應保持施工現場的整潔和衛(wèi)生，不得在施工現場堆放雜物或垃圾。3.商家應合理安排施工人員和施工設備，不得影響商場的正常運營。4.商場安保部應對裝修施工現場進行安全監(jiān)督和檢查，如發(fā)現安全隱患，應責令商家立即整改；如整改后仍不符合要求，應責令商家停止施工，并追究其違約責任。裝修驗收管理一、驗收條件1.商家的裝修工程已按照裝修方案和施工圖紙完成施工，并經自查合格。2.商家已提交了《裝修驗收申請表》和相關的資料，包括裝修工程竣工圖紙、材料檢驗報告、施工記錄等。3.商場管理部已對裝修施工現場進行了檢查，確認施工現場已清理干凈，無安全隱患。二、驗收流程1.商家填寫《裝修驗收申請表》，并提交相關的資料，經商場管理部審核通過后，通知商場工程部進行驗收。2.商場工程部組織相關人員對裝修工程進行驗收，如驗收合格，則在申請表上簽署驗收意見，并將申請表返回給商場管理部；如驗收不合格，則向商家書面說明原因，并要求商家進行整改。3.商家根據商場工程部的驗收意見進行整改，整改完成后，再次提交《裝修驗收申請表》和相關的資料，經商場管理部審核通過后，通知商場工程部進行復驗。4.商場工程部對整改后的裝修工程進行復驗，如復驗合格，則在申請表上簽署復驗意見，并將申請表返回給商場管理部；如復驗不合格，則向商家書面說明原因，并要求商家繼續(xù)整改，直至驗收合格。三、驗收標準1.裝修工程的質量應符合國家相關標準和規(guī)范，以及商場的要求和標準。2.裝修工程的施工工藝應符合設計要求，不得有明顯的瑕疵和缺陷。3.裝修工程的材料應符合國家相關標準和規(guī)范，以及商場的要求和標準，不得使用假冒偽劣材料。4.裝修工程的消防安全應符合國家相關標準和規(guī)范，以及商場的要求和標準，不得存在消防安全隱患。四、驗收時限商場工程部應在收到商場管理部的通知后5個工作日內完成驗收，并將驗收意見反饋給商場管理部；商家應在收到商場工程部的驗收意見后3個工作日內完