信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試回顧試題匯編姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在項(xiàng)目管理中，以下哪個階段不是項(xiàng)目生命周期的組成部分？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

E.維護(hù)階段

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目章程的主要組成部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目經(jīng)理

E.項(xiàng)目干系人

3.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪個工具不是風(fēng)險識別的工具？

A.專家判斷

B.情景分析

C.風(fēng)險登記冊

D.SWOT分析

E.狀態(tài)圖

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通方式

E.項(xiàng)目經(jīng)理

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個工具不是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.PDM圖

E.進(jìn)度計(jì)劃

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個不是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

E.零基預(yù)算

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量檢查

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個不是采購管理過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

E.采購計(jì)劃

9.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.角色分配

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)溝通

10.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪個不是合同管理的內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同執(zhí)行

D.合同收尾

E.合同變更

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理知識體系中的9個知識領(lǐng)域包括哪些？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險管理

I.項(xiàng)目采購管理

J.項(xiàng)目人力資源管理

2.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.行業(yè)專家

F.質(zhì)量保證人員

G.風(fēng)險管理專家

H.合同管理人員

I.人力資源管理人員

J.項(xiàng)目支持人員

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度報告

E.進(jìn)度評審

F.進(jìn)度預(yù)測

G.進(jìn)度分析

H.進(jìn)度監(jiān)控

I.進(jìn)度評估

J.進(jìn)度控制

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量檢查

E.質(zhì)量改進(jìn)

F.質(zhì)量目標(biāo)

G.質(zhì)量指標(biāo)

H.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

I.質(zhì)量手冊

J.質(zhì)量政策

5.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

E.采購計(jì)劃

F.采購風(fēng)險管理

G.采購成本管理

H.采購合同管理

I.采購團(tuán)隊(duì)管理

J.采購溝通管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

F.知識管理過程組

G.質(zhì)量管理過程組

H.人力資源管理過程組

I.溝通管理過程組

J.風(fēng)險管理過程組

2.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍確認(rèn)的工具和技術(shù)？

A.審計(jì)

B.驗(yàn)收

C.會議

D.投票

E.專家判斷

F.基于風(fēng)險的范圍決策

G.成本效益分析

H.工作分解結(jié)構(gòu)

I.項(xiàng)目范圍說明書

J.范圍基準(zhǔn)

3.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常見的進(jìn)度壓縮技術(shù)？

A.快速跟進(jìn)

B.壓縮關(guān)鍵路徑

C.削減范圍

D.增加資源

E.資源平滑

F.時間提前量

G.時間滯后量

H.臨界路徑法

I.進(jìn)度緩沖

J.集中管理

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本變更控制

D.成本偏差分析

E.成本績效指數(shù)

F.成本預(yù)測

G.成本效益分析

H.成本報告

I.成本審計(jì)

J.成本管理計(jì)劃

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量規(guī)劃的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量政策

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

E.質(zhì)量基準(zhǔn)

F.質(zhì)量風(fēng)險管理

G.質(zhì)量規(guī)劃會議

H.質(zhì)量審計(jì)

I.質(zhì)量控制計(jì)劃

J.質(zhì)量保證計(jì)劃

6.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和工具？

A.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)沖突管理

D.團(tuán)隊(duì)激勵

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

F.團(tuán)隊(duì)績效評估

G.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

H.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

I.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

J.團(tuán)隊(duì)技能開發(fā)

7.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.消息發(fā)送者

B.消息接收者

C.消息內(nèi)容

D.溝通渠道

E.溝通障礙

F.溝通效果

G.溝通反饋

H.溝通頻率

I.溝通環(huán)境

J.溝通工具

8.項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險監(jiān)控

F.風(fēng)險規(guī)避計(jì)劃

G.風(fēng)險轉(zhuǎn)移協(xié)議

H.風(fēng)險減輕措施

I.風(fēng)險接受聲明

J.風(fēng)險監(jiān)控計(jì)劃

9.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購流程的步驟？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

F.采購文檔準(zhǔn)備

G.采購評審

H.采購支付

I.采購爭議解決

J.采購績效評估

10.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人分析的工具和技術(shù)？

A.干系人登記冊

B.干系人矩陣

C.干系人分析會議

D.干系人溝通計(jì)劃

E.干系人影響力分析

F.干系人風(fēng)險分析

G.干系人需求分析

H.干系人滿意度調(diào)查

I.干系人利益相關(guān)者分析

J.干系人變更管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK?指南）是由項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）發(fā)布的。（√）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的文件。（×）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動必須按順序執(zhí)行的最長路徑。（√）

4.項(xiàng)目成本管理中的成本效益分析旨在確定項(xiàng)目成本與預(yù)期收益之間的關(guān)系。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動通常在項(xiàng)目收尾階段進(jìn)行，以總結(jié)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。（×）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、接收者、消息內(nèi)容、溝通渠道和溝通效果五個要素。（√）

8.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)控。（√）

9.項(xiàng)目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

10.項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析旨在識別和評估項(xiàng)目干系人的需求和期望，以及他們對項(xiàng)目的影響。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的范圍蔓延現(xiàn)象，并說明如何預(yù)防和控制范圍蔓延。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理，并說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

4.列舉并解釋項(xiàng)目成本管理中的幾種成本估算方法，并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。

5.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別，并說明它們在項(xiàng)目過程中的重要性。

6.闡述項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和常用方法，并說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)對項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.E

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾和維護(hù)階段，維護(hù)階段屬于運(yùn)營階段，不是項(xiàng)目生命周期的組成部分。

2.C

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目干系人等關(guān)鍵信息，項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目章程的一部分。

