項目管理成功故事分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個選項不屬于項目管理過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.改進過程組

2.項目管理知識體系中的五大過程組不包括以下哪項？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

3.在項目管理中，以下哪個工具用于分析風險發(fā)生的可能性和影響？

A.風險矩陣

B.冒險樹

C.影響圖

D.風險登記冊

4.項目管理中，以下哪項不屬于項目范圍管理的主要目標？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標

C.管理項目范圍

D.控制項目范圍

5.在項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目必須滿足的基本需求？

A.項目范圍

B.項目目標

C.項目需求

D.項目愿景

6.以下哪項不是項目成本管理的關(guān)鍵工具和技術(shù)？

A.預算管理

B.成本估算

C.成本預算

D.成本控制

7.在項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目團隊的工作分配和職責？

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.人力資源計劃

C.組織結(jié)構(gòu)圖

D.項目管理計劃

8.項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目的最終交付成果？

A.項目產(chǎn)品

B.項目服務(wù)

C.項目解決方案

D.項目目標

9.以下哪個工具在項目進度管理中用于識別項目關(guān)鍵路徑？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.關(guān)鍵路徑法

10.項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目管理團隊對項目成功的共同承諾？

A.項目愿景

B.項目目標

C.項目范圍

D.項目承諾

答案：

1.D

2.D

3.A

4.B

5.C

6.B

7.B

8.A

9.D

10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.項目管理計劃通常包含以下哪些內(nèi)容？

A.項目范圍說明書

B.項目管理團隊組成

C.項目進度計劃

D.項目預算

E.項目風險管理計劃

2.以下哪些是項目管理中常用的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理軟件

E.電話

3.在項目風險管理中，以下哪些是風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險消除

4.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）通常包括以下哪些步驟？

A.確定項目活動

B.估算活動持續(xù)時間

C.編制項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

D.識別關(guān)鍵路徑

E.創(chuàng)建項目進度計劃

5.以下哪些是項目成本管理的關(guān)鍵過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本變更控制

6.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是常用的質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.標準化檢查表

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量控制計劃

E.質(zhì)量改進計劃

7.項目人力資源規(guī)劃中，以下哪些是人力資源管理的任務(wù)？

A.組建項目團隊

B.確定團隊成員角色和職責

C.制定人力資源獲取計劃

D.培訓和開發(fā)團隊成員

E.進行績效評估

8.項目采購管理中，以下哪些是采購過程？

A.編制采購計劃

B.編制詢價文件

C.供應(yīng)商選擇

D.合同管理

E.合同收尾

9.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.明確溝通目標

B.選擇合適的溝通渠道

C.定期更新溝通計劃

D.確保信息傳遞的準確性

E.鼓勵雙向溝通

10.項目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的任務(wù)？

A.識別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解決干系人問題

E.評估干系人滿意度

答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目執(zhí)行期間必須遵循的正式文件。（）

2.項目管理知識體系中的PMBOK指南是唯一的項目管理標準。（）

3.項目范圍管理確保項目團隊所做的所有工作都是必要的，并且符合項目目標。（）

4.項目質(zhì)量管理的主要目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求和期望。（）

5.項目風險管理計劃應(yīng)該包括風險識別、風險分析和風險應(yīng)對策略。（）

6.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法可以用來確定項目最晚開始時間。（）

7.項目成本管理中的成本估算是指對項目活動所需資源進行估算的過程。（）

8.項目人力資源規(guī)劃中的團隊建設(shè)活動有助于提高團隊士氣和協(xié)作效率。（）

9.項目采購管理中的供應(yīng)商選擇過程應(yīng)該基于價格因素進行決策。（）

10.項目溝通管理中的溝通計劃應(yīng)該包括所有干系人的溝通需求。（）

答案：

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目啟動過程中項目管理團隊的主要職責。

2.請解釋項目范圍管理中的“變更控制”概念，并說明其在項目管理中的重要性。

3.描述項目進度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.簡要說明項目成本管理中的成本估算和成本預算的區(qū)別。

5.解釋項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”兩個概念，并說明它們之間的關(guān)系。

6.請闡述項目溝通管理中干系人管理的步驟，并說明如何有效管理干系人的期望。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D解析：改進過程組不屬于項目管理過程組，而是PMBOK指南中提到的八個知識領(lǐng)域之一。

