管理紅黃牌管理制度總則目的為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，提高工作效率，確保公司各項工作的順利開展，特制定本紅黃牌管理制度。本制度旨在通過明確的獎懲措施，激勵員工積極工作，遵守公司規(guī)章制度，營造良好的工作氛圍。適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及勞務派遣員工等?；驹瓌t1.公平公正原則：對所有員工一視同仁，在制度面前人人平等，確保獎懲的公平性和公正性。2.及時有效原則：對員工的違規(guī)行為或優(yōu)秀表現(xiàn)及時進行記錄和處理，確保制度的有效性和嚴肅性。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：以教育為主，懲戒為輔，通過制度引導員工自覺遵守公司規(guī)定，同時對違規(guī)行為進行必要的懲戒，以起到警示作用。紅黃牌定義及標準黃牌定義及標準1.輕微違規(guī)行為：遲到或早退每月累計達到[X]次，但未超過[X]次。遲到或早退每次不超過[X]分鐘。在工作時間內(nèi)擅自離崗[X]分鐘以內(nèi)，且未造成工作延誤或影響。工作期間使用公司電話處理私人事務，時長累計不超過[X]分鐘。未按照公司規(guī)定的流程和標準完成工作任務，但未造成嚴重后果。在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，影響他人正常工作秩序。2.黃牌警告處理方式：由直接上級對違規(guī)員工進行口頭警告，并記錄在員工個人檔案中。違規(guī)員工需在警告后的[X]個工作日內(nèi)提交書面檢討，分析違規(guī)原因及改進措施。部門負責人對該員工進行談話，了解情況并督促其改正。紅牌定義及標準1.嚴重違規(guī)行為：遲到或早退每月累計超過[X]次。在工作時間內(nèi)擅自離崗超過[X]分鐘，導致工作延誤或出現(xiàn)重要任務遺漏。曠工一天及以上（曠工半天按曠工一天計算）。故意泄露公司商業(yè)機密、技術(shù)秘密或敏感信息，給公司造成經(jīng)濟損失或聲譽損害。嚴重違反公司財務制度，如貪污、挪用公款、虛報費用等。對同事進行惡意攻擊、誹謗、侮辱，嚴重影響團隊和諧氛圍。違反公司安全規(guī)定，如違規(guī)操作設(shè)備導致安全事故隱患或發(fā)生輕微安全事故。連續(xù)兩次未能完成重要工作任務，且無合理原因。年度內(nèi)累計收到[X]張黃牌警告。2.紅牌處理方式：立即解除勞動合同（適用于嚴重違反公司規(guī)章制度且給公司造成重大損失或惡劣影響的情況）。對于情節(jié)較輕但仍需嚴肅處理的嚴重違規(guī)行為，給予降職、降薪、調(diào)崗等處罰，并視情況進行經(jīng)濟賠償。公司內(nèi)部通報批評，在全公司范圍內(nèi)公布違規(guī)員工的姓名、部門及違規(guī)行為，以起到警示作用。紅黃牌發(fā)放及記錄流程黃牌發(fā)放及記錄流程1.發(fā)現(xiàn)與報告：任何員工發(fā)現(xiàn)其他員工有違規(guī)行為符合黃牌標準時，應及時向違規(guī)員工的直接上級報告。直接上級在日常工作中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為后，也應立即進行記錄。2.調(diào)查核實：直接上級接到報告后，應在[X]個工作日內(nèi)對違規(guī)行為進行調(diào)查核實。通過與違規(guī)員工溝通、查看相關(guān)工作記錄、詢問其他相關(guān)人員等方式，確定違規(guī)行為是否屬實。3.黃牌警告：經(jīng)調(diào)查核實后，如違規(guī)行為屬實，直接上級應向違規(guī)員工發(fā)放黃牌警告，并填寫《黃牌警告通知單》，詳細記錄違規(guī)行為、時間、地點、涉及人員等信息。《黃牌警告通知單》一式兩份，一份交違規(guī)員工本人，一份留存部門備案。4.記錄存檔：部門文員負責將《黃牌警告通知單》的相關(guān)信息錄入員工個人檔案系統(tǒng)，作為員工績效考核和獎懲的重要依據(jù)。同時，在公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)中進行記錄，以便隨時查詢和統(tǒng)計。紅牌發(fā)放及記錄流程1.