特殊信息系統(tǒng)試題集及答案點(diǎn)評姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的過程？

A.項目范圍規(guī)劃

B.項目范圍確認(rèn)

C.項目范圍變更控制

D.項目進(jìn)度管理

2.以下哪項不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.制定質(zhì)量計劃

B.進(jìn)行質(zhì)量審計

C.進(jìn)行質(zhì)量控制

D.完成項目總結(jié)

3.在信息系統(tǒng)項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通障礙分析

D.溝通效果評估

4.以下哪項不是項目人力資源管理中的團(tuán)隊建設(shè)活動？

A.建立團(tuán)隊目標(biāo)

B.分配工作任務(wù)

C.組織團(tuán)隊培訓(xùn)

D.評估團(tuán)隊績效

5.信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中，以下哪項不是風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.趨勢分析

D.質(zhì)量控制

6.在信息系統(tǒng)項目采購管理中，以下哪項不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.技術(shù)能力

B.價格

C.信譽(yù)

D.項目經(jīng)驗(yàn)

7.以下哪項不是信息系統(tǒng)項目合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同變更

C.合同終止

D.項目驗(yàn)收

8.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪項不是成本估算的工具？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

9.以下哪項不是信息系統(tǒng)項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.項目管理軟件

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

10.在信息系統(tǒng)項目干系人管理中，以下哪項不是干系人分析的方法？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)展示

D.數(shù)據(jù)歸檔

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目范圍管理的關(guān)鍵活動？

A.確定項目范圍

B.定義項目范圍

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.確認(rèn)項目范圍

E.控制項目范圍

2.信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理包括哪些過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

3.信息系統(tǒng)項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.信息源

B.消息

C.通道

D.接收者

E.反饋

4.信息系統(tǒng)項目人力資源管理中，以下哪些是影響團(tuán)隊績效的因素？

A.團(tuán)隊成員的技能

B.團(tuán)隊成員的溝通能力

C.團(tuán)隊成員的工作態(tài)度

D.項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.項目管理的流程和方法

5.信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險增強(qiáng)

6.信息系統(tǒng)項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的主要內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.合同類型

D.采購流程

E.風(fēng)險管理

7.信息系統(tǒng)項目合同管理中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵活動？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

E.合同爭議解決

8.信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本跟蹤

D.成本分析

E.成本變更控制

9.信息系統(tǒng)項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制工具？

A.項目管理軟件

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.CriticalPathMethod(CPM)

E.資源平衡

10.信息系統(tǒng)項目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的關(guān)鍵步驟？

A.識別干系人

B.分析干系人需求

C.規(guī)劃干系人參與

D.管理干系人期望

E.解決干系人沖突

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求。（√）

2.在信息系統(tǒng)項目中，質(zhì)量管理只關(guān)注項目完成后的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。（×）

3.溝通管理計劃應(yīng)該包括溝通障礙的識別和解決策略。（√）

4.團(tuán)隊建設(shè)中，項目經(jīng)理的角色是確保團(tuán)隊成員按照預(yù)定目標(biāo)工作。（×）

5.風(fēng)險識別應(yīng)該在整個項目生命周期中進(jìn)行，而不僅僅是項目開始時。（√）

6.采購管理中，選擇供應(yīng)商時，價格是最重要的考慮因素。（×）

7.項目合同管理中，合同變更必須經(jīng)過雙方的同意才能生效。（√）

8.成本管理中的成本估算應(yīng)該盡可能精確，以減少成本超支的風(fēng)險。（√）

9.進(jìn)度控制中，關(guān)鍵路徑上的任務(wù)延遲會對整個項目的進(jìn)度產(chǎn)生影響。（√）

10.干系人管理中，項目經(jīng)理應(yīng)該確保所有干系人都對項目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目范圍管理的主要過程及其在項目中的重要性。

