陳列培訓(xùn)考試題庫及答案

一、單選題（每題3分，共30分）1.以下哪種陳列方式能夠最有效地吸引顧客的注意力（）A.整齊排列B.隨機擺放C.按照色彩搭配陳列D.高低錯落陳列答案：C2.商品陳列的黃金視覺區(qū)域是指（）A.貨架最上層B.與顧客視線平行的區(qū)域C.貨架最下層D.貨架中間偏下區(qū)域答案：B3.為了方便顧客拿取，陳列商品時應(yīng)遵循（）原則A.伸手可取B.從上到下C.從左到右D.分類明確答案：A4.陳列中使用的POP廣告主要作用是（）A.裝飾陳列區(qū)域B.宣傳促銷信息C.增加商品數(shù)量D.區(qū)分商品類別答案：B5.在進(jìn)行色彩陳列時，相鄰色彩最好是（）A.對比色B.互補色C.相近色D.無規(guī)律色彩答案：C6.一個品牌專柜的陳列風(fēng)格應(yīng)該（）A.經(jīng)常變換B.保持統(tǒng)一C.跟隨潮流隨意改變D.與周邊專柜一致答案：B7.陳列時商品標(biāo)簽應(yīng)該（）A.朝內(nèi)擺放B.隨意擺放C.朝外清晰可見D.不需要標(biāo)簽答案：C8.以下哪種商品適合采用關(guān)聯(lián)陳列（）A.牙膏和牙刷B.上衣和褲子C.手機和充電器D.以上都是答案：D9.提升商品陳列效果的關(guān)鍵因素不包括（）A.商品質(zhì)量B.陳列布局C.燈光效果D.商品清潔答案：A10.進(jìn)行陳列布局規(guī)劃時，首先要考慮的是（）A.商品種類B.顧客行走路線C.貨架數(shù)量D.陳列道具答案：B二、多選題（每題5分，共25分）1.陳列的基本原則包括（）A.易見易取原則B.滿陳列原則C.先進(jìn)先出原則D.關(guān)聯(lián)性原則答案：ABCD2.良好的陳列可以帶來的好處有（）A.提高商品銷量B.提升品牌形象C.增加顧客停留時間D.降低運營成本答案：ABC3.以下屬于陳列道具的有（）A.貨架B.模特C.展架D.燈光設(shè)備答案：ABCD4.在陳列色彩搭配中，可以運用的技巧有（）A.對比色搭配B.相近色搭配C.色彩層次搭配D.無色彩搭配答案：ABC5.陳列評估的主要指標(biāo)有（）A.陳列的美觀度B.商品的銷售數(shù)據(jù)C.顧客的關(guān)注度D.陳列的成本答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.商品陳列只要美觀就好，不需要考慮顧客的購物習(xí)慣。（）答案：×2.為了突出商品，陳列時燈光越亮越好。（）答案：×3.同類商品應(yīng)該集中陳列在一起。（）答案：√4.陳列的商品數(shù)量越多越好，以顯示商品豐富。（）答案：×5.陳列方式確定后就不需要再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：×6.利用模特展示商品可以更好地體現(xiàn)商品的整體效果。（）答案：√7.標(biāo)簽上的價格信息可以模糊一些，避免顧客過多關(guān)注價格。（）答案：×8.關(guān)聯(lián)陳列有助于提高顧客的連帶購買率。（）答案：√9.陳列時可以不考慮商品的季節(jié)性變化。（）答案：×10.通道的寬窄對顧客的購物體驗沒有影響。（）答案：×四、簡答題（每題15分，共25分）1.請簡述陳列中色彩搭配的重要性以及常見的色彩搭配方法。答案：色彩搭配在陳列中非常重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，能夠吸引顧客的注意力，通過合理的色彩組合，讓陳列區(qū)域在眾多商品中脫穎而出；其次，影響顧客的心理感受，不同的色彩會給人帶來不同的情緒和聯(lián)想，比如溫暖的色彩可以營造溫馨的氛圍，冷色調(diào)可能給人專業(yè)、冷靜的感覺；再者，有助于提升商品的整體形象和檔次，使顧客對品牌和商品有更好的認(rèn)知。常見的色彩搭配方法有：-相近色搭配：選擇色相相近的顏色進(jìn)行搭配，如紅色與橙色、藍(lán)色與青色等，這種搭配方法較為和諧、柔和，能給人舒適的視覺感受。-對比色搭配：運用色相相反的顏色進(jìn)行搭配，如紅與綠、黃與紫等，對比強烈，能夠制造視覺沖擊，吸引顧客的目光，但要注意比例協(xié)調(diào)，避免過于刺眼。-色彩層次搭配：通過不同深淺、明度的同色系顏色進(jìn)行搭配，形成層次感，比如從淺藍(lán)到深藍(lán)的陳列，使陳列更具立體感和豐富度。2.請說明商品陳列中如何運用關(guān)聯(lián)陳列提高銷售業(yè)績。答案：關(guān)聯(lián)陳列是將具有相關(guān)性、互補性的商品擺放在相近的位置，以方便顧客發(fā)現(xiàn)和購買，從而提高銷售業(yè)績。具體可以從以下幾個方面運用：-功能關(guān)聯(lián)：將功能上相互配合的商品陳列在一起，如相機與存儲卡、手機與手機殼等。顧客在購買主要商品時，很容易看到并聯(lián)想到配套的商品，從而增加購買的可能性。-場景關(guān)聯(lián)：根據(jù)不同的生活場景或使用場景進(jìn)行陳列，例如在戶外用品區(qū)，可以將帳篷、睡袋、野餐餐具等陳列在一個區(qū)域，營造出戶外露營的場景，讓顧客能夠直觀地想象到使用這些商品的場景，激發(fā)他們的購買欲望。-品類關(guān)聯(lián)：對于同一類商品中的不同品種或規(guī)格，進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列。比如在洗發(fā)水區(qū)域，將不同功效（去屑、柔順、控油等）、不同品牌的洗發(fā)水陳列在一起，方便顧客對比