實(shí)戰(zhàn)演練的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.編制項(xiàng)目章程

C.完成項(xiàng)目范圍說明書

D.進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？

A.可以確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間

B.可以識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

C.可以識(shí)別非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

D.可以根據(jù)活動(dòng)時(shí)間調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.質(zhì)量審計(jì)

C.標(biāo)準(zhǔn)化審查

D.檢查表

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.趨勢(shì)分析

C.歷史數(shù)據(jù)

D.知識(shí)庫(kù)

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)過程？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布采購(gòu)信息

C.采購(gòu)談判

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響力-利益矩陣

B.干系人參與度分析

C.干系人滿意度調(diào)查

D.干系人溝通計(jì)劃

10.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目收尾階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

E.范圍控制

2.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？

A.可以確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間

B.可以識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

C.可以識(shí)別非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

D.可以根據(jù)活動(dòng)時(shí)間調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

E.可以識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.質(zhì)量審計(jì)

C.標(biāo)準(zhǔn)化審查

D.檢查表

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專家判斷

B.趨勢(shì)分析

C.歷史數(shù)據(jù)

D.知識(shí)庫(kù)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪些任務(wù)屬于項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)

C.確定項(xiàng)目資源需求

D.制定項(xiàng)目預(yù)算

E.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

2.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具？

A.流程圖

B.魚骨圖

C.控制圖

D.策略矩陣

E.帕累托圖

3.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中常見的溝通方法？

A.會(huì)議

B.郵件

C.報(bào)告

D.溝通模型

E.溝通分析

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)緩解

5.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布采購(gòu)信息

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)收尾

6.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施

7.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理中用于評(píng)估干系人影響力的工具？

A.影響力-利益矩陣

B.干系人參與度分析

C.干系人滿意度調(diào)查

D.干系人溝通計(jì)劃

E.干系人權(quán)力分析

8.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪些階段需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

9.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理中干系人參與度提升的方法？

A.定期溝通

B.透明度管理

C.干系人培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.激勵(lì)措施

10.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更控制流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

E.變更請(qǐng)求的驗(yàn)證

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為完成項(xiàng)目目標(biāo)而制定的一份詳細(xì)文檔。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

3.質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何確保項(xiàng)目質(zhì)量的一份文檔。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型是指信息在項(xiàng)目干系人之間的傳遞方式。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為識(shí)別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而制定的一份文檔。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間達(dá)成的法律文件。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和信任。（）

8.項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地理解干系人的需求和期望。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成果得到正式驗(yàn)收并交付給客戶。（）

10.項(xiàng)目管理師需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程及其作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.列舉三種常用的項(xiàng)目質(zhì)量管理工具，并簡(jiǎn)要說明其作用。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中干系人管理的三個(gè)主要步驟。

5.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的四種類型，并舉例說明。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的沖突管理策略及其重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制，而范圍變更控制是確保項(xiàng)目范圍得到有效控制的過程。

2.B

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，制定項(xiàng)目章程，確保項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)。

3.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間、識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)、識(shí)別非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)和識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。

4.D

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括流程圖、質(zhì)量審計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化審查和檢查表，而質(zhì)量控制計(jì)劃是規(guī)劃如何實(shí)施質(zhì)量保證的過程。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具包括會(huì)議、報(bào)告、郵件和項(xiàng)目管理軟件，而溝通模型是描述信息傳遞的理論框架。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、歷史數(shù)據(jù)、知識(shí)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而趨勢(shì)分析是用于預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)的方法。

7.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)過程包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)信息、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)收尾。

8.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，而團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率的手段。

9.D

解析思路：干系人分析工具包括影響力-利益矩陣、干系人參與度分析、干系人滿意度調(diào)查和干系人溝通計(jì)劃，而干系人權(quán)力分析是評(píng)估干系人能力的方法。

10.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段和收尾階段，收尾階段是項(xiàng)目完成的最后階段。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制和范圍控制，這些過程確保項(xiàng)目范圍得到有效管理。

2.A,B,C,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具包括流程圖、魚骨圖、控制圖和帕累托圖，這些工具幫助識(shí)別和解決質(zhì)量問題。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通方法包括會(huì)議、郵件、報(bào)告、溝通模型和溝通分析，這些方法確保信息有效傳遞。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)緩解，這些策略幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)信息、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)收尾，這些步驟確保采購(gòu)過程順利進(jìn)行。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，這些活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

7.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中用于評(píng)估干系人影響力的工具包括影響力-利益矩陣、干系人參與度分析、干系人滿意度調(diào)查和干系人溝通計(jì)劃。

8.D,E

解析思路：項(xiàng)目生命周期中，監(jiān)控階段和收尾階段都需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，以確保項(xiàng)目目標(biāo)和成果得到滿足。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中干系人參與度提升的方法包括定期溝通、透明度管理、干系人培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理和激勵(lì)措施。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目變更管理中的變更控制流程包括變更請(qǐng)求的提交、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和驗(yàn)證，這些步驟確保變更得到有效管理。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為完成項(xiàng)目目標(biāo)而制定的一份詳細(xì)文檔。

2.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的確實(shí)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3.√

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何確保項(xiàng)目質(zhì)量的一份文檔。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通模型確實(shí)是描述信息在項(xiàng)目干系人之間的傳遞方式的理論框架。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為識(shí)別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而制定的一份文檔。

6.√

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)合同確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間達(dá)成的法律文件。

7.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)是提高團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作和信任的手段。

8.√

解析思路：干系人分析確實(shí)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地理解干系人的需求和期望。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)是確保項(xiàng)目成果得到正式驗(yàn)收并交付給客戶。

10.√

解析思路：項(xiàng)目管理師確實(shí)需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

四、簡(jiǎn)答題

1.范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍和范圍邊界，定義項(xiàng)目范圍管理過程。范圍定義：明確項(xiàng)目范圍，創(chuàng)建項(xiàng)目范圍說明書。范圍確認(rèn)：驗(yàn)證項(xiàng)目范圍是否滿足客戶和項(xiàng)目干系人的需求。范圍變更控制：控制范圍變更，確保變更得到適當(dāng)審批。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間、識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)、識(shí)別非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)和識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。它通過分析項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和時(shí)間估算，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

3.流程圖：用于可視化項(xiàng)目流程和活動(dòng)之間的關(guān)系。魚骨圖：用于分析問題的根本原因?？刂茍D：用于監(jiān)控過程變化，識(shí)別異常情況。帕累托圖：用于識(shí)別問題的主要原因。

4.干系人管理的三個(gè)主要步驟是：識(shí)別干系人、分析干系人、管理干系人。識(shí)別干系人：確定所有可能影響或受項(xiàng)目影響的個(gè)體或組織。分析干系人：了解干系人的需求和期望，評(píng)估他們對(duì)項(xiàng)目的影響。管理干系人：與干系人溝通，確保他們的需求和期望得到滿足。

5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減