社工中級考試的關鍵知識姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作價值觀的核心是：

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.善良友善

D.愛心奉獻

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則：

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.職業(yè)道德規(guī)范

D.財務獨立

3.在社會工作實踐中，社會工作者與服務對象的關系應體現(xiàn)：

A.平等互助

B.師生關系

C.職業(yè)關系

D.家長與子女

4.社會工作者在開展個案管理服務時，最重要的原則是：

A.服務對象滿意

B.個性化服務

C.服務效果明顯

D.社會工作者能力提升

5.社會工作介入的基本原則是：

A.問題導向

B.服務對象導向

C.資源導向

D.風險導向

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應該：

A.強化社區(qū)組織功能

B.提高社區(qū)居民參與意識

C.關注社區(qū)問題解決

D.以上都是

7.社會工作者在開展小組工作時，應該關注：

A.小組成員需求

B.小組目標實現(xiàn)

C.小組凝聚力提升

D.以上都是

8.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)方法：

A.個案管理

B.社區(qū)工作

C.小組工作

D.心理咨詢

9.社會工作者在開展家庭工作服務時，應該：

A.關注家庭成員需求

B.促進家庭成員溝通

C.提高家庭生活質(zhì)量

D.以上都是

10.社會工作者在開展政策倡導服務時，應該：

A.關注政策制定過程

B.提高政策質(zhì)量

C.促進政策實施

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作專業(yè)價值觀包括：

A.尊重

B.尊重他人

C.誠信

D.平等

E.公正

2.社會工作者在服務過程中應遵循的原則有：

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.客觀公正

D.職業(yè)道德規(guī)范

E.服務對象自決

3.社會工作介入的主要方法包括：

A.個案管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.政策倡導

E.組織發(fā)展

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要關注的問題有：

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)問題

D.社區(qū)發(fā)展

E.社區(qū)治理

5.社會工作者在開展小組工作時，需要考慮的因素有：

A.小組成員特點

B.小組目標

C.小組活動設計

D.小組領導者能力

E.小組氛圍營造

6.社會工作者在個案管理中，需要做的工作有：

A.服務對象評估

B.服務計劃制定

C.服務實施

D.服務效果評估

E.服務對象支持

7.社會工作者在政策倡導中，可以采取的策略有：

A.信息收集

B.政策分析

C.利益相關者溝通

D.公眾宣傳

E.政策建議

8.社會工作者在組織發(fā)展過程中，需要關注的內(nèi)容有：

A.組織結構

B.組織文化

C.組織目標

D.組織資源

E.組織領導

9.社會工作者在開展家庭工作時，需要關注的領域有：

A.家庭關系

B.家庭功能

C.家庭教育

D.家庭經(jīng)濟

E.家庭心理健康

10.社會工作者在服務過程中，需要具備的素質(zhì)有：

A.專業(yè)知識

B.溝通能力

C.情緒管理能力

D.團隊合作能力

E.問題解決能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作價值觀是社會工作者在服務過程中必須遵循的基本原則。（）

2.社會工作者在服務過程中，應始終保持中立立場，不偏袒任何一方。（）

3.社會工作者在個案管理中，只需關注服務對象的需求，無需考慮其家庭背景。（）

4.社會工作者在開展小組工作時，應確保所有小組成員都積極參與。（）

5.社會工作者在政策倡導中，只需關注政策制定過程，無需關注政策實施。（）

6.社會工作者在組織發(fā)展中，應優(yōu)先考慮組織領導者的意見。（）

7.社會工作者在家庭工作中，應尊重家庭成員的隱私權。（）

8.社會工作者在服務過程中，應避免使用專業(yè)術語，以免服務對象難以理解。（）

9.社會工作者在服務過程中，應與服務對象建立長期穩(wěn)定的合作關系。（）

10.社會工作者在評估服務效果時，應以服務對象的滿意度為主要指標。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容及其在實踐中的體現(xiàn)。

2.說明社會工作者在個案管理中，如何進行服務對象的評估和需求分析。

3.解釋社會工作者在小組工作中的作用，并舉例說明。

4.闡述社會工作者在社區(qū)工作中如何促進社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展。

5.分析社會工作者在政策倡導過程中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應的應對策略。

6.結合實際案例，談談社會工作者在家庭工作中如何處理家庭成員之間的沖突。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.A

