項目公關(guān)筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種渠道適合發(fā)布項目新聞稿？A.微博B.抖音C.小紅書D.閑魚答案：A2.項目公關(guān)目標(biāo)不包括？A.提升知名度B.降低成本C.塑造形象D.促進(jìn)合作答案：B3.危機(jī)公關(guān)的首要原則是？A.快速反應(yīng)B.逃避責(zé)任C.拖延處理D.掩蓋事實答案：A4.與媒體建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是？A.送貴重禮物B.提供有價值信息C.經(jīng)常請客吃飯D.威脅媒體答案：B5.項目宣傳海報設(shè)計核心是？A.色彩豐富B.突出關(guān)鍵信息C.圖案復(fù)雜D.文字繁多答案：B6.以下哪個屬于線上公關(guān)活動？A.新品發(fā)布會B.線上直播C.線下展會D.門店開業(yè)答案：B7.公關(guān)活動策劃第一步是？A.確定預(yù)算B.選擇場地C.明確目標(biāo)D.邀請嘉賓答案：C8.衡量項目公關(guān)效果的指標(biāo)是？A.員工滿意度B.產(chǎn)品銷量C.媒體曝光度D.競爭對手評價答案：C9.項目公關(guān)針對的受眾不包括？A.消費(fèi)者B.投資者C.內(nèi)部員工D.供應(yīng)商答案：D10.項目形象塑造基于？A.夸大宣傳B.真實價值C.虛假數(shù)據(jù)D.抄襲同行答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.項目公關(guān)常用社交媒體平臺有？A.微信B.知乎C.豆瓣D.快手答案：ABCD2.危機(jī)公關(guān)處理步驟包括？A.調(diào)查真相B.制定策略C.發(fā)布聲明D.后續(xù)跟進(jìn)答案：ABCD3.提升項目知名度方法有？A.舉辦活動B.合作推廣C.搜索引擎優(yōu)化D.負(fù)面新聞炒作答案：ABC4.項目公關(guān)宣傳資料包含？A.宣傳冊B.視頻C.新聞稿D.調(diào)查問卷答案：ABC5.與政府部門公關(guān)合作方式有？A.參與政策制定B.舉辦行業(yè)會議C.贊助政府活動D.不理會政府要求答案：ABC6.項目公關(guān)團(tuán)隊成員可能包括？A.文案策劃B.媒介專員C.設(shè)計師D.法律顧問答案：ABCD7.有效公關(guān)溝通技巧有？A.傾聽B.清晰表達(dá)C.尊重對方D.打斷對方說話答案：ABC8.項目公關(guān)預(yù)算項目有？A.活動費(fèi)用B.廣告投放C.人員薪酬D.禮品采購答案：ABCD9.評估公關(guān)活動效果指標(biāo)有？A.參與人數(shù)B.傳播范圍C.口碑評價D.活動成本答案：ABC10.項目品牌形象要素有？A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌口號D.品牌故事答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.項目公關(guān)就是做廣告。（×）2.危機(jī)公關(guān)時要盡量拖延回應(yīng)時間。（×）3.社交媒體對項目公關(guān)作用不大。（×）4.項目公關(guān)只針對外部受眾。（×）5.好的項目公關(guān)不需要預(yù)算。（×）6.新聞稿發(fā)布越多越好，質(zhì)量不重要。（×）7.舉辦公關(guān)活動不需要提前進(jìn)行市場調(diào)研。（×）8.與媒體保持良好關(guān)系能提升項目曝光度。（√）9.項目公關(guān)效果無法衡量。（×）10.塑造項目形象可以隨意夸大優(yōu)點。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項目公關(guān)中新聞稿撰寫要點。答案：內(nèi)容真實準(zhǔn)確，語言簡潔明了；突出項目關(guān)鍵信息、亮點；有吸引人的標(biāo)題；結(jié)構(gòu)清晰，一般包含導(dǎo)語、主體、結(jié)尾；符合媒體發(fā)布規(guī)范和受眾閱讀習(xí)慣。2.項目公關(guān)活動策劃需考慮哪些因素？答案：明確目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定活動主題、形式；考慮目標(biāo)受眾喜好和需求；預(yù)算合理分配；選擇合適時間、場地；確?；顒恿鞒贪才藕侠怼⒂形?，還要考慮宣傳推廣和應(yīng)急預(yù)案。3.危機(jī)公關(guān)中如何與媒體有效溝通？答案：快速響應(yīng)媒體詢問，提供真實準(zhǔn)確信息；指定專人負(fù)責(zé)溝通，口徑一致；態(tài)度誠懇，不推諉責(zé)任；及時更新危機(jī)處理進(jìn)展；尊重媒體，積極配合采訪，借助媒體傳播正確信息。4.舉例說明提升項目美譽(yù)度的方法。答案：如開展公益活動，體現(xiàn)項目社會責(zé)任；提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，獲得客戶好評和口碑傳播；參與行業(yè)交流分享，展示專業(yè)實力和良好形象；舉辦客戶答謝活動，增強(qiáng)客戶好感度。討論題（每題5分，共4題）1.討論項目公關(guān)中如何利用短視頻平臺進(jìn)行推廣。答案：制作有趣、有價值短視頻，如項目介紹、成果展示等；結(jié)合熱點話題，提高曝光度；與平臺網(wǎng)紅合作推廣；利用平臺廣告投放功能；保持更新頻率，與用戶互動，提升粉絲量和影響力。2.談?wù)勴椖抗P(guān)如何應(yīng)對負(fù)面輿情。答案：及時監(jiān)測發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，迅速調(diào)查核實情況；真誠回應(yīng)公眾關(guān)切，表明解決問題態(tài)度；制定針對性策略，解決實際問題；加強(qiáng)與媒體、意見領(lǐng)袖溝通，引導(dǎo)輿論走向，降低負(fù)面影響。3.探討項目公關(guān)如何與市場營銷協(xié)同合作。答案：公關(guān)塑造品牌形象、提升知名度，營銷促進(jìn)產(chǎn)品銷售。二者目標(biāo)統(tǒng)一，可共同制定推廣策略。公關(guān)通過媒體傳播為營銷活動預(yù)熱，營銷活動成果可作為公關(guān)素材，相互配合，提升項目綜合效益。4.分