系統(tǒng)集成考試要點(diǎn)歸納試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.環(huán)境保護(hù)

D.質(zhì)量第一

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的核心過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.審計(jì)過程組

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃中不包括以下哪一項(xiàng)？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通責(zé)任

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.PERT矩陣

7.項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的方法？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本效益分析

D.成本審計(jì)

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的方法？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購評(píng)估

10.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪項(xiàng)不是干系人識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.數(shù)據(jù)分析

C.文件審查

D.調(diào)查問卷

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

E.問卷調(diào)查

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的方法？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

4.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

E.合同評(píng)估

5.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人分析的方法？

A.專家判斷

B.數(shù)據(jù)分析

C.文件審查

D.調(diào)查問卷

E.面談

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的活動(dòng)？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.范圍變更管理

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制工具？

A.CriticalPathMethod(CPM)

B.ProgramEvaluationandReviewTechnique(PERT)

C.Gantt圖

D.PERT圖

E.PERT矩陣

3.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點(diǎn)估算

D.定量分析

E.定性分析

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

C.統(tǒng)計(jì)過程控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型？

A.傳遞模型

B.互動(dòng)模型

C.網(wǎng)絡(luò)模型

D.信息反饋模型

E.傳播模型

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)緩解

7.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購談判的技巧？

A.了解需求

B.制定談判策略

C.準(zhǔn)備談判材料

D.建立信任關(guān)系

E.運(yùn)用說服技巧

8.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人分類的方法？

A.按權(quán)力分類

B.按利益分類

C.按影響力分類

D.按參與程度分類

E.按信息需求分類

9.項(xiàng)目整合管理中，以下哪些是項(xiàng)目整合的工具和技術(shù)？

A.工具集成

B.過程集成

C.知識(shí)集成

D.技術(shù)集成

E.組織集成

10.項(xiàng)目生命周期中，以下哪些階段是項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目總結(jié)

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目解散

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃一旦確定，就不得進(jìn)行任何變更。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目章程的組成部分。（×）

3.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以用來確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。（√）

4.項(xiàng)目成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制。（√）

5.質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（√）

7.項(xiàng)目采購管理中，合同管理的主要目標(biāo)是確保合同履行。（√）

8.項(xiàng)目干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別干系人的需求和期望。（√）

9.項(xiàng)目整合管理確保所有項(xiàng)目過程組的活動(dòng)都得到適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和統(tǒng)一。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成功結(jié)束，并從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目章程在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容和目的。

3.描述項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要組成部分。

4.列舉并簡(jiǎn)述三種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具和技術(shù)。

5.解釋成本管理中固定成本和變動(dòng)成本的概念及其對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響。

6.簡(jiǎn)述干系人管理中干系人分析的重要性及其步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：環(huán)境保護(hù)不屬于項(xiàng)目管理的基本原則，而是社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的一部分。

2.D

解析：審計(jì)過程組不屬于項(xiàng)目管理核心過程組，它是項(xiàng)目管理過程組的補(bǔ)充。

3.D

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃中應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃等，但不包括團(tuán)隊(duì)成員的具體信息。

4.D

解析：溝通責(zé)任屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，而溝通頻率、渠道和需求也是計(jì)劃的一部分。

5.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一，而其他選項(xiàng)都是具體的應(yīng)對(duì)措施。

6.D

解析：PERT矩陣是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具之一，而PERT分析、Gantt圖和PERT圖也是常用的工具。

7.B

解析：成本估算和成本預(yù)算是成本管理的過程，而成本效益分析和成本審計(jì)是成本控制的方法。

8.D

解析：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的目標(biāo)之一，而質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)是保證質(zhì)量的方法。

9.D

解析：采購評(píng)估是采購管理的一部分，而采購計(jì)劃、談判和合同管理是采購過程的具體活動(dòng)。

10.D

解析：調(diào)查問卷是干系人識(shí)別的方法之一，而專家判斷、文件審查和面談也是常用的方法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃和干系人管理計(jì)劃。

2.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、專家判斷、數(shù)據(jù)分析、案例研究和問卷調(diào)查。

3.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化檢查表、統(tǒng)計(jì)過程控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

4.A,B,C,D,E

解析：溝通模型包括傳遞模型、互動(dòng)模型、網(wǎng)絡(luò)模型、信息反饋模型和傳播模型。

5.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)緩解。

6.A,B,C,D,E

解析：采購談判的技巧包括了解需求、制定談判策略、準(zhǔn)備談判材料、建立信任關(guān)系和運(yùn)用說服技巧。

7.A,B,C,D,E

解析：干系人分類的方法包括按權(quán)力、利益、影響力、參與程度和信息需求分類。

8.A,B,C,D,E

解析：項(xiàng)目整合的工具和技術(shù)包括工具集成、過程集成、知識(shí)集成、技術(shù)集成和組織集成。

9.A,B,C,D,E

解析：項(xiàng)目收尾階段包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目交付和項(xiàng)目解散。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃可以根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和需求進(jìn)行變更。

2.×

解析：項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，但不是項(xiàng)目章程的組成部分。

3.√

解析：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間路徑。

4.√

解析：成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制，因?yàn)榭梢愿鼫?zhǔn)確地預(yù)測(cè)和分配資源。

5.√

解析：質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響，以最大化項(xiàng)目成功的可能性。

7.√

解析：合同管理的主要目標(biāo)是確保合同履行，包括合同的簽訂、履行、變更和終止。

8.√

解析：干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別干系人的需求和期望，以便更好地管理他們的期望和參與。

9.√

解析：項(xiàng)目整合管理確保所有項(xiàng)目過程組的活動(dòng)都得到適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和統(tǒng)一，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

10.√

解析：項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成功結(jié)束，并從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，以改進(jìn)未來的項(xiàng)目。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目章程在項(xiàng)目管理中的作用包括授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、資源需求和風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。

2.項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、可交付成果、假設(shè)條件和制約因素等，其目的是明確項(xiàng)目的邊界和范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解。

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要組成部分包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、干系人管理計(jì)劃和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。

4.三種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法（CPM）。

5.