2.在項目質(zhì)量管理中，描述質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別，并舉例說明。

3.解釋干系人分析在信息系統(tǒng)項目溝通管理中的作用，并列舉至少三種分析干系人的方法。

4.簡述信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，并說明如何選擇合適的應(yīng)對策略。

5.信息系統(tǒng)項目采購管理中，描述供應(yīng)商選擇的過程，包括哪些關(guān)鍵步驟。

6.結(jié)合實(shí)際案例，說明在信息系統(tǒng)項目中如何進(jìn)行有效的成本控制。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制四個過程，而項目進(jìn)度管理屬于項目時間管理。

2.D

解析思路：質(zhì)量保證是指通過預(yù)防措施來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制則是通過監(jiān)控和評估來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求。

3.D

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通需求分析、溝通渠道規(guī)劃、溝通障礙分析和溝通效果評估，而溝通效果評估是結(jié)果，不是計劃內(nèi)容。

4.D

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動包括建立團(tuán)隊目標(biāo)、分配工作任務(wù)、組織團(tuán)隊培訓(xùn)和評估團(tuán)隊績效，而評估團(tuán)隊績效是結(jié)果，不是建設(shè)活動。

5.D

解析思路：風(fēng)險識別的方法包括專家判斷、文檔審查、趨勢分析和頭腦風(fēng)暴，而質(zhì)量控制是確保項目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

6.E

解析思路：供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)通常包括技術(shù)能力、價格、信譽(yù)和項目經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險管理不是選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。

7.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目合同管理包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，項目驗(yàn)收不屬于合同管理的主要內(nèi)容。

8.D

解析思路：成本估算的工具包括參數(shù)估算、類比估算、自下而上估算和自上而下估算，而成本分析是成本控制的一部分。

9.D

解析思路：進(jìn)度控制工具包括項目管理軟件、Gantt圖、PERT圖和CPM，資源平衡是資源管理的內(nèi)容。

10.D

解析思路：干系人管理的關(guān)鍵步驟包括識別干系人、分析干系人需求、規(guī)劃干系人參與和管理干系人期望，解決干系人沖突是處理沖突的步驟。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍管理的關(guān)鍵活動包括確定、定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)和控制項目范圍。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計。

3.A,B,C,D,E

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息源、消息、通道、接收者和反饋。

4.A,B,C,D,E

解析思路：影響團(tuán)隊績效的因素包括團(tuán)隊成員的技能、溝通能力、工作態(tài)度、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和項目管理流程。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險增強(qiáng)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：采購管理計劃的主要內(nèi)容通常包括采購策略、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同類型、采購流程和風(fēng)險管理。

7.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理的關(guān)鍵活動包括合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止和合同爭議解決。

8.A,B,C,D,E

解析思路：成本控制的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本跟蹤、成本分析和成本變更控制。

9.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制工具包括項目管理軟件、Gantt圖、PERT圖、CPM和資源平衡。

10.A,B,C,D,E

解析思路：干系人管理的關(guān)鍵步驟包括識別干系人、分析干系人需求、規(guī)劃干系人參與、管理干系人期望和解決干系人沖突。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目范圍管理確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，這是項目成功的關(guān)鍵。

2.×

解析思路：質(zhì)量管理不僅關(guān)注項目完成后的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，還包括在整個項目生命周期中預(yù)防缺陷。

3.√

解析思路：溝通管理計劃確實(shí)需要包括溝通障礙的識別和解決策略，以提高溝通效率。

4.×

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)中，項目經(jīng)理的角色不僅僅是確保團(tuán)隊成員按照預(yù)定目標(biāo)工作，還包括激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員。

5.√

解析思路：風(fēng)險識別應(yīng)該在整個項目生命周期中進(jìn)行，以避免風(fēng)險在項目后期突然爆發(fā)。

6.×

解析思路：價格雖然重要，但不是選擇供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)，其他因素如技術(shù)能力、信譽(yù)等也很關(guān)鍵。

7.√

解析思路：合同變更需要雙