中級社會工作者合作技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會工作服務中，以下哪項不是建立良好合作關(guān)系的有效策略？

A.傾聽服務對象的意見

B.忽視服務對象的感受

C.尊重服務對象的價值觀

D.與服務對象建立信任關(guān)系

2.在小組工作中，為了提高組員的參與度，社會工作者應該：

A.控制小組討論的節(jié)奏

B.鼓勵組員表達不同意見

C.限制組員的發(fā)言時間

D.單獨處理組員之間的沖突

3.社會工作者在與服務對象溝通時，以下哪項不是有效的溝通技巧？

A.使用開放式問題

B.停止使用專業(yè)術(shù)語

C.忽略服務對象的非語言信息

D.鼓勵服務對象表達感受

4.在社區(qū)工作中，以下哪項不是評估社區(qū)資源的方法？

A.調(diào)查社區(qū)居民的需求

B.訪談社區(qū)組織

C.評估政府政策

D.評估社區(qū)環(huán)境

5.在個案管理中，以下哪項不是社會工作者應該遵循的原則？

A.尊重服務對象的自決權(quán)

B.提供全面的服務

C.忽視服務對象的家庭關(guān)系

D.維護服務對象的隱私權(quán)

6.在小組工作中，以下哪項不是促進組員間互動的方法？

A.分享個人經(jīng)驗

B.安排角色扮演

C.設立競爭性任務

D.鼓勵組員互相支持

7.在家庭服務中，以下哪項不是社會工作者評估家庭功能的方法？

A.調(diào)查家庭成員之間的關(guān)系

B.分析家庭的經(jīng)濟狀況

C.忽視家庭成員的教育背景

D.評估家庭成員的心理健康

8.在危機干預中，以下哪項不是社會工作者應該采取的措施？

A.提供心理支持

B.建立危機應對計劃

C.忽視服務對象的社會關(guān)系

D.評估服務對象的風險

9.在社會工作中，以下哪項不是促進服務對象社會融入的策略？

A.幫助服務對象建立社會支持網(wǎng)絡

B.提供就業(yè)培訓和職業(yè)規(guī)劃

C.忽視服務對象的文化背景

D.增強服務對象的社會責任感

10.在社區(qū)發(fā)展工作中，以下哪項不是社會工作者推動社區(qū)發(fā)展的方法？

A.建立社區(qū)組織

B.舉辦社區(qū)活動

C.忽視社區(qū)資源的整合

D.提高社區(qū)居民的參與度

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在建立專業(yè)關(guān)系時，以下哪些行為有助于建立信任？

A.保持專業(yè)性和客觀性

B.主動提供信息和服務

C.尊重服務對象的隱私和自決權(quán)

D.忽視服務對象的文化背景

E.適時表達個人觀點和立場

2.小組工作中，為了促進組員間的互動，社會工作者可以采取以下哪些策略？

A.設定明確的角色和責任

B.鼓勵組員分享個人經(jīng)驗

C.組織角色扮演活動

D.限制組員的發(fā)言時間

E.鼓勵組員進行相互評價

3.在社區(qū)工作中，以下哪些方法可以用來評估社區(qū)需求和資源？

A.進行社區(qū)調(diào)查問卷

B.舉辦社區(qū)座談會

C.分析社區(qū)歷史數(shù)據(jù)

D.忽視社區(qū)組織的反饋

E.調(diào)查社區(qū)居民的滿意度

4.個案管理中，社會工作者在制定服務計劃時應該考慮以下哪些因素？

A.服務對象的需求和目標

B.服務對象的社會支持系統(tǒng)

C.服務對象的個人偏好

D.服務機構(gòu)的資源限制

E.忽視服務對象的家庭背景

5.在危機干預過程中，以下哪些措施有助于穩(wěn)定服務對象情緒？

A.提供情感支持

B.幫助服務對象識別和表達感受

C.制定應對危機的應對策略

D.忽視服務對象的生理需求

E.鼓勵服務對象尋求社會支持

6.社會工作者在開展家庭服務時，以下哪些方法可以促進家庭成員間的溝通？

A.組織家庭會議

B.提供家庭溝通技巧培訓

C.幫助家庭成員建立共同目標

D.忽視家庭成員的個性差異

E.鼓勵家庭成員表達負面情緒

7.在社區(qū)發(fā)展項目中，以下哪些策略有助于提高社區(qū)居民的參與度？

A.舉辦社區(qū)活動

B.建立社區(qū)組織

C.提供教育培訓

D.忽視社區(qū)領袖的培養(yǎng)

E.鼓勵社區(qū)居民提出建議

8.社會工作者在開展社會工作服務時，以下哪些原則需要遵循？

A.尊重服務對象的隱私和尊嚴

B.尊重服務對象的文化背景

C.保持中立和客觀

D.忽視服務對象的社會責任

E.強調(diào)服務對象的自決權(quán)

