醫(yī)學質(zhì)控員考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項不屬于質(zhì)量控制工具？（）A.魚骨圖B.甘特圖C.檢查表答案：B2.臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控主要控制的是（）A.準確性B.精密度C.特異性答案：B3.衡量診斷試驗可靠性的指標是（）A.靈敏度B.重復性C.約登指數(shù)答案：B4.質(zhì)量保證的核心是（）A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量改進C.質(zhì)量策劃答案：A5.對危急值報告制度描述錯誤的是（）A.發(fā)現(xiàn)危急值立即報告B.可口頭報告C.無需記錄答案：C6.以下哪種情況不屬于醫(yī)療差錯（）A.用藥錯誤B.手術部位錯誤C.病情自然進展答案：C7.醫(yī)療質(zhì)量的最終評價對象是（）A.患者B.醫(yī)生C.醫(yī)院答案：A8.統(tǒng)計過程控制的主要工具是（）A.控制圖B.排列圖C.因果圖答案：A9.醫(yī)院感染監(jiān)測的目的不包括（）A.降低感染率B.增加收入C.發(fā)現(xiàn)感染流行趨勢答案：B10.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的基礎是（）A.質(zhì)量監(jiān)控B.患者投訴C.新技術開展答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制的基本要素包括（）A.人員B.設備C.方法D.環(huán)境答案：ABCD2.醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.基礎質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.服務質(zhì)量答案：ABC3.以下屬于質(zhì)量管理工具的有（）A.頭腦風暴法B.分層法C.散布圖D.直方圖答案：ABCD4.臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制的內(nèi)容有（）A.標本采集B.儀器校準C.試劑管理D.結(jié)果審核答案：ABCD5.醫(yī)療風險的特點包括（）A.客觀性B.不確定性C.危害性D.可預防性答案：ABCD6.衡量醫(yī)療服務質(zhì)量的指標有（）A.治愈率B.好轉(zhuǎn)率C.病死率D.患者滿意度答案：ABCD7.醫(yī)院感染的傳播途徑有（）A.接觸傳播B.空氣傳播C.飛沫傳播D.蟲媒傳播答案：ABC8.質(zhì)量改進的步驟包括（）A.現(xiàn)狀調(diào)查B.原因分析C.制定對策D.效果評價答案：ABCD9.醫(yī)療質(zhì)量管理制度包括（）A.首診負責制度B.三級醫(yī)師查房制度C.會診制度D.病歷書寫制度答案：ABCD10.影響檢驗結(jié)果準確性的因素有（）A.標本因素B.儀器因素C.試劑因素D.操作因素答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制只需要關注最終結(jié)果。（）答案：×2.室內(nèi)質(zhì)控失控后無需查找原因，繼續(xù)檢測即可。（）答案：×3.醫(yī)療差錯一定會造成患者嚴重傷害。（）答案：×4.患者滿意度是衡量醫(yī)療質(zhì)量的唯一指標。（）答案：×5.醫(yī)院感染都可以預防和控制。（）答案：√6.質(zhì)量改進是一次性的活動。（）答案：×7.所有醫(yī)療操作都需要進行風險評估。（）答案：√8.臨床檢驗報告不需要審核。（）答案：×9.醫(yī)療質(zhì)量管理主要是醫(yī)院管理層的責任。（）答案：×10.控制圖可以判斷檢測過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質(zhì)量控制的目的。答案：確保醫(yī)療服務和產(chǎn)品符合規(guī)定標準，減少誤差和缺陷，保證結(jié)果的準確性、可靠性和穩(wěn)定性，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。2.列舉三種常用的醫(yī)療質(zhì)量控制方法。答案：統(tǒng)計過程控制（如控制圖）、PDCA循環(huán)（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）、質(zhì)量指標監(jiān)測與分析。3.簡述危急值報告流程要點。答案：檢查發(fā)現(xiàn)危急值，立即確認標本等無異常后，迅速電話報告臨床科室，記錄報告時間、接收人等信息，臨床科室接收后及時處理并反饋。4.如何進行醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集？答案：可通過醫(yī)院信息系統(tǒng)收集各類醫(yī)療數(shù)據(jù)，如病歷信息、檢驗檢查結(jié)果等；設計專門的數(shù)據(jù)收集表格收集特定數(shù)據(jù)；現(xiàn)場調(diào)查、訪談醫(yī)護人員及患者獲取相關信息。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在臨床檢驗中，如何確保室內(nèi)質(zhì)控的有效性。答案：定期校準儀器、規(guī)范使用和管理試劑，培訓操作人員保證規(guī)范操作，嚴格按照質(zhì)控規(guī)則繪制分析質(zhì)控圖，出現(xiàn)失控及時查找原因并采取糾正措施，定期回顧總結(jié)。2.分析醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進面臨的困難及解決辦法。答案：困難有人員意識不足、數(shù)據(jù)不準確、部門協(xié)作差等。解決辦法包括加強培訓提升質(zhì)量意識，規(guī)范數(shù)據(jù)管理確保準確，建立有效溝通機制促進部門協(xié)作，持續(xù)監(jiān)督改進措施落實。3.探討如何提升醫(yī)護人員對醫(yī)療風險管理的認識。答案：開展醫(yī)療風險管理培訓，分享典型案例讓其了解風險危害；建立風險預警和反饋機制，讓其直觀感受風險；將風險管理納入績效考核，提高重視程度。