系統(tǒng)集成項(xiàng)目親歷的最佳實(shí)踐試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.狀態(tài)報(bào)告

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通策略？

A.建立溝通渠道

B.定期召開(kāi)會(huì)議

C.避免溝通

D.保持信息透明

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.資源管理

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)階段不是采購(gòu)流程的一部分？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇賣(mài)方

C.合同管理

D.項(xiàng)目收尾

7.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的？

A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.提高團(tuán)隊(duì)士氣

C.降低團(tuán)隊(duì)溝通成本

D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互了解

8.以下哪個(gè)工具可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.需求分析

D.項(xiàng)目計(jì)劃

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的組成部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目預(yù)算

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目整體管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.CriticalPathMethod(CPM)

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.掙值分析(EVM)

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方式？

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.報(bào)告和文檔

D.項(xiàng)目門(mén)戶(hù)

E.電話會(huì)議

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)？

A.專(zhuān)家判斷

B.檢查表分析

C.腳本法

D.頭腦風(fēng)暴

E.SWOT分析

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.流程圖

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)化

E.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)流程的關(guān)鍵步驟？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布采購(gòu)?fù)ㄖ?/p>

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.合同談判

E.合同執(zhí)行

7.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的類(lèi)型？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討會(huì)

B.團(tuán)隊(duì)角色扮演

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

8.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的組成部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率

D.溝通責(zé)任分配

E.溝通反饋機(jī)制

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的重要活動(dòng)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

E.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是一份詳細(xì)的文檔，它包含了項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的所有活動(dòng)。（）

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，掙值分析（EVM）是一種用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和成本績(jī)效的方法。（）

3.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間交流信息的所有方式。（）

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，以確定優(yōu)先級(jí)。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它描述了如何確保項(xiàng)目滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)合同進(jìn)行監(jiān)控、控制和關(guān)閉的過(guò)程。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率和降低溝通成本。（）

8.在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，以識(shí)別項(xiàng)目的成功和失敗因素。（）

9.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括溝通頻率、溝通渠道和溝通責(zé)任分配等內(nèi)容。（）

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的范圍變更請(qǐng)求（RFC）應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段得到批準(zhǔn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的四大過(guò)程組及其主要活動(dòng)。

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，解釋“關(guān)鍵路徑”的概念，并說(shuō)明如何使用關(guān)鍵路徑來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度。

3.舉例說(shuō)明在項(xiàng)目溝通管理中，如何通過(guò)溝通渠道來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作效率。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的幾種類(lèi)型，并解釋每種策略的特點(diǎn)和適用情況。

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，描述如何通過(guò)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制來(lái)確保項(xiàng)目交付符合質(zhì)量要求。

6.針對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，討論在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注哪些關(guān)鍵活動(dòng)，以確保項(xiàng)目的成功收尾。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析

1.D.范圍變更控制

解析：范圍管理的過(guò)程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制。

2.A.Gantt圖

解析：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度管理工具，用于制定和展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

3.C.避免溝通

解析：有效的溝通策略應(yīng)該包括建立溝通渠道、定期召開(kāi)會(huì)議、保持信息透明等，避免溝通會(huì)導(dǎo)致信息不暢通。

4.D.風(fēng)險(xiǎn)接受

解析：風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定不采取任何措施來(lái)避免或減輕風(fēng)險(xiǎn)。

5.D.資源管理

解析：資源管理關(guān)注的是如何有效地分配和使用項(xiàng)目資源，而不是質(zhì)量管理的具體活動(dòng)。

6.D.合同執(zhí)行

解析：采購(gòu)流程包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)?fù)ㄖ?、選擇賣(mài)方、合同談判和合同執(zhí)行。

7.C.降低團(tuán)隊(duì)溝通成本

解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)士氣、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互了解，而不是降低溝通成本。

8.B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響，以確定優(yōu)先級(jí)的工具。

9.D.項(xiàng)目預(yù)算

解析：項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率、溝通責(zé)任分配，但不包括項(xiàng)目預(yù)算。

10.E.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

解析：項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析

1.A,B,C,D,E

解析：項(xiàng)目整體管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。

2.A,B,C,D,E

解析：進(jìn)度控制工具包括CPM、Gantt圖、PERT圖、掙值分析（EVM）和風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.A,B,C,D,E

解析：有效的溝通方式包括面對(duì)面會(huì)議、電子郵件、報(bào)告和文檔、項(xiàng)目門(mén)戶(hù)和電話會(huì)議。

4.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)包括專(zhuān)家判斷、檢查表分析、腳本法、頭腦風(fēng)暴和SWOT分析。

5.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括內(nèi)部審計(jì)、流程圖、質(zhì)量控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)化和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

6.A,B,C,D,E

解析：采購(gòu)流程的關(guān)鍵步驟包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)?fù)ㄖ⒐?yīng)商評(píng)估、合同談判和合同執(zhí)行。

7.A,B,C,D,E

解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討會(huì)、團(tuán)隊(duì)角色扮演、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

8.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

9.A,B,C,D,E

解析：溝通管理計(jì)劃包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率、溝通責(zé)任分配和溝通反饋機(jī)制。

10.A,B,C,D,E

解析：項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。

三、判斷題答案及解析

1.×

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃是一份指導(dǎo)性文件，而不是詳細(xì)的文檔。

2.√

解析：掙值分析（EVM）確實(shí)是一種用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和成本績(jī)效的方法。

3.√

解析：溝通渠道確實(shí)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間交流信息的所有方式。

4.√

解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，以確定優(yōu)先級(jí)。

5.√

解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，描述了如何確保項(xiàng)目滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析：合同管理確實(shí)是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)合同進(jìn)行監(jiān)控、控制和關(guān)閉的過(guò)程。

7.×

解