管理面試題目及最佳答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.激勵(lì)員工的關(guān)鍵是滿足其（）A.生理需求B.優(yōu)勢(shì)需求C.社交需求D.尊重需求答案：B2.目標(biāo)管理的首要步驟是（）A.制定目標(biāo)B.執(zhí)行目標(biāo)C.評(píng)價(jià)目標(biāo)D.反饋目標(biāo)答案：A3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，權(quán)力集中的是（）A.民主型B.放任型C.專制型D.參與型答案：C4.組織變革的第一步是（）A.實(shí)施變革B.評(píng)估變革C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.制定計(jì)劃答案：C5.控制工作的關(guān)鍵是（）A.建立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.進(jìn)行反饋答案：C6.哪種溝通方式速度快但易失真（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.圓周式D.全通道式答案：A7.決策的前提是（）A.明確目標(biāo)B.擬定方案C.分析評(píng)估D.選擇方案答案：A8.工作專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是（）A.提升員工滿意度B.降低成本C.培養(yǎng)多面手D.增強(qiáng)工作樂(lè)趣答案：B9.預(yù)算屬于哪類控制方法（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.綜合控制答案：A10.根據(jù)管理方格理論，9.1型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）A.貧乏型管理B.任務(wù)型管理C.俱樂(lè)部型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論答案：ABC2.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能答案：ABCD3.影響管理幅度的因素有（）A.管理者能力B.下屬素質(zhì)C.工作性質(zhì)D.溝通手段答案：ABCD4.以下屬于決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.盈虧平衡分析法答案：ABCD5.激勵(lì)的原則包括（）A.目標(biāo)結(jié)合原則B.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則C.公平性原則D.差異化與多樣化原則答案：ABCD6.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素答案：ABCD7.以下屬于職能部門化優(yōu)點(diǎn)的是（）A.符合專業(yè)化分工要求B.有利于提高效率C.便于協(xié)調(diào)D.高層管理者易于監(jiān)控答案：ABD8.組織變革的阻力來(lái)自（）A.個(gè)人阻力B.群體阻力C.組織本身阻力D.外部環(huán)境阻力答案：ABC9.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力答案：ABCD10.控制過(guò)程的步驟有（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.進(jìn)行差異分析D.采取糾正措施答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.泰羅被稱為“一般管理之父”。（）答案：錯(cuò)（泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，法約爾被稱為“一般管理之父”）3.計(jì)劃工作是管理的首要職能。（）答案：對(duì)4.扁平型組織結(jié)構(gòu)信息溝通快，管理費(fèi)用低。（）答案：對(duì)5.根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境屬于激勵(lì)因素。（）答案：錯(cuò)（工作環(huán)境屬于保健因素）6.授權(quán)就是把全部權(quán)力授予下屬。（）答案：錯(cuò)（授權(quán)是授予下屬一定范圍內(nèi)的權(quán)力）7.組織文化一旦形成，就不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)（環(huán)境變化等情況會(huì)促使組織文化改變）8.反饋控制是一種亡羊補(bǔ)牢的控制方式。（）答案：對(duì)9.群體決策一定比個(gè)體決策更優(yōu)。（）答案：錯(cuò)（群體決策有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)）10.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的四大職能答案：計(jì)劃職能，為組織未來(lái)活動(dòng)設(shè)定目標(biāo)和行動(dòng)方案；組織職能，對(duì)資源合理配置；領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和引導(dǎo)員工；控制職能，監(jiān)控績(jī)效并糾正偏差。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則，圍繞組織目標(biāo)設(shè)計(jì)；分工協(xié)作原則，明確分工與協(xié)作；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)力與責(zé)任匹配；精簡(jiǎn)高效原則，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)提高效率；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。3.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論答案：馬斯洛將需求從低到高分為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨鬂M足后，才會(huì)追求更高層次需求，不同層次需求會(huì)影響人的行為和動(dòng)機(jī)。4.簡(jiǎn)述有效授權(quán)的技巧答案：明確授權(quán)事項(xiàng)與目標(biāo)，選合適人員授予權(quán)力；授予相應(yīng)資源；溝通交流，給予必要指導(dǎo)；建立反饋機(jī)制監(jiān)督進(jìn)程；合理評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲成果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清晰努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息交流；領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮帶頭作用，關(guān)心成員；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)情感聯(lián)系。2.談?wù)剳?yīng)對(duì)組織變革阻力的策略答案：提前溝通變革的必要性與規(guī)劃，讓員工參與變革過(guò)程；進(jìn)行培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)積極變革者；處理利益相關(guān)者關(guān)系，爭(zhēng)取支持。3.討論如何在管理中做到公平激勵(lì)答案：建立公平合理的績(jī)效考核體系，明確標(biāo)準(zhǔn)；按貢獻(xiàn)分配獎(jiǎng)勵(lì)，杜絕偏袒；透明考核與獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程；關(guān)注個(gè)體