系統(tǒng)集成成功案例分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目管理中風(fēng)險管理的說法，錯誤的是：

A.風(fēng)險管理是系統(tǒng)集成項目管理的一個重要組成部分

B.風(fēng)險管理旨在識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險

C.風(fēng)險管理不需要在項目早期進行

D.風(fēng)險管理應(yīng)貫穿于整個項目生命周期

2.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目團隊建設(shè)的說法，正確的是：

A.項目團隊建設(shè)主要在項目執(zhí)行階段進行

B.項目團隊建設(shè)不需要關(guān)注團隊成員的個性差異

C.項目經(jīng)理是團隊建設(shè)的主要責(zé)任人

D.團隊建設(shè)不需要考慮團隊的工作氛圍

3.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目溝通管理的說法，錯誤的是：

A.溝通管理是確保項目信息傳遞準確、及時、有效的過程

B.項目經(jīng)理是溝通管理的唯一責(zé)任人

C.溝通管理需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的溝通需求

D.溝通管理應(yīng)貫穿于整個項目生命周期

4.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目進度管理的說法，正確的是：

A.進度管理只關(guān)注項目的時間節(jié)點

B.進度管理不需要考慮項目成本和資源

C.進度管理應(yīng)與項目范圍管理相結(jié)合

D.進度管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的進度

5.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目成本管理的說法，錯誤的是：

A.成本管理旨在確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

B.成本管理需要關(guān)注項目變更對成本的影響

C.成本管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的成本

D.成本管理應(yīng)與項目進度管理相結(jié)合

6.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目質(zhì)量管理的說法，正確的是：

A.質(zhì)量管理只關(guān)注項目交付成果的質(zhì)量

B.質(zhì)量管理不需要考慮項目成本和進度

C.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個項目生命周期

D.質(zhì)量管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的質(zhì)量

7.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目采購管理的說法，錯誤的是：

A.采購管理旨在確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量到位

B.采購管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的采購活動

C.采購管理應(yīng)與項目風(fēng)險管理相結(jié)合

D.采購管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽

8.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目變更管理的說法，正確的是：

A.變更管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的變更

B.變更管理需要評估變更對項目的影響

C.變更管理不需要遵循變更流程

D.變更管理不需要與項目利益相關(guān)者溝通

9.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目合同管理的說法，正確的是：

A.合同管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段的合同履行

B.合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款的合規(guī)性

C.合同管理不需要關(guān)注項目變更對合同的影響

D.合同管理不需要與項目利益相關(guān)者溝通

10.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目驗收管理的說法，正確的是：

A.驗收管理只關(guān)注項目交付成果的驗收

B.驗收管理需要關(guān)注項目利益相關(guān)者的驗收需求

C.驗收管理不需要評估項目交付成果的質(zhì)量

D.驗收管理不需要與項目利益相關(guān)者溝通

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些屬于項目啟動階段的工作內(nèi)容？

A.制定項目章程

B.明確項目范圍

C.組建項目團隊

D.編制項目預(yù)算

E.進行項目風(fēng)險評估

2.以下哪些是系統(tǒng)集成項目管理中常見的項目風(fēng)險類型？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.人員風(fēng)險

C.進度風(fēng)險

D.成本風(fēng)險

E.法律風(fēng)險

3.在系統(tǒng)集成項目團隊建設(shè)中，以下哪些措施有助于提高團隊績效？

A.建立明確的團隊目標(biāo)

B.促進團隊成員之間的溝通與協(xié)作

C.優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)

D.定期進行團隊建設(shè)活動

E.提供必要的培訓(xùn)和支持

4.系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些屬于溝通管理計劃的主要內(nèi)容？

A.溝通的目標(biāo)和范圍

B.溝通的方式和工具

C.溝通的責(zé)任人

D.溝通的時間安排

E.溝通的格式和標(biāo)準

5.以下哪些是系統(tǒng)集成項目管理中進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.狀態(tài)報告