發(fā)現(xiàn)與報告：同黃牌發(fā)放流程中的發(fā)現(xiàn)與報告環(huán)節(jié)，任何員工發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為應及時向違規(guī)員工的直接上級報告，直接上級發(fā)現(xiàn)后也應立即記錄并向上級領(lǐng)導匯報。2.初步調(diào)查：上級領(lǐng)導接到報告后，應在[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對違規(guī)行為進行初步調(diào)查，了解事件全貌，收集相關(guān)證據(jù)。3.深入調(diào)查：對于情節(jié)較為嚴重的違規(guī)行為，公司將成立專門的調(diào)查小組進行深入調(diào)查。調(diào)查小組由人力資源部門、法務部門及相關(guān)業(yè)務部門人員組成。調(diào)查小組應在[X]個工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并形成詳細的調(diào)查報告。4.紅牌處理決定：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，公司管理層召開會議，討論并做出紅牌處理決定。處理決定應明確處理方式（如解除勞動合同、降職降薪等）、經(jīng)濟賠償要求（如有）以及是否進行公司內(nèi)部通報批評等。5.通知與執(zhí)行：人力資源部門負責將紅牌處理決定以書面形式通知違規(guī)員工本人，并要求其簽收。同時，按照處理決定執(zhí)行相應的處罰措施，如辦理離職手續(xù)、調(diào)整薪資待遇、安排新的工作崗位等。6.記錄存檔：同黃牌記錄存檔流程，將紅牌處理的相關(guān)文件、資料、記錄等進行全面存檔，包括調(diào)查報告、處理決定、通知文件等，作為公司管理的重要資料保存。申訴與復查機制申訴渠道1.員工如對紅黃牌處理結(jié)果有異議，可在收到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出書面申訴。申訴書應詳細說明申訴理由、證據(jù)及期望的處理結(jié)果。2.人力資源部門應在收到申訴書后的[X]個工作日內(nèi)，將申訴書副本轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門負責人及調(diào)查人員，要求其對申訴內(nèi)容進行復查和說明。復查程序1.相關(guān)部門負責人及調(diào)查人員應在接到申訴書副本后的[X]個工作日內(nèi)，對原處理過程進行復查。復查內(nèi)容包括調(diào)查證據(jù)是否充分、處理程序是否合規(guī)、處理結(jié)果是否恰當?shù)取?.在復查過程中，可通過再次詢問相關(guān)人員、查閱更多資料、實地核實情況等方式，確保復查結(jié)果的準確性和公正性。3.復查結(jié)束后，相關(guān)部門負責人應撰寫復查報告，詳細說明復查情況及結(jié)論。如維持原處理決定，應說明理由；如改變原處理決定，應闡述新的處理依據(jù)和結(jié)果。申訴結(jié)果通知1.人力資源部門根據(jù)復查報告，在收到申訴書后的[X]個工作日內(nèi)，將申訴結(jié)果以書面形式通知申訴員工。2.如申訴被駁回，應向申訴員工說明駁回理由；如申訴成功，應按照新的處理結(jié)果執(zhí)行，并對相關(guān)記錄進行更新。紅黃牌與績效考核及薪酬調(diào)整的關(guān)聯(lián)與績效考核的關(guān)聯(lián)1.黃牌警告記錄將作為員工績效考核的減分項。每次收到黃牌警告，在績效考核總分中扣除[X]分。2.年度內(nèi)累計收到[X]張黃牌警告及以上的員工，績效考核等級直接評定為不合格。3.紅牌處理記錄對員工績效考核影響更為嚴重。如因紅牌處理導致解除勞動合同的員工，績效考核結(jié)果為零分；因紅牌處理給予降職、降薪、調(diào)崗等處罰的員工，績效考核等級根據(jù)新的崗位要求和工作表現(xiàn)重新評定，且在一定期限內(nèi)（如[X]個月）績效考核總分不得超過[X]分。與薪酬調(diào)整的關(guān)聯(lián)1.收到黃牌警告的員工，在警告當月績效獎金按照[X]%發(fā)放。2.年度內(nèi)累計收到[X]張黃牌警告及以上的員工，下一年度薪酬調(diào)整時，原則上不給予調(diào)薪機會；如因工作表現(xiàn)突出或其他特殊原因需要調(diào)薪，調(diào)薪幅度不得超過[X]%。3.