3.E

解析思路：風(fēng)險識別是識別項(xiàng)目風(fēng)險的過程，狀態(tài)圖是用于展示系統(tǒng)狀態(tài)及其轉(zhuǎn)換的工具，不是風(fēng)險識別的工具。

4.E

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃主要包括溝通渠道、溝通頻率、溝通內(nèi)容、溝通方式和溝通責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理不是溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容。

5.D

解析思路：進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖等，PDM圖不是進(jìn)度控制工具。

6.D

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、定量估算等，定性估算不是成本估算的方法。

7.E

解析思路：質(zhì)量保證旨在確保項(xiàng)目過程和產(chǎn)品滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量保證的工具之一。

8.E

解析思路：采購管理過程包括采購規(guī)劃、采購談判、采購合同管理、采購執(zhí)行和采購收尾，采購計(jì)劃不是采購管理過程。

9.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括角色分配、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)溝通不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

10.E

解析思路：合同管理的內(nèi)容包括合同起草、合同談判、合同執(zhí)行、合同收尾和合同變更，合同變更不是合同管理的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK?指南）中的9個知識領(lǐng)域涵蓋了項(xiàng)目管理的所有方面。

2.ABCDEF

解析思路：范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求的過程，審計(jì)和驗(yàn)收是范圍確認(rèn)的工具和技術(shù)。

3.ABCD

解析思路：進(jìn)度壓縮技術(shù)包括快速跟進(jìn)、壓縮關(guān)鍵路徑、削減范圍和增加資源等，資源平滑、時間提前量、時間滯后量、臨界路徑法、進(jìn)度緩沖和集中管理不是進(jìn)度壓縮技術(shù)。

4.ABCDEFGH

解析思路：成本控制方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本變更控制、成本偏差分析、成本績效指數(shù)、成本預(yù)測、成本效益分析和成本報告。

5.ABCDE

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃工具包括質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量基準(zhǔn)，質(zhì)量風(fēng)險管理、質(zhì)量規(guī)劃會議、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量保證計(jì)劃不是質(zhì)量規(guī)劃工具。

6.ABCDEF

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和工具包括團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)績效評估。

7.ABCDEF

解析思路：溝通模型包括消息發(fā)送者、接收者、消息內(nèi)容、溝通渠道、溝通障礙、溝通效果、溝通反饋、溝通頻率、溝通環(huán)境和溝通工具。

8.ABCDE

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)控，風(fēng)險規(guī)避計(jì)劃、風(fēng)險轉(zhuǎn)移協(xié)議、風(fēng)險減輕措施、風(fēng)險接受聲明和風(fēng)險監(jiān)控計(jì)劃不是風(fēng)險應(yīng)對策略。

9.ABCDEFGHIJ

解析思路：采購流程包括采購規(guī)劃、采購談判、采購合同管理、采購執(zhí)行、采購收尾、采購文檔準(zhǔn)備、采購評審、采購支付、采購爭議解決和采購績效評估。

10.ABCDEFGHIJ

解析思路：干系人分析的工具和技術(shù)包括干系人登記冊、干系人矩陣、干系人分析會議、干系人溝通計(jì)劃、干系人影響力分析、干系人風(fēng)險分析、干系人需求分析、干系人滿意度調(diào)查、干系人利益相關(guān)者分析和干系人變更管理。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK?指南）是由項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）發(fā)布的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的文件。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是用于確定項(xiàng)目中所有活動必須按順序執(zhí)行的最長路徑的方法。

4.√

解析思路：成本效益分析是評估項(xiàng)目成本與預(yù)期收益之間關(guān)系的方法。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個重要過程，質(zhì)量保證確保項(xiàng)目過程和產(chǎn)品滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求。

6.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提升團(tuán)隊(duì)績效。

7.√

解析思路：溝通模型包括消息發(fā)送者、接收者、消息內(nèi)容、溝通渠道、溝通障礙、溝通效果、溝通反饋、溝通頻率、溝通環(huán)境和溝通工具。

8.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)控，旨在管理項(xiàng)目風(fēng)險。

9.×

解析思路：采購合同可以經(jīng)過適當(dāng)?shù)淖兏刂瞥绦蜻M(jìn)行變更。

10.√

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析旨在識別和評估項(xiàng)目干系人的需求和期望，以及他們對項(xiàng)目的影響。

四、簡答題

1.啟動過程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性，建立項(xiàng)目組織。

規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，規(guī)劃項(xiàng)目活動，分配資源。

執(zhí)行過程組：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃，管理項(xiàng)目活動，協(xié)調(diào)資源。

監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況，控制項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

收尾過程組：完成項(xiàng)目收尾活動，關(guān)閉項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。預(yù)防和控制范圍蔓延的方法包括：明確項(xiàng)目范圍，制定范圍管理計(jì)劃，進(jìn)行范圍變更控制，進(jìn)行項(xiàng)目范圍確認(rèn)，進(jìn)行范圍審計(jì)。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目中所有活動必須按順序執(zhí)行的最長路徑。CPM通過分析活動之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時間，確定關(guān)鍵路徑上的活動，從而幫助項(xiàng)目經(jīng)理識別和控制項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.成本估算方法包括：

-類比估算：基于類似項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)估算新項(xiàng)目的成本。

-參數(shù)估算：使用歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)參數(shù)估算成本。

-定量估算：通過詳細(xì)分析活動成本估算成本。

優(yōu)缺點(diǎn)：

-類比估算：簡單快速，但準(zhǔn)確性取決于類似項(xiàng)目的相關(guān)性。

-參數(shù)估算：適用于有可靠參數(shù)的項(xiàng)目，但可能不夠詳細(xì)。

-定量估算：最準(zhǔn)確，