乙方項目管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范公司乙方項目的管理流程，確保項目順利進行，提高項目質(zhì)量和效率，保障公司與乙方的合法權(quán)益，實現(xiàn)雙方的合作目標。適用范圍本制度適用于公司所有涉及乙方參與的項目，包括但不限于軟件開發(fā)、設(shè)計服務(wù)、工程建設(shè)、咨詢顧問等各類項目?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：項目實施過程必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.目標導(dǎo)向原則：明確項目目標，圍繞目標制定計劃、組織實施和進行監(jiān)控評估。3.質(zhì)量第一原則：確保項目交付成果符合規(guī)定的質(zhì)量標準。4.合作共贏原則：加強公司與乙方的溝通協(xié)作，實現(xiàn)互利共贏。項目立項項目需求提出1.公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出乙方項目需求，填寫《項目需求申請表》，詳細說明項目背景、目標、主要內(nèi)容、時間要求、預(yù)算等信息。2.需求部門負責(zé)人對需求進行審核，確保需求的合理性和可行性。項目立項審批1.《項目需求申請表》提交至公司項目管理部門，項目管理部門對需求進行初步評估，審核需求是否清晰明確、是否符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃等。2.項目管理部門組織相關(guān)部門和專家進行立項評審，對立項的必要性、可行性、預(yù)算合理性等進行論證。3.根據(jù)評審意見，對項目進行調(diào)整完善后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，項目正式立項。項目任務(wù)書簽訂1.項目立項后，公司與乙方簽訂項目任務(wù)書。項目任務(wù)書應(yīng)明確項目名稱、項目內(nèi)容、項目目標、雙方權(quán)利義務(wù)、項目進度計劃、驗收標準、付款方式等條款。2.項目任務(wù)書由公司項目管理部門起草，經(jīng)法務(wù)部門審核后，由雙方授權(quán)代表簽字蓋章生效。項目實施項目團隊組建1.公司成立項目組，明確項目負責(zé)人、項目成員及其職責(zé)分工。項目負責(zé)人負責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、進度控制和質(zhì)量保證等工作。2.乙方按照項目任務(wù)書要求組建項目團隊，并將團隊成員名單及職責(zé)分工報公司項目管理部門備案。項目計劃制定1.項目負責(zé)人組織項目團隊制定項目詳細計劃，包括項目進度計劃、質(zhì)量計劃、風(fēng)險管理計劃、溝通計劃等。2.項目進度計劃應(yīng)明確項目各階段的開始時間、結(jié)束時間和里程碑節(jié)點，并將其分解為具體的任務(wù)，明確責(zé)任人。3.質(zhì)量計劃應(yīng)制定項目質(zhì)量目標、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量驗收標準。4.風(fēng)險管理計劃應(yīng)識別項目可能面臨的風(fēng)險，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。5.溝通計劃應(yīng)明確項目各參與方之間的溝通方式、溝通頻率和溝通渠道。項目進度監(jiān)控1.項目負責(zé)人定期召開項目進度會議，檢查項目進度執(zhí)行情況，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。2.項目管理部門對項目進度進行跟蹤監(jiān)控，及時掌握項目進展情況。如發(fā)現(xiàn)項目進度滯后，項目管理部門應(yīng)及時與項目負責(zé)人溝通，分析原因，采取措施進行調(diào)整。3.乙方應(yīng)按照項目進度計劃組織實施項目，定期向公司項目管理部門匯報項目進展情況。如因特殊原因需要調(diào)整項目進度計劃，乙方應(yīng)提前向公司項目管理部門提出申請，經(jīng)批準后方可實施。項目質(zhì)量控制1.項目團隊應(yīng)嚴格按照項目質(zhì)量計劃和相關(guān)標準規(guī)范進行項目實施，確保項目質(zhì)量。2.公司質(zhì)量部門對項目質(zhì)量進行定期檢查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改。3.乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，加強對項目質(zhì)量的全過程控制，確保項目交付成果符合質(zhì)量要求。4.項目驗收前，乙方應(yīng)進行自查自糾，確保項目質(zhì)量達到驗收標準。項目風(fēng)險管理1.項目團隊應(yīng)定期對項目風(fēng)險進行識別、評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險因素，并采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。2.對于已識別的風(fēng)險，項目團隊應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，明確風(fēng)險發(fā)生時的應(yīng)對措施和責(zé)任人。3.公司項目管理部門應(yīng)建立項目風(fēng)險預(yù)警機制，對可能影響項目目標實現(xiàn)的重大風(fēng)險及時發(fā)出預(yù)警信號，提醒項目團隊采取措施進行防范和應(yīng)對。項目溝通協(xié)調(diào)1.項目團隊應(yīng)建立有效的溝通機制，加強公司與乙方之間、項目團隊內(nèi)部之間的溝通協(xié)調(diào)。2.項目負責(zé)人應(yīng)定期組織項目溝通會議，及時傳達項目相關(guān)信息，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。3.項目團隊成員之間應(yīng)保持密切溝通，及時共享項目進展情況和相關(guān)信息。4.對于項目中涉及的重大問題或重要決策，項目團隊應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求領(lǐng)導(dǎo)意見。