管理崗筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.決策的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.評(píng)估方案3.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.安全需求B.社交需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.尊重需求4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比B.反比C.無(wú)關(guān)D.不確定5.以下哪種溝通方式速度最快（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.全通道式6.控制工作的關(guān)鍵是（）A.建立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.確定控制對(duì)象7.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D.團(tuán)隊(duì)型8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.以下不屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.成就感C.晉升機(jī)會(huì)D.工作本身10.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略制定D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素5.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.間接控制7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力8.組織變革的類型包括（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能10.決策的影響因素有（）A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的組織。（）4.溝通就是信息的傳遞。（）5.公平理論認(rèn)為，員工比較的是自己與他人的報(bào)酬絕對(duì)值。（）6.控制工作力度越大越好。（）7.領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者。（）8.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）9.頭腦風(fēng)暴法是一種定量決策方法。（）10.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；由一系列活動(dòng)構(gòu)成；是一個(gè)追求有效的過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書。也就是明確分工協(xié)作關(guān)系，規(guī)范工作流程等。3.簡(jiǎn)述有效控制的特征。有效控制應(yīng)具有適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制等特征。適時(shí)控制要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制把握好控制的范圍、程度和頻度；客觀控制依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制能適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則。激勵(lì)原則包括目標(biāo)結(jié)合原則，將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合；物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則；引導(dǎo)性原則，引導(dǎo)員工行為；合理性原則，激勵(lì)要適度合理；明確性原則，激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)清晰；時(shí)效性原則，及時(shí)激勵(lì)；正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則。討論題（每題5分，共4題）1.在團(tuán)隊(duì)管理中，如何營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？要明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享與交流；鼓勵(lì)成員合作，合理分配任務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；及時(shí)肯定與獎(jiǎng)勵(lì)成員貢獻(xiàn)，增強(qiáng)積極性；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，展現(xiàn)積極態(tài)度與價(jià)值觀。2.當(dāng)組織面臨重大變革時(shí)，管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？管理者要提前做好變革規(guī)劃，分析變革需求與影響；與員工充分溝通變革原因、目的和方案，減少抵觸；提供培訓(xùn)與支持，幫助員工適應(yīng)新變化；建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整變革策略；樹立榜樣，帶頭推動(dòng)變革實(shí)施。3.如何提高決策的科學(xué)性？收集全面準(zhǔn)確信息，了解問(wèn)題背景與相關(guān)因素；運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量分析等；組織專家和團(tuán)隊(duì)成員參與，聽(tīng)取多方意見(jiàn)；進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；建立決策評(píng)估和反饋機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善決策。4.闡述管理者如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。管理者要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能，提升專業(yè)素養(yǎng)；塑造良好品德和價(jià)值觀，贏得信任；注重溝通與傾聽(tīng)，理解員工需求；勇于承擔(dān)責(zé)任，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)；合理授權(quán)，發(fā)揮員工潛力；關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，提供指導(dǎo)與支持。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.B5.B6.C7.C8.C9.A10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4