2.D解析：PMBOK指南包括10個知識領(lǐng)域，不包括監(jiān)控過程組。

3.A解析：風險矩陣是一種用于評估風險可能性和影響的工具。

4.B解析：項目目標是在項目范圍說明書中的內(nèi)容，不屬于項目范圍管理的主要目標。

5.C解析：項目需求是指項目必須滿足的基本需求。

6.B解析：成本估算是對項目活動所需資源的估算過程，而不是成本預算。

7.B解析：人力資源計劃包括項目團隊的工作分配和職責。

8.A解析：項目產(chǎn)品是項目的最終交付成果。

9.D解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于識別項目關(guān)鍵路徑。

10.D解析：項目承諾是項目管理團隊對項目成功的共同承諾。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE解析：項目管理計劃通常包括項目范圍說明書、團隊組成、進度計劃、預算和風險管理計劃等內(nèi)容。

2.ABCDE解析：會議、報告、電子郵件、項目管理軟件和電話都是常用的溝通工具。

3.ABCDE解析：風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受和風險消除都是風險應(yīng)對策略。

4.ABCDE解析：確定項目活動、估算活動持續(xù)時間、編制項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、識別關(guān)鍵路徑和創(chuàng)建項目進度計劃是CPM的步驟。

5.ABCDE解析：成本估算、成本預算、成本控制、成本分析和成本變更控制都是項目成本管理的關(guān)鍵過程。

6.ABCD解析：流程圖、標準化檢查表、質(zhì)量控制計劃和流程圖是常用的質(zhì)量保證工具。

7.ABCDE解析：組建項目團隊、確定角色和職責、制定人力資源獲取計劃、培訓和開發(fā)團隊成員、進行績效評估是人力資源管理的任務(wù)。

8.ABCDE解析：編制采購計劃、編制詢價文件、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾是采購過程。

9.ABCDE解析：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、定期更新溝通計劃、確保信息傳遞的準確性、鼓勵雙向溝通是有效的溝通策略。

10.ABCDE解析：識別干系人、分析需求、管理期望、解決問題和評估滿意度是干系人管理的任務(wù)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×解析：項目管理計劃是項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段必須遵循的正式文件。

2.×解析：PMBOK指南是項目管理標準之一，但不是唯一的。

3.√解析：項目范圍管理確保項目團隊所做的所有工作都是必要的，并且符合項目目標。

4.√解析：項目質(zhì)量管理的主要目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求和期望。

5.√解析：風險矩陣應(yīng)該包括風險識別、風險分析和風險應(yīng)對策略。

6.×解析：關(guān)鍵路徑法用于確定項目最早開始時間和最晚完成時間，而不是最晚開始時間。

7.√解析：成本估算是對項目活動所需資源的估算過程。

8.√解析：團隊建設(shè)活動有助于提高團隊士氣和協(xié)作效率。

9.×解析：供應(yīng)商選擇應(yīng)基于多個因素，包括但不限于價格、質(zhì)量和服務(wù)。

10.√解析：溝通計劃應(yīng)該包括所有干系人的溝通需求。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目啟動過程中項目管理團隊的主要職責包括：確認項目目標、制定項目管理計劃、組建項目團隊、進行初始的風險評估、制定溝通計劃、制定進度計劃、制定預算和制定質(zhì)量管理計劃。

2.“變更控制”是指在整個項目生命周期中，對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量等變更進行管理的過程。其在項目管理中的重要性體現(xiàn)在確保項目變更符合項目目標和利益相關(guān)者的期望，以及保持項目的一致性和可控性。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過確定項目活動的最早開始時間（EST）、最晚開始時間（LST）、最早完成時間（EFT）和最晚完成時間（LFT）來識別項目的關(guān)鍵路徑。步驟包括：確定項目活動、估算活動持續(xù)時間、編制項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、計算各個活動的EST、LST、EFT和LFT，以及確定關(guān)鍵路徑。

4.成本估算是對項目活動所需資源進行估算的過程，而成本預算是根據(jù)估算結(jié)果制定的項目成本計劃。兩者的區(qū)別在于成本估算是一個預測過程，而成本預算是一個計劃過程。

5.“質(zhì)量控制”是指在項目過程中，確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預定的質(zhì)量標準的活動。而“質(zhì)量保證”是指在整個項目生命周期中，