解析思路：社會工作價值觀的核心是尊重服務對象，強調(diào)服務對象的主觀能動性和權利。

2.D

解析思路：保密原則、職業(yè)道德規(guī)范和尊重服務對象是社會工作者專業(yè)倫理原則的基本內(nèi)容。

3.A

解析思路：社會工作者與服務對象的關系應建立在平等互助的基礎上，尊重彼此的獨立性和主體性。

4.B

解析思路：個案管理服務應注重個性化服務，以滿足服務對象的具體需求。

5.B

解析思路：社會工作介入的基本原則是以服務對象為導向，關注服務對象的需求和問題。

6.D

解析思路：社區(qū)工作旨在強化社區(qū)組織功能、提高社區(qū)居民參與意識、關注社區(qū)問題解決和社區(qū)治理。

7.D

解析思路：社會工作者在小組工作中應關注小組成員需求、小組目標實現(xiàn)、小組凝聚力提升和小組氛圍營造。

8.D

解析思路：心理咨詢屬于心理健康服務領域，不屬于社會工作專業(yè)方法。

9.D

解析思路：家庭工作服務應關注家庭成員需求、促進家庭成員溝通、提高家庭生活質(zhì)量和家庭心理健康。

10.D

解析思路：政策倡導服務應關注政策制定過程、提高政策質(zhì)量、促進政策實施和公眾參與。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀包括尊重、尊重他人、誠信、平等和公正。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在服務過程中應遵循的原則包括尊重服務對象、保密原則、客觀公正、職業(yè)道德規(guī)范和服務對象自決。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作介入的主要方法包括個案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導和組織發(fā)展。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在社區(qū)工作中需要關注社區(qū)資源、社區(qū)需求、社區(qū)問題、社區(qū)發(fā)展和社區(qū)治理。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在小組工作中需要考慮小組成員特點、小組目標、小組活動設計、小組領導者能力和小組氛圍營造。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在個案管理中需要進行服務對象評估、服務計劃制定、服務實施、服務效果評估和服務對象支持。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在政策倡導中可以采取信息收集、政策分析、利益相關者溝通、公眾宣傳和政策建議等策略。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在組織發(fā)展中需要關注組織結構、組織文化、組織目標、組織資源和組織領導。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在家庭工作中需要關注家庭關系、家庭功能、家庭教育、家庭經(jīng)濟和家庭心理健康。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在服務過程中需要具備專業(yè)知識、溝通能力、情緒管理能力、團隊合作能力和問題解決能力。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會工作價值觀是社會工作者在服務過程中必須遵循的基本原則。

2.×

解析思路：社會工作者在服務過程中，應保持中立立場，但并不意味著不偏袒任何一方。

3.×

解析思路：社會工作者在個案管理中，應考慮服務對象的家庭背景，以便更好地提供服務。

4.√

解析思路：社會工作者在開展小組工作時，應確保所有小組成員都積極參與，以促進小組目標的實現(xiàn)。

5.×

解析思路：社會工作者在政策倡導中，不僅關注政策制定過程，還需關注政策實施和效果。

6.×

解析思路：社會工作者在組織發(fā)展中，應綜合考慮各方意見，而非僅優(yōu)先考慮組織領導者的意見。

7.√

解析思路：社會工作者在家庭工作中，應尊重家庭成員的隱私權，保護其個人信息。

8.×

解析思路：社會工作者在服務過程中，應適當使用專業(yè)術語，以便更好地與服務對象溝通。

9.√

解析思路：社會工作者在服務過程中，應與服務對象建立長期穩(wěn)定的合作關系，以提供持續(xù)的服務。

10.√

解析思路：社會工作者在評估服務效果時，應以服務對象的滿意度為主要指標，以反映服務的實際效果。

四、簡答題

1.社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容及其在實踐中的體現(xiàn)。

解析思路：列舉社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容，如尊重、誠信、平等、公正等，并舉例說明其在實踐中的具體體現(xiàn)。

2.社會工作者在個案管理中，如何進行服務對象的評估和需求分析。

解析思路：闡述個案管理中服務對象評估和需求分析的方法和步驟，如收集信息、評估服務對象需求、制定服務計劃等。

3.解釋社會工作者在小組工作中的作用，并舉例說明。

解析思路：描述社會工作者在小組工作中的角色，如引導者、協(xié)調(diào)者、支持者等，并舉例說明其在小組工作中的具體作用。

4.闡述社會工作者在社區(qū)工作中如何促進社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展。

解析思路：介紹社會工作者在社區(qū)工作中促進社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展的策略，