項目驗收驗收申請1.項目完成后，乙方應(yīng)向公司項目管理部門提交項目驗收申請，填寫《項目驗收申請表》，并附上項目成果文檔、測試報告、用戶反饋等相關(guān)資料。2.項目管理部門對乙方提交的驗收申請進行審核，確認項目是否具備驗收條件。驗收準備1.公司項目管理部門組織成立驗收小組，驗收小組由項目管理部門、需求部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員組成。2.驗收小組根據(jù)項目任務(wù)書和相關(guān)標準規(guī)范制定驗收方案，明確驗收內(nèi)容、驗收方法、驗收流程等。驗收實施1.驗收小組按照驗收方案對項目進行驗收，包括對項目成果的功能、性能、質(zhì)量等方面進行檢查，對項目文檔進行審查。2.乙方應(yīng)向驗收小組匯報項目實施情況，解答驗收小組提出的問題。3.驗收小組根據(jù)驗收情況出具驗收報告，明確項目是否通過驗收。如項目存在問題，驗收報告應(yīng)提出整改意見，要求乙方限期整改。驗收結(jié)果處理1.如項目通過驗收，公司按照項目任務(wù)書的約定支付項目款項。2.如項目未通過驗收，乙方應(yīng)根據(jù)驗收小組提出的整改意見進行整改，整改完成后重新提交驗收申請。經(jīng)再次驗收合格后，公司支付項目款項；如再次驗收仍不合格，公司有權(quán)扣除部分或全部項目款項，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。項目付款付款方式1.項目款項的支付方式根據(jù)項目任務(wù)書的約定執(zhí)行，一般包括預(yù)付款、進度款、驗收款等。2.預(yù)付款：在項目任務(wù)書簽訂后，公司按照約定向乙方支付一定比例的預(yù)付款，用于乙方開展項目前期準備工作。3.進度款：根據(jù)項目進度計劃，公司在項目各階段完成并經(jīng)審核確認后，向乙方支付相應(yīng)比例的進度款。4.驗收款：項目通過驗收后，公司在收到乙方提交的驗收申請及相關(guān)資料，并經(jīng)審核無誤后，向乙方支付剩余的項目款項。付款審批1.乙方提交付款申請，填寫《付款申請表》，并附上項目任務(wù)書、驗收報告、發(fā)票等相關(guān)資料。2.項目管理部門對乙方提交的付款申請進行審核，確認項目進度、質(zhì)量等是否符合要求。3.財務(wù)部門對付款申請進行財務(wù)審核，核實發(fā)票真?zhèn)?、金額是否正確等。4.經(jīng)項目管理部門和財務(wù)部門審核通過后，付款申請報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，財務(wù)部門按照審批結(jié)果進行付款。項目文檔管理文檔分類1.項目文檔分為項目前期文檔、項目實施文檔、項目驗收文檔等。2.項目前期文檔包括項目需求申請表、項目立項審批表、項目任務(wù)書等。3.項目實施文檔包括項目計劃、項目進度報告、項目質(zhì)量報告、項目風(fēng)險報告、項目溝通記錄等。4.項目驗收文檔包括項目驗收申請表、項目驗收報告、項目成果文檔、測試報告、用戶反饋等。文檔管理職責(zé)1.項目負責(zé)人負責(zé)組織項目團隊編制、收集、整理項目文檔，并確保文檔的完整性和準確性。2.公司項目管理部門負責(zé)對項目文檔進行審核、歸檔和保管，建立項目文檔管理臺賬。3.各部門應(yīng)配合項目管理部門做好項目文檔的管理工作，及時提供相關(guān)資料。文檔歸檔與保管1.項目文檔應(yīng)按照分類進行歸檔，建立電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的檔案管理體系。2.項目文檔的保管期限按照公司檔案管理制度執(zhí)行，重要項目文檔應(yīng)長期保存。3.項目文檔的查閱和借閱應(yīng)按照公司檔案管理制度的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保文檔的安全和保密。項目變更管理變更申請1.在項目實施過程中，如因各種原因需要對項目任務(wù)書的內(nèi)容進行變更，項目團隊應(yīng)及時提出變更申請，填寫《項目變更申請表》。2.變更申請應(yīng)詳細說明變更的原因、內(nèi)容、對項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響，并附上相關(guān)的分析報告。變更評估1.公司項目管理部門收到變更申請后，組織相關(guān)部門和專家對變更進行評估，分析變更的必要性、可行性和影響程度。2.評估結(jié)果應(yīng)形成變更評估報告，明確是否同意變更以及變更后的項目進度計劃、質(zhì)量要求、成本預(yù)算等。變更審批1.變更評估報告報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，變更申請方可實施。2.如變更涉及項目費用的增減，公司應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。變更實施1.項目團隊按照批準的變更內(nèi)容組織實施變更，及時調(diào)整項目計劃、質(zhì)量控制措施等。2.公司項目管理部門對變更實施情況進行跟蹤監(jiān)控，確保變更得到有效執(zhí)行。項目后評價評價目的1.總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似項目的管理提供參考和借鑒。2.評估項目目標的實現(xiàn)情況，分析項目實施過程中存在的問題，提出改進措施和建議。3.對項目團隊和乙方的工作績效進行評價，為績效考核提供依據(jù)。評價內(nèi)容1.項目目標達成情況：評估項目是否達到了預(yù)期的目標，包括項目的功能、性能、質(zhì)量、進度、成本等方面。2.項目實施過程：評價項目實施過程中的管理水平、溝通協(xié)調(diào)情況、風(fēng)險管理情況、質(zhì)量控制情況等。3.項目成果：對項目交付成果的實際效果進行評價，包括用戶滿意度、市場反饋等。4.項目團隊和乙方績效：評價項目團隊和乙方在項目實施過程中的工作表現(xiàn)、專業(yè)能力、協(xié)作精神等。評價方法1.資料收集與分析：收集項目相關(guān)的文檔資料、數(shù)據(jù)報表、用戶反饋等，進行分析研究。2.問卷調(diào)查與訪談：對項目相關(guān)人員、用戶等進行問卷調(diào)查和訪談，了解他們對項目的評價和意見。3.對比分析：將項目實際執(zhí)行情況與項目計劃進行對比分析，找