全面復(fù)習(xí)的信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試中，下列哪個選項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的核心知識領(lǐng)域？

A.項目范圍管理

B.項目時間管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量控制

2.下列哪個階段不是信息系統(tǒng)項目生命周期的一個階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.結(jié)束階段

3.在信息系統(tǒng)項目范圍管理中，下列哪個工具用于確認(rèn)項目范圍？

A.WBS

B.RACI矩陣

C.Gantt圖

D.PERT圖

4.項目進(jìn)度控制中，下列哪個方法不是進(jìn)度壓縮技術(shù)？

A.快速跟進(jìn)

B.資源平衡

C.縮短工期

D.增加資源

5.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，下列哪個工具用于成本估算？

A.歷史類比法

B.類比估算法

C.參數(shù)估算法

D.自下而上估算法

6.下列哪個不屬于項目溝通管理的過程？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通控制

C.溝通分析

D.溝通執(zhí)行

7.下列哪個不屬于風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

8.信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，下列哪個不屬于質(zhì)量保證活動？

A.審計

B.檢查

C.測試

D.評審

9.下列哪個不屬于信息系統(tǒng)項目采購管理的過程？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購合同執(zhí)行

10.下列哪個不屬于項目收尾階段的工作？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目文檔歸檔

D.項目團(tuán)隊解散

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目范圍管理的關(guān)鍵過程包括：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.需求管理

2.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

3.成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算法

B.參數(shù)估算法

C.自下而上估算法

D.零基預(yù)算

E.實際成本估算

4.項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.明確溝通目標(biāo)

B.選擇合適的溝通渠道

C.定期進(jìn)行溝通

D.使用項目管理軟件

E.避免不必要的溝通

5.在風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

6.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.審計

B.檢查

C.測試

D.評審

E.改進(jìn)

7.信息系統(tǒng)項目采購管理中，以下哪些是采購計劃的內(nèi)容？

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購合同條款

D.采購預(yù)算

E.采購時間表

8.以下哪些是項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目文檔歸檔

D.項目團(tuán)隊解散

E.項目利益相關(guān)者滿意度調(diào)查

9.在項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，以下哪些是提高團(tuán)隊績效的方法？

A.明確團(tuán)隊角色和職責(zé)

B.建立團(tuán)隊目標(biāo)

C.促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通

D.提供必要的培訓(xùn)和支持

E.定期評估團(tuán)隊績效

10.以下哪些是項目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵活動？

A.識別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者影響

C.管理利益相關(guān)者期望

D.建立良好的溝通機(jī)制

E.解決利益相關(guān)者之間的沖突

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理的目標(biāo)是確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，并滿足客戶需求。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目包括所有必要的范圍，并排除所有不必要的范圍。（）

3.在項目進(jìn)度管理中，如果項目進(jìn)度落后，可以通過增加資源來縮短項目工期。（）

4.成本估算中，類比估算法適用于沒有詳細(xì)數(shù)據(jù)支持的項目。（）

5.項目溝通管理計劃中，溝通頻率取決于項目的復(fù)雜性和項目干系人的需求。（）

6.風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控的過程。（）

7.在信息系統(tǒng)項目中，質(zhì)量保證是通過定期的審計和審查來確保項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項目采購管理中，合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的關(guān)鍵過程。（）

9.項目收尾階段的任務(wù)包括正式驗收項目、總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)以及解散項目團(tuán)隊。（）

10.項目團(tuán)隊建設(shè)是通過團(tuán)隊建設(shè)活動來提高團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和信任。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目范圍管理的三個關(guān)鍵過程及其作用。

2.請列舉三種常用的進(jìn)度壓縮技術(shù)，并簡要說明其適用情況。

3.在成本管理中，如何進(jìn)行成本控制？請列出至少三種成本控制的方法。

4.風(fēng)險管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險識別？請描述一種常用的風(fēng)險識別方法及其步驟。

5.簡要說明項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法的基本原理和實施步驟。

6.在項目溝通管理中，如何確保溝通的有效性？請列舉至少三種提高溝通有效性的策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案：

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師考試的核心知識領(lǐng)域包括項目范圍、時間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險、采購和團(tuán)隊管理，因此選項D不屬于核心知識領(lǐng)域。

2.B

解析思路：信息系統(tǒng)項目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾階段，選項B不是其中的一個階段。

3.A

解析思路：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是確認(rèn)項目范圍的一個工具，它將項目分解為可管理的任務(wù)和子任務(wù)。

4.B

解析思路：資源平衡是項目調(diào)度技術(shù)，它調(diào)整任務(wù)之間的資源分配以避免資源沖突，不是進(jìn)度壓縮技術(shù)。

5.D

解析思路：自下而上估算法是一種成本估算方法，它從具體活動開始，逐步匯總到項目層面。

6.C

解析思路：項目溝通管理包括規(guī)劃、執(zhí)行和控制三個過程，選項C不屬于溝通管理的過程。

7.A

解析思路：風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險評估和應(yīng)對策略，但風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步。

8.E

解析思路：質(zhì)量保證包括審計、檢查、測試和評審等活動，但評審不僅僅是質(zhì)量保證活動。

9.E

解析思路：采購合同執(zhí)行是采購管理的一個過程，但不是采購管理的全部過程。

10.E

解析思路：項目收尾階段的工作包括驗收、總結(jié)、文檔歸檔和解散團(tuán)隊，但項目團(tuán)隊解散不是唯一的工作。

二、多項選擇題答案：

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍管理的關(guān)鍵過程包括范圍規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制，以及需求管理。

2.A,B,C,D

解析思路：Gantt圖、PERT圖、CPM和PERT網(wǎng)絡(luò)圖都是項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具。

3.A,B,C

解析思路：類比估算法、參數(shù)估算法和自下而上估算法是成本估算的三種常用方法。

4.A,B,C,D

解析思路：明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、定期進(jìn)行溝通和使用項目管理軟件是提高溝通有效性的策略。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和自留，這些策略有助于管理項目風(fēng)險。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動包括審計、檢查、測試和評審，以及持續(xù)改進(jìn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：采購計劃的內(nèi)容包括需求分析、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同條款、預(yù)算和時間表。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括驗收、總結(jié)、文檔歸檔、解散團(tuán)隊和利益相關(guān)者滿意度調(diào)查。

9.A,B,C,D,E

解析思路：提高團(tuán)隊績效的方法包括明確角色、建立目標(biāo)、促進(jìn)溝通、提供培訓(xùn)和定期評估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵活動包括識別、分析影響、管理期望、溝通機(jī)制和解決沖突。

三、判斷題答案：

1.對

2.對

3.對

4.對

5.對

6.對

7.對

8.對

9.對

10.對

四、簡答題答案：

1.答案（此處省略具體答案，根據(jù)題目要求，提供解答思路）

解析思路：項目范圍管理的關(guān)鍵過程包括范圍規(guī)劃、定義和確認(rèn)，其中范圍規(guī)劃設(shè)定項目范圍，范圍定義明確項目范圍，范圍確認(rèn)確保項目范圍得到正確理解。

2.答案（此處省略具體答案，根據(jù)題目要求，提供解答思路）

解析思路：列舉三種進(jìn)度壓縮技術(shù)，如快速跟進(jìn)、資源平衡和縮短工期，并說明各自的適用情況。

3.答案（此處省略具體答案，根據(jù)題目要求，提供解答思路）

解析思路：列舉成本控制方法，如成本預(yù)算、成本分析和成本跟蹤。

4.答案（此處省略具體答案，根據(jù)題目要求，提供解答思路）

解析