因紅牌處理導致解除勞動合同的員工，公司不再支付任何經(jīng)濟補償，并追回已發(fā)放的績效獎金。因紅牌處理給予降職、降薪、調(diào)崗等處罰的員工，按照新的崗位薪酬標準執(zhí)行，降薪幅度根據(jù)具體情況確定，但不得低于公司同崗位最低薪酬標準的[X]%。培訓與改進計劃黃牌員工培訓與改進1.對于收到黃牌警告的員工，部門負責人應根據(jù)其違規(guī)行為及工作表現(xiàn)，為其制定個性化的培訓與改進計劃。培訓內(nèi)容可包括公司規(guī)章制度學習、崗位技能提升、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面。2.培訓與改進計劃應明確培訓時間、培訓方式（內(nèi)部培訓、外部培訓、導師輔導等）、培訓目標以及改進措施和時間節(jié)點。培訓時間應安排在員工工作時間之外，避免影響正常工作。3.員工應按照培訓與改進計劃認真參加培訓和實施改進措施。部門負責人負責對員工的培訓和改進情況進行跟蹤和監(jiān)督，定期與員工溝通，了解其學習和改進進展。4.培訓結(jié)束后，由培訓講師或部門負責人對員工進行考核，考核內(nèi)容包括培訓知識掌握情況、改進措施執(zhí)行效果等。考核合格的員工，可視為完成培訓與改進計劃；考核不合格的員工，應重新參加培訓或調(diào)整改進措施，直至考核合格。紅牌員工培訓與挽救措施1.對于受到紅牌處理的員工，除了按照規(guī)定執(zhí)行相應的處罰措施外，公司將視情況為其提供培訓與挽救機會（適用于因非嚴重違紀導致紅牌處理的情況）。2.培訓與挽救計劃由人力資源部門會同相關(guān)業(yè)務部門共同制定，內(nèi)容包括深入的崗位技能培訓、職業(yè)道德教育、心理輔導等，旨在幫助員工認識錯誤，提升自身素質(zhì)，重新適應公司工作要求。3.培訓與挽救計劃實施期間，員工應停職接受培訓，培訓時間根據(jù)具體情況確定，一般不少于[X]周。培訓結(jié)束后，由公司組織綜合考核，考核內(nèi)容涵蓋理論知識、實際操作、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等多個方面。4.如考核合格，員工可恢復原崗位工作或根據(jù)實際情況調(diào)整到合適的崗位；如考核不合格，公司將按照紅牌處理決定執(zhí)行，不再給予挽救機會。監(jiān)督與檢查監(jiān)督機制1.公司成立由人力資源部門牽頭，各部門負責人參與的監(jiān)督小組，負責對紅黃牌管理制度的執(zhí)行情況進行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組應每月至少進行一次全面檢查，重點檢查紅黃牌發(fā)放及記錄流程是否規(guī)范、申訴與復查機制是否有效運行、紅黃牌與績效考核及薪酬調(diào)整的關(guān)聯(lián)是否準確執(zhí)行等。3.不定期抽查由監(jiān)督小組根據(jù)工作需要隨時進行，主要針對特定部門或特定時間段的紅黃牌管理情況進行檢查，確保制度執(zhí)行的嚴肅性和公正性。檢查內(nèi)容1.查閱紅黃牌發(fā)放記錄、員工個人檔案、內(nèi)部管理系統(tǒng)記錄等，核實紅黃牌處理是否符合規(guī)定流程和標準。2.檢查申訴與復查機制的執(zhí)行情況，包括申訴渠道是否暢通、復查報告是否真實客觀、申訴結(jié)果通知是否及時準確等。3.核對紅黃牌與績效考核及薪酬調(diào)整的關(guān)聯(lián)情況，檢查績效獎金發(fā)放、薪酬調(diào)整等是否按照制度規(guī)定執(zhí)行。4.與員工進行溝通，了解其對紅黃牌管理制度的知曉程度和意見建議，收集員工反饋的問題并及時處理。問題整改1.監(jiān)督小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時記錄并形成問題清單。對于一般性問題，要求責任部門在[X]個工作日內(nèi)進行整改，并提交整改報告。2.對于較為嚴重的問題，如制度執(zhí)行偏差、處理結(jié)果不公等，監(jiān)督小組應組織專項會議進行討論，制定整改措施和時間表，并跟蹤整改落實情況。3.整改完成后，監(jiān)督小組應進行復查，確保問題得到徹底解決，制度執(zhí)行恢復正常。對整改不力的部門和個人，將進行嚴肅問責。附則解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負責解釋。如有未盡事宜或在執(zhí)行過程中需要進一步明確的問題，由人力資源部