工程師考試參考資料試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.規(guī)劃階段

B.啟動(dòng)階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

2.項(xiàng)目管理過程中的“變更管理”是指？

A.對(duì)項(xiàng)目變更的識(shí)別、評(píng)估和批準(zhǔn)

B.對(duì)項(xiàng)目變更的控制和執(zhí)行

C.對(duì)項(xiàng)目變更的記錄和總結(jié)

D.對(duì)項(xiàng)目變更的溝通和報(bào)告

3.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.范圍管理

B.時(shí)間管理

C.質(zhì)量管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.甘特圖

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)過程用于確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通？

A.會(huì)議

B.郵件

C.報(bào)告

D.短信

7.以下哪個(gè)階段是制定項(xiàng)目預(yù)算和資金計(jì)劃的關(guān)鍵階段？

A.規(guī)劃階段

B.啟動(dòng)階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)技術(shù)用于評(píng)估和優(yōu)先級(jí)排序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.影響分析

B.敏感性分析

C.路徑分析

D.概率分析

9.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪個(gè)合同條款對(duì)雙方都具有約束力？

A.保密協(xié)議

B.隱私條款

C.風(fēng)險(xiǎn)分配條款

D.合同終止條款

10.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)過程用于確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵成功因素包括：

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.適當(dāng)?shù)馁Y源分配

D.完善的項(xiàng)目溝通

E.嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)控

2.項(xiàng)目生命周期中，以下哪些階段屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段？

A.規(guī)劃階段

B.啟動(dòng)階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.歷史信息

D.調(diào)查問卷

E.腳本編寫

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些工具和技術(shù)用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.資源分配

E.掙值分析

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.程序化審查

C.過程分析

D.文檔審查

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方式？

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電話會(huì)議

C.電子郵件

D.報(bào)告

E.項(xiàng)目門戶

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.合同執(zhí)行

8.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色分配

C.能力培訓(xùn)

D.沖突解決

E.激勵(lì)措施

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目文檔歸檔

10.項(xiàng)目管理中的道德和職業(yè)行為包括：

A.誠(chéng)信

B.專業(yè)

C.尊重

D.責(zé)任

E.公平

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在沒有經(jīng)過適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（√）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的第一個(gè)文檔，它定義了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、時(shí)間表和資源分配。（×）

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響是確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵因素。（√）

4.項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而不考慮成本。（×）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種用于改進(jìn)過程和減少缺陷的方法。（√）

6.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”是指信息的發(fā)送者、接收者、信息本身和溝通渠道之間的關(guān)系。（√）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“詢價(jià)”是指向潛在供應(yīng)商發(fā)送詢價(jià)單以獲取產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息。（√）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是指通過一系列活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。（√）

9.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將項(xiàng)目文檔歸檔，并提交給客戶進(jìn)行最終驗(yàn)收。（√）

10.項(xiàng)目管理中的“道德規(guī)范”是指項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)和目的。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何有效控制范圍蔓延。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.列舉并簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量控制工具和技術(shù)。

5.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)，并說明為什么項(xiàng)目收尾對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B.啟動(dòng)階段

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究和初步規(guī)劃。

2.A.對(duì)項(xiàng)目變更的識(shí)別、評(píng)估和批準(zhǔn)

解析思路：變更管理是指對(duì)項(xiàng)目變更的識(shí)別、評(píng)估、批準(zhǔn)和控制的過程。

3.D.風(fēng)險(xiǎn)管理

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的整個(gè)過程。

4.D.甘特圖

解析思路：甘特圖是一種用于顯示項(xiàng)目活動(dòng)及其時(shí)間安排的工具。

5.C.質(zhì)量控制

解析思路：質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

6.A.會(huì)議

解析思路：會(huì)議是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的重要方式。

7.A.規(guī)劃階段

解析思路：規(guī)劃階段是制定項(xiàng)目預(yù)算和資金計(jì)劃的關(guān)鍵階段。

8.D.概率分析

解析思路：概率分析用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

9.C.風(fēng)險(xiǎn)分配條款

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)分配條款規(guī)定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任分配。

10.C.質(zhì)量控制

解析思路：質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求的過程。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.適當(dāng)?shù)馁Y源分配

D.完善的項(xiàng)目溝通

E.嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)控

解析思路：關(guān)鍵成功因素是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。

2.C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

解析思路：執(zhí)行階段是項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施的過程，監(jiān)控階段是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，收尾階段是項(xiàng)目完成的最后階段。

3.A.專家判斷

B.文檔審查

C.歷史信息

D.調(diào)查問卷

E.腳本編寫

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括利用專家意見、審查文檔、歷史數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷等。

4.A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.資源分配

E.掙值分析

解析思路：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，常用的工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法等。

5.A.質(zhì)量審計(jì)

B.程序化審查

C.過程分析

D.文檔審查

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

解析思路：質(zhì)量保證使用一系列工具和技術(shù)來確保項(xiàng)目質(zhì)量。

6.A.面對(duì)面會(huì)議

B.電話會(huì)議

C.電子郵件

D.報(bào)告

E.項(xiàng)目門戶

解析思路：有效的溝通方式包括多種形式的會(huì)議、電子郵件、報(bào)告和項(xiàng)目門戶。

7.A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.合同執(zhí)行

解析思路：采購(gòu)管理包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判和執(zhí)行等步驟。

8.A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色分配

C.能力培訓(xùn)

D.沖突解決

E.激勵(lì)措施

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括活動(dòng)、角色分配、培訓(xùn)、沖突解決和激勵(lì)措施。

9.A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目文檔歸檔

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括驗(yàn)收、總結(jié)、評(píng)估、交付和歸檔。

10.A.誠(chéng)信

B.專業(yè)

C.尊重

D.責(zé)任

E.公平

解析思路：項(xiàng)目管理的道德和職業(yè)行為包括誠(chéng)信、專業(yè)、尊重、責(zé)任和公平等準(zhǔn)則。

三、判斷題

1.√

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在沒有經(jīng)過適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的第二個(gè)文檔，它是在項(xiàng)目立項(xiàng)后制定的。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵因素。

4.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制不僅要考慮時(shí)間，還要考慮成本和資源。

5.√

解析思路：六西格瑪是一種用于改進(jìn)過程