系統(tǒng)集成項目實戰(zhàn)技巧與案例分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個工具可以用于評估項目風(fēng)險？（）

A.PERT圖

B.甘特圖

C.風(fēng)險矩陣

D.決策樹

2.以下哪個階段是系統(tǒng)集成項目中的需求分析階段？（）

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

3.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個過程是用于監(jiān)控項目進度的？（）

A.項目規(guī)劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段是確定項目范圍和目標(biāo)的過程？（）

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

5.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個工具可以用于跟蹤項目進度？（）

A.PERT圖

B.甘特圖

C.風(fēng)險矩陣

D.決策樹

6.以下哪個過程是用于確定項目范圍的過程？（）

A.項目規(guī)劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段是用于確定項目需求和目標(biāo)的過程？（）

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個工具可以用于評估項目成本？（）

A.PERT圖

B.甘特圖

C.風(fēng)險矩陣

D.決策樹

9.以下哪個過程是用于制定項目計劃的過程？（）

A.項目規(guī)劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段是用于實施項目計劃的過程？（）

A.項目規(guī)劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目團隊通常包括以下哪些角色？（）

A.項目經(jīng)理

B.系統(tǒng)分析師

C.開發(fā)人員

D.測試人員

E.客戶代表

2.在項目需求分析階段，以下哪些活動是必須進行的？（）

A.收集需求

B.分析需求

C.編寫需求規(guī)格說明書

D.評審需求

E.確定需求優(yōu)先級

3.以下哪些是項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃

E.監(jiān)控風(fēng)險

4.項目進度管理中，以下哪些工具和技術(shù)可以用于控制進度？（）

A.進度報告

B.進度變更請求

C.進度基線

D.進度偏差分析

E.資源分配

5.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些因素可能會影響項目成本？（）

A.項目規(guī)模

B.技術(shù)復(fù)雜性

C.資源可用性

D.客戶需求變化

E.市場條件

6.以下哪些是項目溝通管理的關(guān)鍵過程？（）

A.溝通計劃制定

B.信息分發(fā)

C.溝通渠道管理

D.溝通記錄

E.溝通效果評估

7.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

E.客戶滿意度調(diào)查

8.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.持續(xù)改進

9.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵過程？（）

A.采購計劃制定

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購訂單管理

E.合同收尾

10.以下哪些是項目資源管理的關(guān)鍵要素？（）

A.人力資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源管理計劃

D.資源獲取

E.資源釋放

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求。（）

2.項目進度計劃一旦確定，就不能進行任何變更，以保持項目進度穩(wěn)定。（）

3.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（）

4.在系統(tǒng)集成項目中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是同一個過程。（）

5.項目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞。（）

6.項目采購管理中，合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的關(guān)鍵過程。（）

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目團隊?wèi)?yīng)該由具有不同技能和背景的成員組成。（）

8.項目收尾階段的主要任務(wù)是正式結(jié)束項目，并將項目成果移交給客戶。（）

9.項目質(zhì)量管理中，持續(xù)改進是指在整個項目生命周期中不斷改進過程和產(chǎn)品。（）

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目資源管理包括對人力資源、物資資源和財務(wù)資源的管理。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中，項目啟動階段的主要任務(wù)和目的。

2.解釋項目進度管理中，關(guān)鍵路徑和浮動時間（松弛時間）的概念，并說明它們在項目管理中的作用。

3.在系統(tǒng)集成項目中，如何進行有效的需求管理？請列舉至少三種方法。

4.請說明項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”工具是如何幫助項目經(jīng)理評估和優(yōu)先排序風(fēng)險的。

5.簡述項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容，并解釋為什么溝通計劃對于項目的成功至關(guān)重要。

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，如何確保項目質(zhì)量管理能夠達到預(yù)期目標(biāo)？請?zhí)岢鲋辽偃N措施。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C.風(fēng)險矩陣

2.A.項目啟動階段

3.C.項目監(jiān)控

4.A.項目啟動階段

5.B.甘特圖

6.A.項目規(guī)劃

7.A.項目啟動階段

8.C.風(fēng)險矩陣

9.A.項目規(guī)劃

10.B.項目執(zhí)行

二、多項選擇題

1.A.項目經(jīng)理

2.A.收集需求

3.A.識別風(fēng)險

4.A.進度報告

5.A.項目規(guī)模

6.A.溝通計劃制定

7.A.項目驗收

8.A.質(zhì)量規(guī)劃

9.A.采購計劃制定

10.A.人力資源規(guī)劃

三、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題

1.項目啟動階段的主要任務(wù)包括：確認項目目標(biāo)、范圍和可行性；組建項目團隊；確定項目章程；制定初步的項目計劃和預(yù)算。其目的是確保項目能夠得到適當(dāng)?shù)膯樱⒚鞔_項目的目標(biāo)和方向。

2.關(guān)鍵路徑是指項目活動中最長的一條路徑，決定了項目的最短完成時間。浮動時間是指在不影響項目總工期的情況下，某個活動可以推遲或提前的時間。關(guān)鍵路徑和浮動時間幫助項目經(jīng)理識別哪些活動對項目進度最敏感，以及如何通過調(diào)整這些活動來優(yōu)化項目進度。

3.需求管理的方法包括：需求收集（訪談、問卷調(diào)查等）、需求分析（功能需求、非功能需求等）、需求文檔編寫、需求變更控制、需求優(yōu)先級排序等。

4.風(fēng)險矩陣通過風(fēng)險的可能性和影響來評估風(fēng)險。它幫助項目經(jīng)理識別高風(fēng)險的活動，并為這些風(fēng)險制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。

5.溝通管理計劃包括溝通的目的、內(nèi)容、頻率、渠道、責(zé)任人和格式等。