學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁桐城師范高等?？茖W(xué)校

《交互設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程管理中，文檔管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。以下關(guān)于工程文檔保存期限的規(guī)定，哪一種是符合要求的？（）A.重要文檔永久保存，一般文檔保存5年B.所有文檔均保存10年C.財(cái)務(wù)文檔保存20年，技術(shù)文檔保存10年D.根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模確定保存期限，一般不少于5年2、在工程成本控制中，掙值管理是一種常用的方法。如果項(xiàng)目的掙值（EV）大于計(jì)劃值（PV），且小于實(shí)際成本（AC），以下哪種情況是正確的？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本超支B.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本節(jié)約D.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本節(jié)約3、在工程管理中，項(xiàng)目的利益相關(guān)者管理對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)城市軌道交通項(xiàng)目，涉及到政府、市民、施工單位、周邊商戶等多個(gè)利益相關(guān)者。以下哪種方式最能有效地滿足利益相關(guān)者的需求？（）A.優(yōu)先滿足政府的要求，忽視其他利益相關(guān)者B.分別與每個(gè)利益相關(guān)者進(jìn)行單獨(dú)溝通和協(xié)商C.組織利益相關(guān)者會議，共同討論解決方案D.按照自己的判斷決定項(xiàng)目的優(yōu)先事項(xiàng)4、工程管理中的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施效果有重要影響。對于一個(gè)技術(shù)復(fù)雜、創(chuàng)新性強(qiáng)的工程項(xiàng)目，以下哪種組織結(jié)構(gòu)最為合適？（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢B.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，集中資源全力推進(jìn)項(xiàng)目C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作D.以上組織結(jié)構(gòu)都可以，沒有明顯區(qū)別5、在工程采購管理中，以下關(guān)于供應(yīng)商選擇和采購合同執(zhí)行的敘述，不正確的是（）A.選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和售后服務(wù)等因素B.建立供應(yīng)商評價(jià)體系，定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和考核，促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)水平C.采購合同簽訂后，就不需要對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理，只要供應(yīng)商按時(shí)交貨即可D.在采購過程中，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的采購政策，確保采購活動的合法性和公正性6、對于一個(gè)市政道路改造項(xiàng)目，以下關(guān)于工程變更管理的說法，不準(zhǔn)確的是：（）A.工程變更可能由業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位等提出，需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程B.變更管理應(yīng)確保變更的必要性、合理性和對項(xiàng)目目標(biāo)的影響得到充分評估C.變更會導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度的變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算D.為了加快項(xiàng)目進(jìn)度，可以隨意批準(zhǔn)工程變更，而不需要考慮其對項(xiàng)目的影響7、在工程績效評估中，對于一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，需要從進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全等多個(gè)方面進(jìn)行評估。為了確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性，以下哪種數(shù)據(jù)收集方法是最為重要的？（）A.定期現(xiàn)場檢查B.查閱項(xiàng)目文檔C.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通D.客戶滿意度調(diào)查8、工程管理中的資源平衡是為了合理分配資源，提高資源利用率。某工程項(xiàng)目在不同階段對人力和設(shè)備的需求不均衡，以下哪種方法最適合進(jìn)行資源平衡？（）A.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，使資源需求在時(shí)間上分布更均勻B.增加資源儲備，以滿足高峰期的需求C.減少項(xiàng)目的工作內(nèi)容，降低資源需求D.將部分工作外包，轉(zhuǎn)移資源壓力9、工程質(zhì)量保證體系的建立對于確保項(xiàng)目質(zhì)量具有重要意義。在一個(gè)制造業(yè)項(xiàng)目中，以下哪種措施不屬于質(zhì)量保證的范疇？（）A.對原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和篩選B.對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集C.對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理D.定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和改進(jìn)10、在工程風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是持續(xù)的過程。