征信合規(guī)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.個(gè)人征信系統(tǒng)的信息主要來源于（）A.商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)B.政府部門C.個(gè)人申報(bào)D.企業(yè)提供2.征信機(jī)構(gòu)采集的信息不包括（）A.信貸信息B.個(gè)人存款信息C.個(gè)人基本信息D.信用交易信息3.以下哪種行為不屬于違規(guī)查詢征信信息（）A.未經(jīng)授權(quán)查詢B.因業(yè)務(wù)需要查詢C.越權(quán)查詢D.濫用查詢結(jié)果4.征信異議處理的期限一般為（）A.10個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.20個(gè)工作日D.30個(gè)工作日5.金融機(jī)構(gòu)向征信系統(tǒng)報(bào)送信息，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.準(zhǔn)確B.完整C.及時(shí)D.隨意6.個(gè)人征信報(bào)告中不包含以下哪類信息（）A.社保繳納信息B.信用卡使用記錄C.違法犯罪記錄D.貸款還款記錄7.征信合規(guī)管理的第一責(zé)任人是（）A.征信部門負(fù)責(zé)人B.機(jī)構(gòu)法定代表人C.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員D.風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人8.以下不屬于不良信用記錄的是（）A.信用卡逾期B.按時(shí)足額還款C.貸款拖欠D.欠款不還9.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限是（）A.3年B.5年C.7年D.10年10.金融機(jī)構(gòu)在查詢個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，需要取得（）A.單位領(lǐng)導(dǎo)同意B.相關(guān)部門批準(zhǔn)C.被查詢?nèi)藭媸跈?quán)D.無需授權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.征信合規(guī)管理的目標(biāo)包括（）A.確保依法合規(guī)開展征信業(yè)務(wù)B.保護(hù)信息主體合法權(quán)益C.保障征信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行D.提升征信服務(wù)質(zhì)量2.金融機(jī)構(gòu)在征信業(yè)務(wù)中，禁止的行為有（）A.篡改征信數(shù)據(jù)B.違規(guī)泄露信息C.超范圍查詢D.審核信息準(zhǔn)確性3.個(gè)人征信報(bào)告包含的內(nèi)容有（）A.個(gè)人身份信息B.信用交易信息C.公共記錄D.查詢記錄4.征信異議產(chǎn)生的原因可能有（）A.信息錄入錯(cuò)誤B.身份被冒用C.業(yè)務(wù)更新不及時(shí)D.正常信用記錄5.征信合規(guī)制度建設(shè)應(yīng)涵蓋（）A.信息采集制度B.信息查詢制度C.異議處理制度D.安全管理制度6.以下哪些屬于征信監(jiān)管的內(nèi)容（）A.機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核B.業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查C.信息安全監(jiān)管D.投訴處理監(jiān)管7.金融機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)做到（）A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確B.格式規(guī)范C.內(nèi)容完整D.及時(shí)報(bào)送8.個(gè)人可以通過哪些途徑查詢自己的征信報(bào)告（）A.中國人民銀行征信中心官網(wǎng)B.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)C.人民銀行分支機(jī)構(gòu)D.第三方平臺(tái)9.良好的信用記錄對(duì)個(gè)人的好處有（）A.更容易獲得貸款B.貸款利率可能更低C.提升個(gè)人信用評(píng)分D.享受更多信用服務(wù)10.征信系統(tǒng)的作用包括（）A.防范金融風(fēng)險(xiǎn)B.促進(jìn)信貸市場發(fā)展C.提高社會(huì)信用意識(shí)D.規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為三、判斷題（每題2分，共20分）1.金融機(jī)構(gòu)可以隨意查詢客戶的征信報(bào)告。（）2.征信機(jī)構(gòu)采集的信息都必須經(jīng)過信息主體同意。（）3.個(gè)人征信報(bào)告中的負(fù)面記錄會(huì)永遠(yuǎn)存在。（）4.征信異議只能由信息主體本人提出。（）5.金融機(jī)構(gòu)有義務(wù)向征信系統(tǒng)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地報(bào)送信息。（）6.征信合規(guī)管理主要是針對(duì)征信機(jī)構(gòu)，與金融機(jī)構(gòu)無關(guān)。（）7.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信報(bào)告屬于違法行為。（）8.信用評(píng)分越高，說明個(gè)人信用狀況越好。（）9.征信系統(tǒng)只采集個(gè)人的負(fù)面信息。（）10.信息主體有權(quán)知道自己的征信信息被哪些機(jī)構(gòu)查詢過。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述金融機(jī)構(gòu)在征信業(yè)務(wù)中的主要義務(wù)。答案：主要義務(wù)包括按規(guī)定準(zhǔn)確、完整、及時(shí)報(bào)送信息；取得信息主體書面授權(quán)后查詢；妥善保管征信信息，防止泄露；依法處理異議等。2.個(gè)人發(fā)現(xiàn)征信報(bào)告有錯(cuò)誤該如何處理？答案：個(gè)人可向所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)或數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)。填寫異議申請(qǐng)表，提供相關(guān)證明材料。機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后按規(guī)定流程核查處理，一般20個(gè)工作日內(nèi)反饋結(jié)果。3.征信合規(guī)管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：能保障信息主體權(quán)益，維護(hù)金融秩序；確保金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，防范信用風(fēng)險(xiǎn)；促進(jìn)征信行業(yè)健康發(fā)展，提升社會(huì)信用水平。4.列舉三種常見的違規(guī)征信行為。答案：未經(jīng)授權(quán)查詢征信信息；篡改、毀損、泄露征信數(shù)據(jù)；違規(guī)使用征信信息謀私利等。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的征信合規(guī)管理？答案：完善合規(guī)制度，明確操作流程和職責(zé)；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升合規(guī)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；建立監(jiān)督機(jī)制，定期開展內(nèi)部檢查和審計(jì)；強(qiáng)化違規(guī)問責(zé)，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為。2.談?wù)務(wù)餍畔到y(tǒng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響。答案：助力金融機(jī)構(gòu)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，增加信貸投放，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長；約束個(gè)人和企業(yè)行為，提升社會(huì)信用意識(shí)；推動(dòng)信用交易發(fā)展，優(yōu)化市場資源配置。3.當(dāng)遇到客戶對(duì)征信報(bào)告有異議且情緒激動(dòng)時(shí)，工作人員應(yīng)如何處理？答案：先安撫客戶情緒，耐心傾聽訴求。詳細(xì)解釋異議處理流程和規(guī)定，協(xié)助客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料。及時(shí)將異議提交相關(guān)部門處理，并跟進(jìn)反饋處理進(jìn)度和結(jié)果。4.隨著信息技術(shù)發(fā)展，征信合規(guī)面臨哪些新挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施？答案：新挑戰(zhàn)如信息安全風(fēng)險(xiǎn)增加、數(shù)據(jù)共享復(fù)雜等。措施有加強(qiáng)信息安全防護(hù)技術(shù)應(yīng)用；完善數(shù)據(jù)共享規(guī)則和監(jiān)管；提升人員對(duì)新技術(shù)下合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.C5.D6.C7.B8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.