系統(tǒng)分析師考試資料試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.硬件采購

D.編碼實(shí)現(xiàn)

2.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)需求分析的第一步？

A.確定系統(tǒng)邊界

B.收集用戶需求

C.分析系統(tǒng)功能

D.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

3.以下哪個概念不屬于系統(tǒng)分析的范疇？

A.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.項(xiàng)目管理

D.軟件測試

4.系統(tǒng)分析中的可行性分析主要考慮哪些方面？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.以上都是

5.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪種方法可以幫助識別系統(tǒng)風(fēng)險？

A.調(diào)查問卷

B.用戶訪談

C.邏輯圖

D.以上都是

6.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，以下哪種方法不適合使用？

A.系統(tǒng)化需求收集

B.模糊需求處理

C.逆向工程

D.原型設(shè)計

7.以下哪種文檔不屬于系統(tǒng)分析階段產(chǎn)生的？

A.需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計說明書

C.項(xiàng)目計劃

D.測試用例

8.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，以下哪種方法可以幫助確定用戶需求？

A.調(diào)查問卷

B.用戶訪談

C.系統(tǒng)化需求收集

D.以上都是

9.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪種方法可以幫助確定系統(tǒng)功能？

A.系統(tǒng)化需求收集

B.邏輯圖

C.原型設(shè)計

D.以上都是

10.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，以下哪種方法可以幫助確定系統(tǒng)性能？

A.調(diào)查問卷

B.用戶訪談

C.性能測試

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，需要考慮以下哪些因素？

A.用戶需求

B.系統(tǒng)功能

C.系統(tǒng)性能

D.技術(shù)可行性

E.成本效益

2.系統(tǒng)分析過程中，以下哪些工具和技術(shù)可以用于需求收集？

A.用戶訪談

B.問卷調(diào)查

C.系統(tǒng)化需求收集

D.原型設(shè)計

E.競品分析

3.在進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時，需要評估以下哪些方面？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.操作可行性

E.市場可行性

4.以下哪些文檔是系統(tǒng)分析階段的關(guān)鍵輸出？

A.需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計說明書

C.項(xiàng)目計劃

D.測試計劃

E.用戶手冊

5.系統(tǒng)分析師在評估系統(tǒng)性能時，需要考慮以下哪些指標(biāo)？

A.響應(yīng)時間

B.可用性

C.可擴(kuò)展性

D.可維護(hù)性

E.安全性

6.以下哪些方法可以幫助系統(tǒng)分析師識別系統(tǒng)風(fēng)險？

A.風(fēng)險識別矩陣

B.概率分析

C.敏感性分析

D.腳本測試

E.系統(tǒng)化測試

7.在進(jìn)行需求分析時，以下哪些是用戶需求可能存在的問題？

A.不明確的需求

B.沖突的需求

C.過時的需求

D.不一致的需求

E.不切實(shí)際的需求

8.系統(tǒng)分析師在分析系統(tǒng)邊界時，需要考慮以下哪些因素？

A.系統(tǒng)內(nèi)部與外部的接口

B.系統(tǒng)的輸入和輸出

C.系統(tǒng)的硬件和軟件資源

D.系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和維護(hù)

E.系統(tǒng)的法律法規(guī)要求

9.以下哪些是系統(tǒng)分析階段可能遇到的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)？

A.時間管理

B.風(fēng)險管理

C.資源管理

D.質(zhì)量管理

E.溝通管理

10.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，以下哪些原則應(yīng)該遵循？

A.客戶至上

B.簡單性

C.可擴(kuò)展性

D.可維護(hù)性

E.可用性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段不需要與用戶進(jìn)行溝通。（）

2.系統(tǒng)可行性分析只包括技術(shù)可行性。（）

3.系統(tǒng)設(shè)計說明書是系統(tǒng)分析階段的輸出之一。（）

4.邏輯圖是用于展示系統(tǒng)流程的一種工具。（）

5.用戶手冊是系統(tǒng)測試階段的文檔。（）

6.性能測試是系統(tǒng)分析階段的關(guān)鍵活動。（）

7.系統(tǒng)化需求收集適用于所有類型的項(xiàng)目。（）

8.系統(tǒng)分析師不需要了解項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。（）

9.需求規(guī)格說明書應(yīng)該詳細(xì)描述系統(tǒng)的所有功能。（）

10.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，可以忽略潛在的風(fēng)險因素。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，如何處理用戶提出的需求。

