提升學(xué)習(xí)效果系統(tǒng)集成試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目干系人管理的范疇？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

B.客戶代表

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.競爭對(duì)手

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)工具或技術(shù)用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

A.狀態(tài)圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.甘特圖

3.項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的是什么？

A.識(shí)別所有潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響

C.確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要采取應(yīng)對(duì)措施

D.以上都是

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延？

A.客戶對(duì)項(xiàng)目需求的變更

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力不足

C.項(xiàng)目經(jīng)理的決策失誤

D.項(xiàng)目預(yù)算超支

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具或技術(shù)？

A.檢查

B.審計(jì)

C.流程圖

D.驗(yàn)收

6.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更管理流程步驟？

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更影響分析

C.變更決策

D.變更實(shí)施

7.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法不適合用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通？

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.社交媒體

D.電話會(huì)議

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種情況可能影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的加班

B.項(xiàng)目預(yù)算增加

C.項(xiàng)目需求變更

D.項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)豐富

9.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種技術(shù)用于確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪種合同類型適用于對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有明確、詳細(xì)要求的系統(tǒng)集成項(xiàng)目？

A.成本加酬金合同

B.固定總價(jià)合同

C.時(shí)間與材料合同

D.勞務(wù)合同

答案：

1.D

2.D

3.D

4.A

5.C

6.D

7.C

8.C

9.A

10.B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人的角色？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

E.供應(yīng)商

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）涉及哪些基本步驟？

A.確定活動(dòng)

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖

D.計(jì)算最早開始時(shí)間（ES）

E.計(jì)算最晚完成時(shí)間（LF）

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

E.消除風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通工具？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.會(huì)議

C.電子郵件

D.社交媒體

E.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

6.以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支？

A.預(yù)算估算不準(zhǔn)確

B.項(xiàng)目范圍蔓延

C.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間延長

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下

E.外部市場變化

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.確定項(xiàng)目邊界

D.管理項(xiàng)目變更

E.監(jiān)控項(xiàng)目范圍

8.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購階段？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

9.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

10.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目監(jiān)控的工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.質(zhì)量審計(jì)

C.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

D.溝通審計(jì)

E.項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定的一份詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，它描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和時(shí)間表。（×）

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)必須按時(shí)完成，以保證整個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（√）

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中最關(guān)鍵的步驟，它旨在識(shí)別所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃詳細(xì)描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋四個(gè)基本要素。（√）

6.項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍的不受控制地?cái)U(kuò)大，通常是由于項(xiàng)目需求變更引起的。（√）

7.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇過程包括評(píng)估供應(yīng)商的資格、提交報(bào)價(jià)和進(jìn)行談判。（√）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和績效。（√）

9.項(xiàng)目監(jiān)控過程包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的跟蹤和審查，以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。（√）

答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中“浮動(dòng)時(shí)間”的概念，并說明其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，包括哪些主要步驟。

4.簡要說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中“持續(xù)改進(jìn)”的原則，并舉例說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

5.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并討論如何有效地應(yīng)用該模型來提高項(xiàng)目溝通效率。

6.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中人力資源管理的四個(gè)關(guān)鍵職能，并說明每個(gè)職能的重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：競爭對(duì)手不屬于項(xiàng)目干系人，項(xiàng)目干系人通常包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理等。

2.D

解析思路：甘特圖是用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的一種圖表工具，能夠直觀地展示項(xiàng)目的進(jìn)度和時(shí)間線。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟，目的是確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要采取應(yīng)對(duì)措施。

4.A

解析思路：項(xiàng)目范圍蔓延通常是由于客戶對(duì)項(xiàng)目需求的變更而導(dǎo)致的，這可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不受控制地?cái)U(kuò)大。

5.C

解析思路：檢查、審計(jì)和驗(yàn)收是質(zhì)量保證的工具或技術(shù)，而流程圖是用于描述流程的工具。

6.D

解析思路：變更管理流程包括變更請(qǐng)求提交、變更影響分析、變更決策和變更實(shí)施，不包括變更收尾。

7.C

解析思路：社交媒體不適合用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，因?yàn)樗赡懿粔蛘角译y以跟蹤記錄。

8.C

解析思路：項(xiàng)目需求變更是可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的因素之一，因?yàn)樗赡苄枰匦乱?guī)劃進(jìn)度。

9.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)，它通過評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來排序風(fēng)險(xiǎn)。

10.B

解析思路：固定總價(jià)合同適用于對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有明確、詳細(xì)要求的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶和供應(yīng)商等。

2.A,B,C,D,E

解析思路：關(guān)鍵路徑法的基本步驟包括確定活動(dòng)、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算最早開始時(shí)間和最晚完成時(shí)間。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減少、接受、轉(zhuǎn)移和消除風(fēng)險(xiǎn)。

4.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議、電子郵件、社交媒體和項(xiàng)目管理系統(tǒng)都是有效的溝通工具。

6.A,B,C,D,E

解析思路：預(yù)算估算不準(zhǔn)確、項(xiàng)目范圍蔓延、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間延長、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下和外部市場變化都可能導(dǎo)致成本超支。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確定項(xiàng)目邊界、管理項(xiàng)目變更和監(jiān)控項(xiàng)目范圍。

8.A,B,C,D,E

解析思路：采購階段包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購收尾。

9.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控的工具和技術(shù)包括進(jìn)度報(bào)告、質(zhì)量審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、溝通審計(jì)和項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的一份文檔，它概述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和時(shí)間表。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有直接影響，必須按時(shí)完成以保持項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，旨在識(shí)別所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證計(jì)劃詳細(xì)描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：溝通模型描述了信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程，包括信息、反饋等要素。

6.√

解析思路：項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍的不受控制地?cái)U(kuò)大，通常是由于需求變更引起的。

7.√

解析思路：供應(yīng)商選擇是采購管理的一部分，包括評(píng)估供應(yīng)商資格、提交報(bào)價(jià)和進(jìn)行談判。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和績效，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

9.√

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控過程包括跟蹤和審查項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。

10.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便優(yōu)先處理重要風(fēng)險(xiǎn)。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和監(jiān)