系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理考試復(fù)習(xí)方向試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控階段

D.收尾階段

2.在項(xiàng)目范圍管理中，范圍說明書的主要作用是？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.定義項(xiàng)目邊界

D.確定項(xiàng)目資源

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)過程不是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具用于識別項(xiàng)目干系人？

A.利益相關(guān)者分析

B.溝通矩陣

C.溝通計(jì)劃

D.溝通記錄

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識別的主要目的是？

A.評估風(fēng)險(xiǎn)概率

B.評估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.識別潛在風(fēng)險(xiǎn)

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

8.項(xiàng)目整合管理中，以下哪個(gè)工具用于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各領(lǐng)域的活動？

A.項(xiàng)目整合計(jì)劃

B.項(xiàng)目整合矩陣

C.項(xiàng)目整合工具

D.項(xiàng)目整合報(bào)告

9.以下哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)最適合跨部門項(xiàng)目？

A.集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.職能式組織結(jié)構(gòu)

10.項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的關(guān)鍵？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控階段

D.收尾階段

答案：

1.B

2.B

3.C

4.B

5.A

6.C

7.D

8.A

9.C

10.B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的五大過程組包括哪些？

A.規(guī)劃過程組

B.執(zhí)行過程組

C.監(jiān)控過程組

D.收尾過程組

E.支持過程組

2.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的主要輸出？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通記錄

C.溝通矩陣

D.項(xiàng)目報(bào)告

E.項(xiàng)目合同

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

E.逃避風(fēng)險(xiǎn)

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動包括哪些？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

5.項(xiàng)目資源管理中的資源包括哪些？

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.物質(zhì)資源

D.信息資源

E.時(shí)間資源

6.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的主要輸入？

A.采購計(jì)劃

B.采購合同

C.供應(yīng)商信息

D.項(xiàng)目范圍說明書

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.項(xiàng)目管理中的變更控制流程包括哪些步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動通常包括哪些？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)溝通策略

D.團(tuán)隊(duì)績效評估

E.團(tuán)隊(duì)激勵措施

9.以下哪些是項(xiàng)目整合管理中的關(guān)鍵活動？

A.制定項(xiàng)目章程

B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目變更

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

E.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵輸出？

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告

C.項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散計(jì)劃

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中最長的路徑。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通矩陣主要用于記錄項(xiàng)目干系人之間的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別是識別項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

6.項(xiàng)目采購管理中的合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和變更管理。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。（）

8.項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動階段的重要文件，它定義了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和資源。（）

9.項(xiàng)目管理中的變更控制流程要求所有變更都必須經(jīng)過正式的審批過程。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果得到客戶的驗(yàn)收，并正式結(jié)束項(xiàng)目。（）

答案：

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的作用和步驟。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，并舉例說明如何選擇合適的應(yīng)對策略。

4.說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)角色理論”，并列舉兩種常見的團(tuán)隊(duì)角色。

5.解釋項(xiàng)目整合管理中“變更控制流程”的重要性，并簡要說明其執(zhí)行步驟。

6.簡述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)，并說明其對于項(xiàng)目成功的重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，因?yàn)檫@是項(xiàng)目計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的階段。

2.B

解析思路：范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果、項(xiàng)目邊界等。

3.C

解析思路：PERT圖和PERT分析是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)，而Gantt圖和項(xiàng)目進(jìn)度表是進(jìn)度管理的輸出。

4.B

解析思路：質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，而質(zhì)量保證是確保質(zhì)量管理體系有效性的過程。

5.A

解析思路：利益相關(guān)者分析是識別項(xiàng)目干系人的工具，它有助于理解不同干系人的需求和期望。

6.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別是識別項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)的過程，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略制定提供基礎(chǔ)。

7.D

解析思路：采購收尾是采購管理的一個(gè)階段，但不是關(guān)鍵過程，關(guān)鍵過程包括采購規(guī)劃、采購談判和采購執(zhí)行。

8.A

解析思路：項(xiàng)目整合計(jì)劃是項(xiàng)目整合管理中的關(guān)鍵工具，用于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各領(lǐng)域的活動。

9.C

解析思路：矩陣式組織結(jié)構(gòu)適合跨部門項(xiàng)目，因?yàn)樗Y(jié)合了職能式和項(xiàng)目式的優(yōu)點(diǎn)，能夠更好地平衡部門利益和項(xiàng)目需求。

10.B

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的關(guān)鍵，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)階段開始協(xié)作并建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，以及支持過程組，它們共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的整體框架。

2.A,B,C,D

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通記錄、溝通矩陣和項(xiàng)目報(bào)告都是項(xiàng)目溝通管理的主要輸出，它們幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效溝通。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、減少、接受、轉(zhuǎn)移和逃避風(fēng)險(xiǎn)，這些策略有助于降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

4.A,B,D,E

解析思路：質(zhì)量控制活動包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證，它們確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、信息資源和時(shí)間資源，它們是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。

6.A,B,C,D

解析思路：采購計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商信息和項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目采購管理的主要輸入，它們?yōu)椴少徎顒犹峁┲笇?dǎo)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更跟蹤，確保變更得到有效管理。

8.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)會議、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)溝通策略、團(tuán)隊(duì)績效評估和團(tuán)隊(duì)激勵措施都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目整合管理中的關(guān)鍵活動包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目變更、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告、項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散計(jì)劃是項(xiàng)目收尾階段的主要輸出。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

2.√

解析思路：CPM通過分析項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系，確定關(guān)鍵路徑，幫助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.√

解析思路：“六西格瑪”方法通過減少缺陷和變異，提高過程質(zhì)量，適用于項(xiàng)目管理的各個(gè)方面。

4.×

解析思路：溝通矩陣用于記錄項(xiàng)目干系人之間的溝通需求，而不是溝通記錄。

5.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別是識別項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)的過程，但不包括評估風(fēng)險(xiǎn)概率。

6.√

解析思路：合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和變更管理，確保合同條款得到遵守。

7.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體績效，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

8.√

解析思路：項(xiàng)目章程定義了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和資源，是項(xiàng)目啟動階段的重要文件。

9.√

解析思路：變更控制流程確保所有變更都經(jīng)過正式審批，以避免對項(xiàng)目造成不利影響。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確保項(xiàng)目成果得到客戶的驗(yàn)收，并正式結(jié)束項(xiàng)目，對項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

四、簡答題

1.解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）通過分析項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系，確定關(guān)鍵路徑，幫助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。步驟包括：活動定義、活動排序、活動時(shí)間估算、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算關(guān)鍵路徑。

2.解析思路：“六西格瑪”方法是一種質(zhì)量管理方法，通過減少缺陷和變異，提高過程質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用包括：定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目目標(biāo)、識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化項(xiàng)目流程等。

3.解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、減少、接受、轉(zhuǎn)移和逃避風(fēng)險(xiǎn)。選擇合適的應(yīng)對策略需要考慮風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以及項(xiàng)目的資源限制。

4.解析思路：“