掌握系統(tǒng)集成實(shí)務(wù)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目包含且僅包含項(xiàng)目需求

B.項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

C.范圍蔓延是項(xiàng)目范圍管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

D.范圍蔓延是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超出項(xiàng)目范圍完成工作

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目溝通管理：

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通渠道選擇

D.項(xiàng)目成果交付

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法：

A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

B.故障樹(shù)分析

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.專家判斷

4.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中采購(gòu)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：

A.采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、詢價(jià)、談判、合同簽訂和合同管理

B.采購(gòu)管理需要綜合考慮成本、質(zhì)量、時(shí)間等因素

C.采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成

D.采購(gòu)管理不包括合同管理

5.以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具：

A.概率分析

B.直方圖

C.資源分配矩陣

D.網(wǎng)絡(luò)圖

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)：

A.制定質(zhì)量計(jì)劃

B.實(shí)施質(zhì)量保證

C.審核質(zhì)量

D.持續(xù)改進(jìn)

7.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：

A.團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散

B.團(tuán)隊(duì)管理的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)管理不包括團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)管理需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃

8.以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更控制流程的正確步驟：

A.變更請(qǐng)求提出->變更請(qǐng)求評(píng)審->變更請(qǐng)求批準(zhǔn)->變更實(shí)施->變更效果評(píng)估

B.變更請(qǐng)求提出->變更實(shí)施->變更效果評(píng)估->變更請(qǐng)求評(píng)審->變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

C.變更請(qǐng)求提出->變更請(qǐng)求評(píng)審->變更效果評(píng)估->變更實(shí)施->變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求提出->變更實(shí)施->變更效果評(píng)估->變更請(qǐng)求批準(zhǔn)->變更請(qǐng)求評(píng)審

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)：

A.降低項(xiàng)目成本

B.優(yōu)化項(xiàng)目成本

C.確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

D.以上都是

10.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中干系人管理的說(shuō)法，正確的是：

A.干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通

B.干系人管理的主要目標(biāo)是確保干系人滿意

C.干系人管理不包括干系人參與

D.干系人管理不需要關(guān)注干系人的需求和期望

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的核心內(nèi)容包括：

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.定義項(xiàng)目邊界

D.確定項(xiàng)目約束條件

E.確定項(xiàng)目交付成果

2.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)：

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.培訓(xùn)

E.信息系統(tǒng)

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：

A.文檔審查

B.專家判斷

C.風(fēng)險(xiǎn)清單

D.腳本法

E.財(cái)務(wù)模型

4.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中采購(gòu)管理的活動(dòng)：

A.采購(gòu)計(jì)劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.合同管理

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，進(jìn)度控制的關(guān)鍵技術(shù)包括：

A.進(jìn)度計(jì)劃編制

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.進(jìn)度審計(jì)

6.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中質(zhì)量保證的工具和技術(shù)：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括：

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)解散

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更控制流程的步驟：

A.變更請(qǐng)求提出

B.變更請(qǐng)求評(píng)審

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更效果評(píng)估

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成本控制的方法包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本監(jiān)控

D.成本分析

E.成本調(diào)整

10.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中干系人管理的原則：

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人

C.溝通干系人

D.管理干系人

E.評(píng)估干系人

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目工作符合項(xiàng)目需求。（）

2.項(xiàng)目溝通管理中，會(huì)議是最常用的溝通方式。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。（）

5.進(jìn)度控制中，網(wǎng)絡(luò)圖是用于展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系的一種工具。（）

6.質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通能力。（）

8.變更控制流程中，變更請(qǐng)求一旦被批準(zhǔn)，必須立即實(shí)施。（）

9.成本控制中，成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的。（）

10.干系人管理中，干系人滿意度的提高是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

2.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”概念，并說(shuō)明其作用。

3.簡(jiǎn)要描述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵步驟。

4.說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更控制流程的三個(gè)主要步驟，并解釋每個(gè)步驟的目的。

5.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中成本估算的兩種主要方法，并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。

6.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中干系人管理的三個(gè)主要原則。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超出項(xiàng)目范圍完成工作，與項(xiàng)目范圍管理的目標(biāo)相悖。

2.D

解析思路：項(xiàng)目成果交付屬于項(xiàng)目收尾階段的工作，不屬于項(xiàng)目溝通管理。

3.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文檔審查、專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)清單、腳本法等，故障樹(shù)分析是風(fēng)險(xiǎn)分析的一種方法。

4.D

解析思路：采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、詢價(jià)、談判、合同簽訂和合同管理，合同管理是采購(gòu)管理的一部分。

5.D

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是用于展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系的一種工具，常用于進(jìn)度控制。

6.B

解析思路：質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量保證是關(guān)鍵活動(dòng)。

7.C

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的一部分。

8.A

解析思路：變更控制流程的正確步驟是變更請(qǐng)求提出->變更請(qǐng)求評(píng)審->變更請(qǐng)求批準(zhǔn)->變更實(shí)施->變更效果評(píng)估。

9.D

解析思路：項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)，降低、優(yōu)化和調(diào)整成本都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。

10.A

解析思路：干系人管理包括識(shí)別干系人、分析干系人、溝通干系人和管理干系人，識(shí)別干系人是第一步。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,C,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的核心內(nèi)容包括確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目邊界和確定項(xiàng)目交付成果。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)和信息系統(tǒng)。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文檔審查、專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)清單和腳本法。

4.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)管理的活動(dòng)包括采購(gòu)計(jì)劃編制、供應(yīng)商選擇、合同談判、合同簽訂和合同管理。

5.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵技術(shù)包括進(jìn)度計(jì)劃編制、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度審計(jì)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估。

7.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)解散。

8.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程的步驟包括變更請(qǐng)求提出、變更請(qǐng)求評(píng)審、變更請(qǐng)求批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更效果評(píng)估。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本控制的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本監(jiān)控、成本分析和成本調(diào)整。

10.A,B,C,D,E

解析思路：干系人管理的原則包括識(shí)別干系人、分析干系人、溝通干系人和管理干系人。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目工作符合項(xiàng)目需求，而非超出需求。

2.×

解析思路：會(huì)議是項(xiàng)目溝通管理的一種方式，但不是最常用的溝通方式。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，這是正確的。

4.√

解析思路：采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成，這是正確的。

5.√

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是用于展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系的一種工具，這是正確的。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是正確的。

7.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通能力，這是正確的。

8.×

解析思路：變更請(qǐng)求一旦被批準(zhǔn)，并不一定立即實(shí)施，可能需要經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的規(guī)劃和準(zhǔn)備。

9.√

解析思路：成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，這是正確的。

10.√

解析思路：干系人滿意度的提高是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，這是正確的。

四、簡(jiǎn)答題

1.解答思路：項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程是范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。

2.解答思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種