中級(jí)社會(huì)工作者考試常識(shí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，最基本的工作原則是：

A.客戶至上

B.專業(yè)至上

C.客戶滿意

D.服務(wù)至上

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則？

A.尊重客戶

B.保護(hù)隱私

C.追求效率

D.客戶利益優(yōu)先

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，最關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)是：

A.需求評(píng)估

B.服務(wù)計(jì)劃

C.服務(wù)實(shí)施

D.服務(wù)評(píng)估

4.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的是：

A.提供物質(zhì)援助

B.進(jìn)行心理疏導(dǎo)

C.保障生命安全

D.幫助解決實(shí)際問題

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.公平原則

B.參與原則

C.服務(wù)原則

D.利益最大化原則

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)的工作重點(diǎn)？

A.促進(jìn)家庭成員溝通

B.幫助家庭成員解決生活困難

C.提高家庭成員的幸福感

D.保障家庭成員的基本權(quán)益

7.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.提高殘疾人生活質(zhì)量

B.促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)

C.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

D.以上都是

8.社會(huì)工作者在開展老年服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注老年人的：

A.身體健康

B.心理健康

C.社會(huì)交往

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)的工作重點(diǎn)？

A.提高兒童教育水平

B.促進(jìn)兒童健康成長

C.幫助兒童解決生活困難

D.保障兒童合法權(quán)益

10.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.志愿者自愿原則

B.服務(wù)對(duì)象優(yōu)先原則

C.公益性原則

D.利益最大化原則

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.分析判斷能力

D.自我管理能力

2.社會(huì)工作者在處理倫理沖突時(shí)，可以采取的方法有：

A.咨詢同事

B.咨詢上級(jí)

C.咨詢專業(yè)人士

D.堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，需要考慮的因素有：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的能力

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)文化

5.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的家庭關(guān)系有：

A.夫妻關(guān)系

B.父母與子女關(guān)系

C.兄弟姐妹關(guān)系

D.家庭與鄰里關(guān)系

6.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域有：

A.康復(fù)服務(wù)

B.教育培訓(xùn)

C.就業(yè)援助

D.社會(huì)融入

7.社會(huì)工作者在開展老年服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容包括：

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.心理支持

D.社會(huì)參與

8.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域有：

A.兒童保護(hù)

B.兒童教育

C.兒童發(fā)展

D.兒童權(quán)益保障

9.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.志愿者自愿原則

B.服務(wù)對(duì)象優(yōu)先原則

C.公益性原則

D.效率優(yōu)先原則

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)遵循的方法有：

A.文獻(xiàn)研究法

B.調(diào)查研究法

C.實(shí)驗(yàn)研究法

D.案例研究法

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終保持中立立場(chǎng)。（）

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，可以適當(dāng)透露給他人。（）

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。（）

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以隨意改變社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。（）

5.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，可以強(qiáng)制家庭成員接受服務(wù)。（）

6.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注殘疾人的特殊需求。（）

7.社會(huì)工作者在開展老年服務(wù)時(shí)，可以忽視老年人的心理健康問題。（）

8.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮兒童的利益。（）

9.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，可以收取服務(wù)對(duì)象的費(fèi)用。（）

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)確保研究結(jié)果的客觀性。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)職責(zé)與個(gè)人情感。

2.請(qǐng)簡述社區(qū)工作的三個(gè)基本步驟。

3.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估家庭服務(wù)需求？

4.簡述社會(huì)工作者在處理倫理沖突時(shí)的幾個(gè)原則。

5.請(qǐng)簡述殘疾人服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)如何促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入。

6.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，如何確保志愿服務(wù)的質(zhì)量？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作者的基本工作原則是以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，因此選D。

2.C

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不透露給他人，因此選C。

3.A

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)首先需要評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，因此選A。

4.C

解析思路：危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)是保障服務(wù)對(duì)象的生命安全，因此選C。

5.D

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)遵循公平、參與、服務(wù)原則，不包括利益最大化原則，因此選D。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)保障家庭成員的基本權(quán)益，因此選D。

7.D

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)涵蓋康復(fù)、教育、就業(yè)和社會(huì)融入等多個(gè)方面，因此選D。

8.D

解析思路：老年服務(wù)應(yīng)關(guān)注老年人的身心健康、社會(huì)交往和社會(huì)參與，因此選D。

9.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮兒童的利益，因此選D。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循志愿者自愿、服務(wù)對(duì)象優(yōu)先、公益性和效率優(yōu)先原則，因此選D。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通、組織協(xié)調(diào)、分析判斷和自我管理等方面。

2.A,B,C,D

解析思路：社會(huì)工作者在處理倫理沖突時(shí)，可以咨詢同事、上級(jí)、專業(yè)人士或堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷。

3.A,B,C,D

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求、能力、社會(huì)環(huán)境和服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源。

4.A,B,C,D

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)關(guān)注社區(qū)安全、衛(wèi)生、教育和文化等方面的問題。

5.A,B,C,D

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注夫妻、父母與子女、兄弟姐妹和鄰里等家庭關(guān)系。

6.A,B,C,D

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)涵蓋康復(fù)、教育、就業(yè)和社會(huì)融入等多個(gè)領(lǐng)域。

7.A,B,C,D

解析思路：老年服務(wù)應(yīng)包括生活照料、醫(yī)療保健、心理支持和社會(huì)參與等內(nèi)容。

8.A,B,C,D

解析思路：兒童服務(wù)應(yīng)涵蓋保護(hù)、教育、發(fā)展和權(quán)益保障等多個(gè)方面。

9.A,B,C,D

解析思路：志愿服務(wù)應(yīng)遵循志愿者自愿、服務(wù)對(duì)象優(yōu)先、公益性和效率優(yōu)先原則。

10.A,B,C,D

解析思路：社會(huì)工作研究可以采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和案例研究等方法。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持客觀中立，不將個(gè)人情感帶入工作中。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不應(yīng)隨意透露給他人。

3.√

解析思路：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則之一。

4.×

解析思路：社區(qū)工作計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過充分討論和評(píng)估，不應(yīng)隨意改變。

5.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重家庭成員的意愿，不應(yīng)強(qiáng)制服務(wù)。

6.√

解析