綜述系統(tǒng)集成試題及答案要點(diǎn)姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是什么？

A.項(xiàng)目成本最小化

B.項(xiàng)目進(jìn)度最短化

C.項(xiàng)目質(zhì)量最優(yōu)化

D.項(xiàng)目范圍最大化

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

3.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)評(píng)審

C.代碼審查

D.項(xiàng)目總結(jié)

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.預(yù)防為主

B.治理為輔

C.實(shí)時(shí)監(jiān)控

D.靈活應(yīng)對(duì)

5.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更管理流程？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.技術(shù)文檔

D.聊天軟件

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量保證的核心是？

A.嚴(yán)格的測(cè)試

B.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理

C.完善的流程

D.高效的團(tuán)隊(duì)

8.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.羅盤(pán)圖

C.PERT圖

D.需求文檔

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.定期反饋

C.透明溝通

D.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目監(jiān)控和控制的主要內(nèi)容？

A.進(jìn)度監(jiān)控

B.成本監(jiān)控

C.范圍監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目生命周期通常包括哪些階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些因素可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.資源分配

B.技術(shù)難題

C.外部供應(yīng)商的延遲

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣

E.項(xiàng)目干系人變更需求

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.專(zhuān)家判斷

C.情景分析

D.故障樹(shù)分析

E.問(wèn)卷調(diào)查

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道選擇

B.溝通頻率確定

C.溝通信息格式

D.溝通責(zé)任分配

E.溝通效果評(píng)估

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)通常包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

6.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目成本管理工具？

A.預(yù)算工具

B.成本估算工具

C.成本跟蹤工具

D.成本分析工具

E.成本預(yù)測(cè)工具

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐？

A.建立共同目標(biāo)

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任

D.識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)

E.實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更控制流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更影響分析

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)記錄

E.采購(gòu)評(píng)估

10.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目文檔管理要求？

A.文檔編制標(biāo)準(zhǔn)

B.文檔存儲(chǔ)與備份

C.文檔版本控制

D.文檔審批流程

E.文檔檢索與更新

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理是唯一的項(xiàng)目干系人。（×）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵輸出之一。（√）

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（√）

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定，就不能進(jìn)行任何調(diào)整。（×）

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段開(kāi)始實(shí)施。（×）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更控制流程應(yīng)該對(duì)所有變更進(jìn)行記錄和跟蹤。（√）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行。（×）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同簽訂后，采購(gòu)過(guò)程就結(jié)束了。（×）

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目文檔管理應(yīng)該確保所有文檔的準(zhǔn)確性和完整性。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)。

2.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，并說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的基本方法。

3.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目溝通管理的重要性，并列舉至少三種有效的溝通工具。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)，以及如何進(jìn)行成本估算和成本控制。

5.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要性，并列舉至少三種常用的進(jìn)度管理工具。

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目質(zhì)量保證和質(zhì)量控制？請(qǐng)從質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的角度分別進(jìn)行闡述。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量最優(yōu)化，確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求。

2.C

解析思路：項(xiàng)目干系人是指與項(xiàng)目成功相關(guān)聯(lián)的個(gè)人或組織，供應(yīng)商不屬于項(xiàng)目干系人。

3.D

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)，不屬于項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵活動(dòng)。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則包括預(yù)防為主、治理為輔、實(shí)時(shí)監(jiān)控和靈活應(yīng)對(duì)，不包括實(shí)時(shí)監(jiān)控。

5.D

解析思路：變更實(shí)施是變更控制流程的最后一步，不包括變更影響分析。

6.D

解析思路：聊天軟件不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具，會(huì)議、報(bào)告和技術(shù)文檔是常用的溝通工具。

7.A

解析思路：質(zhì)量保證的核心是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的測(cè)試是保證質(zhì)量的關(guān)鍵活動(dòng)。

8.D

解析思路：需求文檔是項(xiàng)目需求分析階段的輸出，不屬于進(jìn)度管理工具。

9.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期反饋、透明溝通和識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)，不包括實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控和控制的主要內(nèi)容包括進(jìn)度、成本、范圍和風(fēng)險(xiǎn)，不包括需求監(jiān)控。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾階段。

2.A,B,C,D,E

解析思路：資源分配、技術(shù)難題、外部供應(yīng)商延遲、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣和項(xiàng)目干系人變更需求都可能影響項(xiàng)目進(jìn)度。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、專(zhuān)家判斷、情景分析、故障樹(shù)分析和問(wèn)卷調(diào)查。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通渠道、頻率、信息格式、責(zé)任分配和效果評(píng)估。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本管理工具包括預(yù)算工具、成本估算工具、成本跟蹤工具、成本分析工具和成本預(yù)測(cè)工具。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐包括建立共同目標(biāo)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任、識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括變更請(qǐng)求的提出、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更影響分析。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判、采購(gòu)記錄和采購(gòu)評(píng)估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目文檔管理要求包括文檔編制標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)與備份、版本控制、審批流程和檢索與更新。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理并非唯一的項(xiàng)目干系人，客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員等都是項(xiàng)目干系人。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵輸出，用于明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

4.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目的變化。

5.×

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就進(jìn)行，確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)考慮所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，確保信息有效傳遞。

7.√

解析思路：變更控制流程應(yīng)記錄和跟蹤所有變更，以確保變更得到有效管理。

8.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)在項(xiàng)目早期進(jìn)行，以建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信任。

9.×

解析思路：合同簽訂后，采購(gòu)過(guò)程并未結(jié)束，還需要進(jìn)行合同管理和監(jiān)控。

10.√

解析思路：項(xiàng)目文檔管理應(yīng)確保所有文檔的準(zhǔn)確性和完整性，以支持項(xiàng)目管理和決策。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)。

解析思路：包括組建團(tuán)隊(duì)、明確目標(biāo)、建立信任、分工協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)評(píng)估等步驟。

2.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，并說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的基本方法。

解析思路：包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（頭腦風(fēng)暴、專(zhuān)家判斷等）、風(fēng)險(xiǎn)分析（概率和影響分析等）和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移等）。

3.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目溝通管理的重要性，并列舉至少三種有效的溝通工具。

解析思路：重要性包括信息傳遞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問(wèn)題解決和決策支持等，工具包括會(huì)議、報(bào)告、技術(shù)文檔和溝通平臺(tái)。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)，以及如何進(jìn)行成本估算和成本控制。

解析思路：關(guān)鍵控制點(diǎn)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，成本估算方法包括類(lèi)比