對于一個(gè)已經(jīng)識別并制定應(yīng)對措施的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種情況表明風(fēng)險(xiǎn)可能正在惡化？（）A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降低B.風(fēng)險(xiǎn)造成的損失減少C.風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警指標(biāo)超出閾值D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的效果良好11、在工程管理的信息管理方面，以下關(guān)于項(xiàng)目文檔管理的敘述，錯(cuò)誤的是：（）A.項(xiàng)目文檔應(yīng)包括項(xiàng)目計(jì)劃、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等各種文件，確保項(xiàng)目信息的完整性B.文檔管理需要建立有效的分類和存儲體系，方便查詢和使用，同時(shí)要保證文檔的安全性和保密性C.文檔的更新和維護(hù)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，確保其反映項(xiàng)目的最新情況，為項(xiàng)目決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)D.項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目結(jié)束后就沒有價(jià)值了，可以隨意丟棄或刪除，以節(jié)省存儲空間12、工程合同的類型多種多樣，包括固定總價(jià)合同、成本加酬金合同和單價(jià)合同等。對于一個(gè)不確定性較大的工程項(xiàng)目，業(yè)主希望能夠控制成本，同時(shí)激勵(lì)承包商提高效率。以下哪種合同類型是最為合適的？（）A.固定總價(jià)合同B.成本加酬金合同C.單價(jià)合同D.以上合同類型都不合適13、對于一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種項(xiàng)目融資方式能夠吸引更多的社會資本參與？（）A.政府財(cái)政撥款B.銀行貸款C.發(fā)行債券D.公私合營（PPP）模式14、對于一個(gè)需要長期運(yùn)行和維護(hù)的工程項(xiàng)目，如高速公路，以下哪種因素對于項(xiàng)目的全生命周期成本影響最大？（）A.初始建設(shè)成本B.運(yùn)營期間的養(yǎng)護(hù)成本C.定期的升級改造成本D.項(xiàng)目報(bào)廢時(shí)的拆除和處置成本15、工程人力資源管理對于項(xiàng)目的順利推進(jìn)起著重要作用。一個(gè)大型水利工程項(xiàng)目需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種人員配置方式最能滿足項(xiàng)目需求？（）A.招聘大量剛畢業(yè)的大學(xué)生，以降低人力成本B.主要依靠外部專家團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部人員只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通C.以經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員為核心，搭配不同層次的員工D.按照項(xiàng)目階段臨時(shí)招聘人員，項(xiàng)目結(jié)束后立即解聘二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量審計(jì)？請?jiān)敿?xì)說明質(zhì)量審計(jì)的目的、范圍、程序和方法，以及如何利用質(zhì)量審計(jì)結(jié)果提升項(xiàng)目質(zhì)量。2、（本題5分）分析工程管理中的倫理和社會責(zé)任問題，包括對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的影響，以及如何在項(xiàng)目決策中考慮這些因素。3、（本題5分）全面論述在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的溝通計(jì)劃執(zhí)行情況監(jiān)督？定期檢查溝通計(jì)劃的執(zhí)行情況，收集反饋意見，對未按計(jì)劃執(zhí)行的情況進(jìn)行督促和改進(jìn)。三、計(jì)算題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某工程項(xiàng)目，計(jì)劃投資1000萬元，第一年投資300萬元，第二年投資500萬元，第三年投資200萬元。建設(shè)期內(nèi)年利率為6%，計(jì)算建設(shè)期利息。2、（本題5分）某工程的屋面防水采用卷材防水，屋面面積為800平方米，卷材的幅寬為1米，長度為20米，每卷卷材價(jià)格為200元，搭接長度為10%，施工費(fèi)用為30元/平方米，計(jì)算屋面防水的總費(fèi)用。3、（本題5分）某工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，工作M的最早開始時(shí)間為第8天，持續(xù)時(shí)間為5天；工作N的最早開始時(shí)間為第12天，持續(xù)時(shí)間為4天；工作P緊前工作為M和N，持續(xù)時(shí)間為6天。計(jì)算工作P的最早開始時(shí)間和最早完成時(shí)間。4、（本題5分）某工程項(xiàng)目的活動邏輯關(guān)系和持續(xù)時(shí)間如下表所示，規(guī)定項(xiàng)目工期為25天，進(jìn)行工期優(yōu)化。工作緊前工作持續(xù)時(shí)間（天）A8BA6CA5DB、C7ED45、（本題5分）某建筑工程，要澆筑100立方米的C20混凝土柱，水泥用量為300kg/立方米，砂用量為700kg/立方米，石子用量為1200kg/立方米。水泥單價(jià)為500元/噸，砂單價(jià)為100元/噸，石子單價(jià)為80元/噸，計(jì)算混凝土柱的材料費(fèi)用。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某旅游度假區(qū)酒店建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目開業(yè)前的試運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)流程不暢，導(dǎo)致客人滿意度低。分析服務(wù)流程設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn)的問題，提出優(yōu)化流程和加強(qiáng)培訓(xùn)的方案。2、（本題10分）一個(gè)公共建筑項(xiàng)目，在