信息系統(tǒng)管理師考試咨詢及試題分析姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.成本效益

2.以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目生命周期的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.實(shí)施階段

D.運(yùn)營(yíng)階段

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.下列哪個(gè)不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.定義項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.擴(kuò)展項(xiàng)目范圍

5.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.Gantt圖

D.狀態(tài)報(bào)告

6.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目管理方法

B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的核心？

A.溝通渠道

B.溝通策略

C.溝通工具

D.溝通技巧

8.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出？

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的任務(wù)？

A.創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.控制項(xiàng)目進(jìn)度

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.分析項(xiàng)目進(jìn)度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本職能？

A.規(guī)劃

B.組織

C.控制

D.協(xié)調(diào)

E.創(chuàng)新

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員

C.技術(shù)專家

D.項(xiàng)目干系人

E.質(zhì)量保證人員

4.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.專家判斷

B.范圍分解

C.范圍確認(rèn)

D.工作分解結(jié)構(gòu)

E.范圍管理計(jì)劃

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的輸出？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通日志

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.會(huì)議記錄

E.項(xiàng)目變更請(qǐng)求

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)合同執(zhí)行

8.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

9.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.預(yù)算管理

E.時(shí)間管理

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的活動(dòng)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估

E.項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，即成為項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控的基準(zhǔn)。（√）

2.項(xiàng)目范圍說明書是對(duì)項(xiàng)目范圍的正式記錄。（√）

3.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)主要部分。（√）

4.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部溝通的頻率和方式。（√）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)策略、供應(yīng)商評(píng)估和合同管理等內(nèi)容。（√）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等活動(dòng)。（√）

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、進(jìn)度控制方法和進(jìn)度變更管理等。（√）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估應(yīng)僅基于個(gè)人貢獻(xiàn)。（×）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式驗(yàn)收項(xiàng)目成果，并確保所有項(xiàng)目文檔得到歸檔。（√）

10.項(xiàng)目管理師應(yīng)具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目干系人管理的目的和重要性。

3.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)。

4.闡述如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通，并列舉至少三種常用的溝通工具。

5.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)，并說明為什么項(xiàng)目收尾對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本原則通常包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本效益，其中成本效益不屬于基本原則。

2.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)階段不屬于項(xiàng)目生命周期。

3.D

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目有直接或間接影響的人或組織，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行項(xiàng)目工作的主體，不屬于干系人。

4.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括確定、定義、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍，擴(kuò)展項(xiàng)目范圍不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)。

5.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)和收尾管理計(jì)劃。

7.B

解析思路：溝通策略是項(xiàng)目溝通管理的核心，它定義了如何、何時(shí)、向誰(shuí)以及為什么進(jìn)行溝通。

8.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，項(xiàng)目變更請(qǐng)求、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是其輸出。

9.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，項(xiàng)目變更請(qǐng)求、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是其輸出。

10.B

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括創(chuàng)建、控制和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，分析項(xiàng)目進(jìn)度是進(jìn)度監(jiān)控的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員、技術(shù)專家、項(xiàng)目干系人和質(zhì)量保證人員。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括專家判斷、范圍分解、范圍確認(rèn)、工作分解結(jié)構(gòu)和范圍管理計(jì)劃。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸出包括溝通計(jì)劃、溝通日志、項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議記錄和項(xiàng)目變更請(qǐng)求。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同執(zhí)行。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法、預(yù)算管理和時(shí)間管理。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估和項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控的基準(zhǔn)，一旦批準(zhǔn)，即成為執(zhí)行和監(jiān)控的依據(jù)。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書是對(duì)項(xiàng)目范圍的正式記錄，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的核心。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃詳細(xì)描述溝通的頻率、方式和內(nèi)容，確保有效溝通。

5.√

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃包括采購(gòu)策略、供應(yīng)商評(píng)估和合同管理，確保采購(gòu)過程的順利進(jìn)行。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，確保項(xiàng)目交付符合質(zhì)量要求。

7.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃包括項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、進(jìn)度控制方法和進(jìn)度變更管理，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

8.×

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確保項(xiàng)目成果得到正式驗(yàn)收，所有項(xiàng)目文檔得到歸檔。

10.√

解析思路：項(xiàng)目管理師的良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其主要任務(wù)。

解析思路：列出九大知識(shí)領(lǐng)域（范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和收尾管理），并簡(jiǎn)要描述每個(gè)領(lǐng)域的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目干系人管理的目的和重要性。

解析思路：說明項(xiàng)目干系人管理的目的是確保項(xiàng)目干系人的需求和期望得到滿足，強(qiáng)調(diào)其對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。

3.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)。

解析思路：列舉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別困難、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不足等。

4.闡述如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通，并列舉至少三種常用的溝通工具。

解析思路：描述有效溝通的原則和方法，如明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、使用清晰的語(yǔ)言等，并列舉Gantt圖、PERT圖和會(huì)議記錄等工具。

5.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