湖南省公路信息資源整合與服務(wù)工程（三期）項(xiàng)目

（標(biāo)段二）道路運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信信息管理系統(tǒng)（試點(diǎn)）

企業(yè)用戶操作手冊(cè)

北京北大千方科技有限公司

二零一三年十月

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文檔標(biāo)識(shí)：HNGLXXZYZH-SCCXXT當(dāng)前版本：1.0

草稿

當(dāng)前狀態(tài)：發(fā)布日期：2013-10-20

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日期版本作者修改內(nèi)容

號(hào)號(hào)

13.10.10-VI.0王桁初稿

13.10.16

13.10.17-VI.0黃華審核

13.10.20

目錄

1.系統(tǒng)概述：..............................................................................4

2.主要功能：..............................................................................4

3.操作說明................................................................................5

3.1.業(yè)務(wù)流程...........................................................................5

3.2.系統(tǒng)操作...........................................................................9

3.2.1.用戶登錄：...................................................................9

3.2.2.主要功能鍵介紹：.............................................................9

3.3.企業(yè)考核...........................................................................10

3.3.1.安全生產(chǎn)績(jī)考核申報(bào)..........................................................II

3.3.2.整改報(bào)告....................................................................12

3.3.3.考核申訴....................................................................13

3.3.4.營(yíng)運(yùn)客車考核................................................................13

3.4.基礎(chǔ)信息...........................................................................13

3.4.1.企業(yè)信息管理................................................................13

3.4.2.營(yíng)運(yùn)班線管理................................................................14

3.4.3.設(shè)備檔案....................................................................14

3.4.4.設(shè)施檔案....................................................................14

3.4.5.員工檔案....................................................................15

3.4.6.車輛檔案....................................................................15

3.4.7.規(guī)章制度....................................................................16

3.5.信息記錄備案......................................................................16

1.系統(tǒng)概述:

近年來，交通運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)入完善網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理、提升服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。

交通運(yùn)輸作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和服務(wù)性行業(yè)，要按照國(guó)家加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的戰(zhàn)略部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)

為主線，努力構(gòu)建暢通、高效、安全、綠色的交通運(yùn)輸體系，不斷提高“三個(gè)服務(wù)”的水

平和能力。加快發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)交

通運(yùn)輸行業(yè)，以信息化帶動(dòng)交通運(yùn)輸現(xiàn)代化成為事關(guān)現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略性任

務(wù)。

為了加快交通運(yùn)輸信息化的發(fā)展步伐，解決發(fā)展中面臨的各種問題，將以部信息化推

廣工程為契機(jī)，充分利用已有公路信息資源建設(shè)成果，加強(qiáng)各類公路信息資源的整合、開

發(fā)和利用，助推湖南省交通乂好乂快發(fā)展。

目前省級(jí)道路運(yùn)輸管理部門不能掌握全省道路運(yùn)輸管理信息，給誠(chéng)信考核帶來了較大

的困難。因此，需要整合分散在各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)車輛、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和從業(yè)人員

信息、誠(chéng)信記錄信息、違章稽查信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的誠(chéng)信信息管理。

2.主要功能:

本系統(tǒng)參考湖南省各科室質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)。

3.操作說明

3.1.業(yè)務(wù)流程

操作流程：

第一步錄入信用事件：

企業(yè)發(fā)生的信息事件由企業(yè)錄入；縣所發(fā)生的信息事件由縣所錄入；市局發(fā)生的信息

事件由市局錄入；省局發(fā)生的信息事件由省局錄入

第二步企業(yè)自評(píng)：

根據(jù)各部門錄入的信用事件，按照評(píng)分規(guī)則，企業(yè)在每年的年底前進(jìn)行自評(píng)打分，對(duì)

于有信用事件的，后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分值。主要評(píng)分內(nèi)容：

1,運(yùn)輸安全2,經(jīng)營(yíng)行為3,服務(wù)質(zhì)量4,社會(huì)責(zé)任5,企業(yè)管理6,

加分項(xiàng)目

第三步縣所初評(píng)：

根據(jù)各部門錄入的信用事件，按照評(píng)分規(guī)則，縣級(jí)運(yùn)管在每年的一月份前提交初

評(píng)結(jié)果對(duì)于有信用事件的，后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分值。主要評(píng)分容：

1,運(yùn)輸安全2,經(jīng)營(yíng)行為3,服務(wù)質(zhì)量4,社會(huì)責(zé)任5,企業(yè)管理6,

加分項(xiàng)目

第四步網(wǎng)上公示：

對(duì)己綜合評(píng)定進(jìn)行15天的公示，在此期間有異議的企業(yè)可填寫申訴

第五步市處綜評(píng)：

市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將評(píng)定結(jié)果反饋給被考核的企業(yè)，并于次年3月底以前向省

級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)上報(bào)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)、《企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核情況匯總表》。

第六步省局復(fù)評(píng)：

省道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)作出的評(píng)定結(jié)果，結(jié)合掌握的相關(guān)信

息，組織審查、復(fù)核，并對(duì)核準(zhǔn)的結(jié)果予以公示。在每年6月30日前將上年度《企業(yè)質(zhì)

量信譽(yù)考核情況匯總表》在湖南運(yùn)管網(wǎng)()上予以公告。

第七步公告結(jié)果：

每年六月份公布上年評(píng)定結(jié)果

在湖南運(yùn)管網(wǎng)(http://ygj.hnjt.gov.cn)上予以公告。

具體流程圖:

企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核流程圖

信用小件：

1.安全生產(chǎn)福效數(shù)給2.環(huán)境污染小n3.安全事tl記親

信用事件采集評(píng)分規(guī)則4、行+事故已呆5、收相運(yùn)匕任務(wù)記錄6.伯訪記錄

氐7.企業(yè)里譽(yù)2米8.投訴早報(bào)記米9.選任二記濃

110.經(jīng):開通點(diǎn)小ft)1.我，、野性躲蘇國(guó)錄小件記錄

?企業(yè)錄入—>企業(yè)，當(dāng)案庫(kù)-

縣所島自評(píng)

§市轄區(qū)企業(yè)自評(píng)企業(yè)每年12月份前

人工或自動(dòng)評(píng)分人工或自動(dòng)評(píng)分提交申請(qǐng)表

1

拒CrtUB_____

數(shù)藕查

▼

A縣所錄入提文中極

考核初評(píng)

次年1月份前

提交初評(píng)結(jié)果

盤%絡(luò)果

數(shù)據(jù),

市級(jí)匯總?——提如

▼▼

網(wǎng)上公示考核初評(píng)

-15天的公示期

-??市處錄入，.是否有異—復(fù)核后糾正

混.中田

議？評(píng)定結(jié)果

一

討電結(jié)見及fit

杏▼次年3月份前

提交綜評(píng)結(jié)果企業(yè)提交粽合評(píng)定結(jié)果

j

對(duì)AAA級(jí)企業(yè)

審查、復(fù)核

h省局錄入

每年6月30日

書后糾I評(píng)定結(jié)4

核H網(wǎng)上公告公布上年評(píng)定結(jié)果

艮—一?

分公司或子公司質(zhì)盤信譽(yù)考核流程

信用本件采集評(píng)分規(guī)則

分公司或子公司

＞企業(yè)錄入--?

企業(yè)檔東軍,111

手

§市格區(qū)分公司或于縣所分公司或了?公縣所總公司市料區(qū)總公司

公司企業(yè)提交材料司企業(yè)提交材料提交即訪提交申請(qǐng)

數(shù)據(jù)核實(shí)

?縣所錄入以叫惚失一縣所初評(píng)

—

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』級(jí)y數(shù)據(jù)核實(shí)

＞巾欠:錄入7t7/ikit爐_t

網(wǎng)上公示L市處初評(píng)

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是否有異、復(fù)核后糾正

議?/ILM定結(jié)果

1

含譚定姑臬&5

國(guó)交盛F結(jié)果

企業(yè)

-1

對(duì)AAA級(jí)企業(yè)

事無、史核

f省局錄入—

核準(zhǔn)后劌正評(píng)定結(jié)果—*網(wǎng)|今告

機(jī)動(dòng)車駕駛員誠(chéng)仁；考核流程圖

不信用事件采集評(píng)分規(guī)則培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

企業(yè)錄入I___?機(jī)動(dòng)車駕駛

企業(yè)求人|T員檔案庫(kù)找n合格

接受繼續(xù)教17

縣所錄入

市處稽查大

自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)分值》扣滿20分隊(duì)審核

市處錄入

?及評(píng)定等級(jí)一駕駛員

分值歸零

，江總?cè)斫Y(jié)JRUK.

f省局錄入省局備案

二級(jí)以上客運(yùn)企業(yè)、二級(jí)以上客運(yùn)站和危貨企業(yè)安全生產(chǎn)緘效考核流程

萋外部事件采集評(píng)分規(guī)則

--------1--------

今企業(yè)門評(píng)

1f企業(yè)尿:入?企業(yè)產(chǎn)與案庫(kù)"公41/由訴

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替考核安全評(píng)分結(jié)果后公借

32系統(tǒng)操作

321.用尸登錄:

3.2.2.主要功能鍵介紹:

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1“

受

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33企業(yè)考核

進(jìn)入申報(bào)自評(píng)，填入申報(bào)內(nèi)容，填寫運(yùn)輸安全，經(jīng)營(yíng)行為，服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)責(zé)任，企

業(yè)管理，加分項(xiàng)目的自評(píng)分?jǐn)?shù)。最后在點(diǎn)擊保存并提交申報(bào)，不想馬上提交申報(bào)可點(diǎn)擊臨

時(shí)保存。

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刪除：刪除為提交的申報(bào)

提交：填制申報(bào)時(shí)的保存為提交的

取消：取消已經(jīng)提交未審批的申報(bào)

打?。捍蛴∩陥?bào)的的信息

申述：對(duì)信譽(yù)考核結(jié)果不滿進(jìn)行申訴

3.3.1,安全生產(chǎn)績(jī)考核申報(bào)

進(jìn)入申報(bào)自評(píng)，填入申報(bào)內(nèi)容，填寫安全管理組織機(jī)構(gòu)，安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全管理

制度與落實(shí)，安全保障措施與監(jiān)督，安全宣傳與教育培訓(xùn)，安全隱患排查治理，扣分項(xiàng)目

的自評(píng)分?jǐn)?shù)。最后在點(diǎn)擊保存并提交申報(bào)，不想馬上提交申報(bào)可點(diǎn)擊臨時(shí)保存。

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刪除：刪除為提交的申報(bào)

提交：填制申報(bào)時(shí)的保存為提交的

取消：取消已經(jīng)提交未審批的申報(bào)

打?。捍蛴∩陥?bào)的的信息

申述：對(duì)信譽(yù)考核結(jié)果不滿進(jìn)行申訴

3.32整改報(bào)告

對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)開出整改報(bào)告單

333.考核申訴

企業(yè)對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有異議的進(jìn)行申訴處理

崎格

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3.3.4.營(yíng)運(yùn)客車考核

對(duì)客運(yùn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)客車由行政端運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)客車進(jìn)行考核，企業(yè)端可查看到所屬車輛

的預(yù)估結(jié)果，點(diǎn)詳情可以查看到每步車的詳細(xì)扣分情況。

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34基礎(chǔ)信息

3.4.1?企業(yè)信息管理

查看本企業(yè)的基本信息

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