馬工程管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.處理人際關(guān)系C.組織D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提條件D.擬定可供選擇的方案5.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)是（）A.直線(xiàn)制B.職能制C.扁平結(jié)構(gòu)D.錐形結(jié)構(gòu)6.人員配備的首要任務(wù)是（）A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源D.為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量7.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（）A.專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計(jì)劃9.企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，這是（）A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略10.下列屬于定性決策方法的是（）A.樂(lè)觀(guān)決策法B.悲觀(guān)決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.量本利分析法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是決策E.管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)2.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.目標(biāo)的作用有（）A.為管理工作指明方向B.激勵(lì)作用C.凝聚作用D.是考核管理人員和員工績(jī)效的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)E.決定組織的發(fā)展4.計(jì)劃工作的特點(diǎn)有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性5.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.戰(zhàn)略變革6.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.因材器使D.人事動(dòng)態(tài)平衡E.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)7.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用E.組織作用8.溝通的類(lèi)型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通9.控制的基本要素包括（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制主體E.控制客體10.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)對(duì)人的研究，否定了古典管理理論。（）3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）4.計(jì)劃工作的第一步是確定目標(biāo)。（）5.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）6.人員配備工作只需要考慮滿(mǎn)足組織的需要。（）7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)由工作環(huán)境來(lái)決定。（）8.正式溝通比非正式溝通信息傳遞速度快。（）9.控制工作的重點(diǎn)是糾正偏差，而不是預(yù)防偏差。（）10.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答案：決策是管理的核心內(nèi)容，貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程。正確的決策是管理成功的基礎(chǔ)，能明確組織方向，合理配置資源，有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與變化，是管理者的主要職責(zé)。3.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案：控制能保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)糾正偏差；能使復(fù)雜的組織活動(dòng)協(xié)調(diào)一致；能提供修改計(jì)劃的依據(jù)，促使計(jì)劃更合理；能提升管理水平，增強(qiáng)組織適應(yīng)能力。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)管理二重性的理解。答案：管理二重性指自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性體現(xiàn)于合理組織生產(chǎn)力，是與社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的。社會(huì)屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相關(guān)。實(shí)際中，企業(yè)既要注重科學(xué)管理提高效率（自然屬性），又要考慮員工權(quán)益、社會(huì)責(zé)任等（社會(huì)屬性），兩者不可偏廢。2.討論如何有效實(shí)施目標(biāo)管理。答案：要明確清晰合理的目標(biāo)體系，上下級(jí)共同參與制定。將目標(biāo)層層分解，落實(shí)到個(gè)人。及時(shí)反饋目標(biāo)進(jìn)展情況，進(jìn)行有效溝通。建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，依據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激發(fā)員工積極性。3.分析組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個(gè)人的習(xí)慣、對(duì)未知的恐懼、經(jīng)濟(jì)利益受損等，組織層面有結(jié)構(gòu)慣性、群體慣性等?？朔椒ò訌?qiáng)宣傳教育，讓員工理解變革意義；參與變革方案制定；合理安排變革時(shí)間；提供培訓(xùn)支持；妥善處理利益關(guān)系。4.探討領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備政治素質(zhì)，有正確的價(jià)值觀(guān)和使命感。具備知識(shí)素質(zhì)，涵蓋管理、業(yè)務(wù)等知識(shí)。能力素質(zhì)如決策、組織、溝通等能力也不可或缺。還要有良好的心理素質(zhì)，能承受壓力，意志堅(jiān)定。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.C8.A9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE2.ABC3.AB