2.解釋什么是系統(tǒng)可行性分析，并列舉其三個主要方面。

3.描述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，如何使用原型設(shè)計來輔助需求收集。

4.說明系統(tǒng)分析師在評估系統(tǒng)性能時，應(yīng)該考慮哪些關(guān)鍵性能指標(biāo)。

5.簡要說明系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時，如何確保需求規(guī)格說明書的準(zhǔn)確性。

6.描述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)不包括硬件采購，這是IT支持或采購部門的職責(zé)。

2.B

解析思路：需求分析的第一步通常是收集用戶需求，以便理解系統(tǒng)應(yīng)該解決什么問題。

3.C

解析思路：系統(tǒng)分析主要關(guān)注系統(tǒng)層面的工作，而項(xiàng)目管理是一個更廣泛的概念，涉及項(xiàng)目的各個方面。

4.D

解析思路：可行性分析包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面的評估。

5.D

解析思路：系統(tǒng)風(fēng)險可以通過多種方法識別，包括調(diào)查問卷、用戶訪談、邏輯圖等。

6.C

解析思路：逆向工程通常用于恢復(fù)或分析現(xiàn)有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為，而不是用于需求分析。

7.D

解析思路：測試用例是在系統(tǒng)測試階段產(chǎn)生的，用于驗(yàn)證系統(tǒng)功能的正確性。

8.D

解析思路：用戶需求可以通過多種方法確定，包括調(diào)查問卷、用戶訪談和系統(tǒng)化需求收集。

9.D

解析思路：系統(tǒng)功能可以通過多種方法確定，包括系統(tǒng)化需求收集、邏輯圖和原型設(shè)計。

10.A

解析思路：系統(tǒng)性能可以通過多種方法確定，包括調(diào)查問卷和用戶訪談。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)分析師在需求分析時需要考慮用戶需求、系統(tǒng)功能、性能、技術(shù)可行性和成本效益。

2.A,B,C,D,E

解析思路：需求收集工具和技術(shù)包括用戶訪談、問卷調(diào)查、系統(tǒng)化需求收集、原型設(shè)計和競品分析。

3.A,B,C,D,E

解析思路：可行性分析包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、操作和市場等多個方面的評估。

4.A,C,D

解析思路：需求規(guī)格說明書、項(xiàng)目計劃和測試計劃是系統(tǒng)分析階段的關(guān)鍵輸出。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)性能評估時需要考慮響應(yīng)時間、可用性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和安全性。

6.A,B,C,E

解析思路：系統(tǒng)風(fēng)險識別可以通過風(fēng)險識別矩陣、概率分析、敏感性分析和系統(tǒng)化測試等方法。

7.A,B,C,D,E

解析思路：用戶需求可能存在的問題包括不明確、沖突、過時、不一致和不切實(shí)際。

8.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)邊界分析需要考慮系統(tǒng)接口、輸入輸出、資源、運(yùn)行環(huán)境和維護(hù)以及法律法規(guī)。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)包括時間、風(fēng)險、資源、質(zhì)量和溝通管理。

10.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)分析師在需求分析時應(yīng)該遵循客戶至上、簡單性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和可用性原則。

三、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析師需要與用戶溝通以理解需求。

2.×

解析思路：系統(tǒng)可行性分析包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個方面。

3.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計說明書是系統(tǒng)設(shè)計階段的輸出。

4.√

解析思路：邏輯圖是用于展示系統(tǒng)流程的工具。

5.×

解析思路：用戶手冊是系統(tǒng)部署和培訓(xùn)階段的文檔。

6.×

解析思路：性能測試是系統(tǒng)測試階段的活動。

7.×

解析思路：系統(tǒng)分析師需要了解項(xiàng)目管理相關(guān)知識。

8.×

解析思路：需求規(guī)格說明書應(yīng)該詳細(xì)描述所有功能。

9.×

解析思路：系統(tǒng)分析師不應(yīng)忽略潛在的風(fēng)險因素。

四、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：處理用戶需求時，系統(tǒng)分析師應(yīng)通過訪談、問卷調(diào)查、原型設(shè)計等方式與用戶溝通，確保需求清晰、一致且可實(shí)施。

2.解析思路：系統(tǒng)可行性分析評估項(xiàng)目是否在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律上可行，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、法律可行性和操作可行性。

3.解析思路：原型設(shè)計通過創(chuàng)建系統(tǒng)模型的初步版本，幫助