9.在小組工作中，以下哪些方法可以促進組員的自我反思？

A.引導組員分享個人經(jīng)歷

B.安排角色扮演活動

C.提供反饋和評價

D.忽視組員的意見和感受

E.鼓勵組員進行自我評估

10.在社會工作中，以下哪些措施有助于提高服務對象的自我效能感？

A.提供技能培訓和支持

B.幫助服務對象設定目標

C.鼓勵服務對象表達成就

D.忽視服務對象的能力和潛力

E.強調(diào)服務對象的不足和失敗

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務過程中，應當始終以服務對象的需求為導向。（）

2.小組工作中小組成員之間的沖突是不可避免的，社會工作者應當積極介入解決。（）

3.社區(qū)工作者在評估社區(qū)資源時，應當關(guān)注資源的可獲取性和可持續(xù)性。（）

4.個案管理中，社會工作者應當與服務對象共同制定服務計劃，確保計劃的可執(zhí)行性。（）

5.危機干預時，社會工作者應當首先關(guān)注服務對象的生理需求，如食物和睡眠。（）

6.家庭服務中，社會工作者應當尊重家庭成員的隱私，避免涉及家庭內(nèi)部事務。（）

7.社區(qū)發(fā)展項目應當以提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量為目標，而不必考慮經(jīng)濟效益。（）

8.在社會工作中，服務對象的隱私權(quán)應當?shù)玫奖Ｗo，但在必要時可以公開相關(guān)信息。（）

9.小組工作中，社會工作者應當鼓勵組員進行相互評價，以促進個人成長。（）

10.社會工作者在開展服務時，應當注重服務對象的自我效能感，鼓勵他們積極參與決策。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在建立專業(yè)關(guān)系時應當遵循的原則。

2.社會工作者在小組工作中如何促進組員之間的互動和溝通？

3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何評估社區(qū)需求和資源？

4.簡述個案管理中，社會工作者在制定服務計劃時應當考慮的關(guān)鍵因素。

5.社會工作者在危機干預中，如何幫助服務對象建立應對危機的應對策略？

6.社區(qū)發(fā)展項目中，社會工作者如何提高社區(qū)居民的參與度和滿意度？

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案

1.B

2.B

3.C

4.D

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.D

解析思路：

1.B選項忽視了服務對象的感受，不符合建立良好合作關(guān)系的策略。

2.B選項鼓勵組員表達不同意見，有助于提高組員的參與度。

3.C選項忽視了服務對象的非語言信息，不是有效的溝通技巧。

4.D選項評估社區(qū)環(huán)境不是評估社區(qū)資源的方法。

5.C選項忽視服務對象的家庭關(guān)系，不符合個案管理的原則。

6.C選項限制組員的發(fā)言時間不利于促進組員間互動。

7.C選項忽視家庭成員的教育背景，不是評估家庭功能的方法。

8.D選項評估服務對象的風險是危機干預的措施之一。

9.C選項忽視服務對象的文化背景不利于促進服務對象的社會融入。

10.C選項忽視社區(qū)資源的整合不利于社區(qū)發(fā)展。

二、多項選擇題答案

1.A,B,C

2.A,B,C

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C

7.A,B,C,E

8.A,B,C,E

9.A,B,C

10.A,B,C

解析思路：

1.A,B,C選項有助于建立信任，而D,E選項則不利于建立信任。

2.A,B,C選項是促進組員間互動的有效策略，而D,E選項則不利于互動。

3.A,B,C,E選項都是評估社區(qū)需求和資源的方法，而D選項不合適。

4.A,B,C,D選項都是制定服務計劃時需要考慮的關(guān)鍵因素。

5.A,B,C選項有助于穩(wěn)定服務對象情緒，而D,E選項不合適。

6.A,B,C選項是促進家庭成員間溝通的方法，而D,E選項不合適。

7.A,B,C,E選項有助于提高社區(qū)居民的參與度，而D選項不合適。

8.A,B,C,E選項是社會工作者在開展服務時應當遵循的原則。

9.A,B,C選項是促進組員的自我反思的方法，而D,E選項不合適。

10.A,B,C選項有助于提高服務對象的自我效能感，而D,E選項不合適。

三、判斷題答案

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯誤

8.錯誤

9.錯誤

10.正確

四、簡答題答案

1.社會工作者在建立專業(yè)關(guān)系時應當遵循的原則包括：尊重服務對象的自主權(quán)、保密原則、信任原則、非評判原則、共同目標原則。

2.社會工作者在小組工作中可以采取以下方法促進組員間的互動和溝通：設定明確的小組目標、促進組員自我介紹、鼓勵組員分享個人經(jīng)驗、組織角色扮演活動、提供反饋和評價。

3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，可以通過以下方法評估社區(qū)需求和資源：社區(qū)調(diào)查問卷、社區(qū)座談會、分析社區(qū)歷史數(shù)據(jù)、調(diào)查社區(qū)居民的滿意度、訪談社區(qū)組織。

4.個案管理中，社會工作者在制定服務計劃時應當考慮的關(guān)鍵因素包括：服務對象的需求和目標、服務對象的社會支持系統(tǒng)、服務對象的個