系統(tǒng)集成專業(yè)術(shù)語(yǔ)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.質(zhì)量第一

D.追求短期利益

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)過(guò)程是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備所需技能和知識(shí)的過(guò)程？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.資源分配

C.項(xiàng)目培訓(xùn)

D.項(xiàng)目溝通

5.以下哪個(gè)文檔用于記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

7.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)過(guò)程是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備所需技能和知識(shí)的過(guò)程？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.資源分配

C.項(xiàng)目培訓(xùn)

D.項(xiàng)目溝通

9.以下哪個(gè)文檔用于記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)包括哪些？

A.項(xiàng)目復(fù)雜性高

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)

C.技術(shù)更新快

D.項(xiàng)目周期長(zhǎng)

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通工具

D.溝通效果評(píng)估

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)包括哪些？

A.項(xiàng)目復(fù)雜性高

B.需求變更頻繁

C.技術(shù)集成性強(qiáng)

D.依賴于外部供應(yīng)商

E.項(xiàng)目周期相對(duì)較短

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

3.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通工具和技術(shù)的應(yīng)用

D.溝通效果的評(píng)估

E.溝通障礙的解決

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證活動(dòng)

C.質(zhì)量控制活動(dòng)

D.質(zhì)量改進(jìn)措施

E.質(zhì)量審計(jì)

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同談判

D.合同管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常包括哪些角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)專家

C.業(yè)務(wù)分析師

D.系統(tǒng)集成工程師

E.測(cè)試工程師

7.項(xiàng)目生命周期管理的關(guān)鍵階段有哪些？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

8.項(xiàng)目范圍管理的主要活動(dòng)包括哪些？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.范圍變更管理

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)有哪些？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.Agile方法

E.項(xiàng)目進(jìn)度軟件

10.項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本績(jī)效評(píng)估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是唯一確定項(xiàng)目邊界和目標(biāo)的文檔。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

3.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求和偏好。（）

4.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明如何確保項(xiàng)目交付物符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，選擇合適的供應(yīng)商是合同管理的關(guān)鍵部分。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的合作關(guān)系。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告應(yīng)該定期更新，以便項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是為了識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的變化。（）

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，需求分析階段的主要任務(wù)是確定客戶的所有需求。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式結(jié)束項(xiàng)目并釋放資源。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)和步驟。

2.請(qǐng)列舉三種常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

3.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保有效的溝通渠道和工具的使用？

4.簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，以及如何確保項(xiàng)目交付物的質(zhì)量。

5.請(qǐng)說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵要素及其重要性。

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，如何進(jìn)行有效的合同管理以降低風(fēng)險(xiǎn)？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則不包括追求短期利益，而應(yīng)追求長(zhǎng)期的價(jià)值和客戶的滿意度。

2.A

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，這一階段需要明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性等。

3.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的工具，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。

4.D

解析思路：項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備所需技能和知識(shí)的關(guān)鍵過(guò)程，通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以分享信息，提高效率。

5.B

解析思路：變更請(qǐng)求是記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求的文檔，它幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤和管理項(xiàng)目變更。

6.A

解析思路：與第二題相同，啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段。

7.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的工具，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。

8.D

解析思路：項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備所需技能和知識(shí)的關(guān)鍵過(guò)程，通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以分享信息，提高效率。

9.B

解析思路：變更請(qǐng)求是記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求的文檔，它幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤和管理項(xiàng)目變更。

10.A

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)包括項(xiàng)目復(fù)雜性高、需求變更頻繁、技術(shù)集成性強(qiáng)和依賴于外部供應(yīng)商。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計(jì)劃、溝通渠道選擇、溝通工具和技術(shù)的應(yīng)用、溝通效果的評(píng)估、溝通障礙的解決。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)、質(zhì)量改進(jìn)措施、質(zhì)量審計(jì)。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商評(píng)估、合同談判、合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

6.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、業(yè)務(wù)分析師、系統(tǒng)集成工程師、測(cè)試工程師。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理的關(guān)鍵階段包括啟動(dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要活動(dòng)包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制、范圍變更管理。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、CriticalPathMethod(CPM)、Agile方法、項(xiàng)目進(jìn)度軟件。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析、成本績(jī)效評(píng)估。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是確定項(xiàng)目邊界和目標(biāo)的重要文檔，但不是唯一的文檔。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.√

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求和偏好。

4.√

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明如何確保項(xiàng)目交付物符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：選擇合適的供應(yīng)商確實(shí)是合同管理的關(guān)鍵部分，以確保合同的有效執(zhí)行。

6.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)確實(shí)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的合作關(guān)系。

7.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告確實(shí)應(yīng)該定期更新，以便項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控確實(shí)是為了識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的變化。

9.×

解析思路：需求分析階段的主要任務(wù)是確定客戶的所有需求，但不僅限于此。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)是正式結(jié)束項(xiàng)目并釋放資源。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。步驟包括：識(shí)別項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、確認(rèn)項(xiàng)目范圍和控制項(xiàng)目范圍。

2.三種常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)分析用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)用于制定應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。

3.為了確保有效的溝通渠道和工具的使用，應(yīng)進(jìn)行以下工作：制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通渠道和工具、確保溝通渠道暢通、定期評(píng)估溝通效果、解決溝通障礙。

4.質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容通