E.風(fēng)險登記冊

6.系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是成本管理的主要任務(wù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本變更控制

7.以下哪些是系統(tǒng)集成項目管理中質(zhì)量管理的主要活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進

8.在系統(tǒng)集成項目采購管理中，以下哪些是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.采購績效評價

9.系統(tǒng)集成項目變更管理中，以下哪些是變更請求的評估內(nèi)容？

A.變更對項目范圍的影響

B.變更對項目進度的影響

C.變更對項目成本的影響

D.變更對項目質(zhì)量的影響

E.變更對項目利益相關(guān)者的影響

10.在系統(tǒng)集成項目合同管理中，以下哪些是合同管理的重點內(nèi)容？

A.合同條款的審查

B.合同履行情況的監(jiān)督

C.合同變更的處理

D.合同糾紛的解決

E.合同檔案的管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目章程的制定是項目經(jīng)理的職責(zé)。（）

2.項目風(fēng)險管理的目的是為了消除所有項目風(fēng)險。（）

3.項目團隊建設(shè)過程中，團隊成員的個性差異應(yīng)當(dāng)被忽視。（）

4.溝通管理計劃應(yīng)包括所有項目利益相關(guān)者的溝通需求。（）

5.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的方法。（）

6.成本管理中的成本估算僅關(guān)注項目最終交付成果的成本。（）

7.在系統(tǒng)集成項目中，質(zhì)量管理的目標(biāo)是確保項目滿足所有既定的質(zhì)量標(biāo)準。（）

8.系統(tǒng)集成項目采購管理中，合同簽訂后，采購活動即告完成。（）

9.項目變更管理過程中，所有變更請求都必須經(jīng)過正式的審批流程。（）

10.在系統(tǒng)集成項目合同管理中，合同解除是合同終止的唯一方式。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中風(fēng)險管理的主要步驟。

2.請列舉至少三種常用的系統(tǒng)集成項目溝通工具及其特點。

3.簡述系統(tǒng)集成項目進度管理中，如何進行關(guān)鍵路徑法（CPM）的計算。

4.在系統(tǒng)集成項目成本管理中，如何進行成本控制？

5.簡述系統(tǒng)集成項目質(zhì)量管理中，如何進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

6.請簡述系統(tǒng)集成項目采購管理中，如何進行供應(yīng)商選擇和評估。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：風(fēng)險管理應(yīng)在項目早期進行，以識別和評估潛在風(fēng)險。

2.C

解析思路：項目經(jīng)理是團隊建設(shè)的主要責(zé)任人，負責(zé)協(xié)調(diào)和管理團隊。

3.B

解析思路：項目經(jīng)理不是溝通管理的唯一責(zé)任人，所有項目成員都應(yīng)參與溝通。

4.C

解析思路：進度管理應(yīng)與項目范圍管理相結(jié)合，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

5.C

解析思路：成本管理應(yīng)貫穿于整個項目生命周期，包括計劃、控制和變更。

6.C

解析思路：質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個項目生命周期，確保項目成果符合預(yù)期。

7.B

解析思路：采購管理不僅關(guān)注項目執(zhí)行階段的采購活動，還應(yīng)包括前期規(guī)劃和后續(xù)評估。

8.B

解析思路：變更請求的評估是變更管理的一部分，確保變更對項目有積極影響。

9.B

解析思路：合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款的合規(guī)性，確保合同各方權(quán)益得到保障。

10.B

解析思路：驗收管理需要關(guān)注項目利益相關(guān)者的驗收需求，確保項目滿足預(yù)期。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：項目啟動階段的工作內(nèi)容通常包括制定項目章程、明確項目范圍、組建項目團隊和編制項目預(yù)算。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)集成項目管理中常見的項目風(fēng)險類型包括技術(shù)風(fēng)險、人員風(fēng)險、進度風(fēng)險、成本風(fēng)險和法律風(fēng)險。

3.ABCDE

解析思路：團隊績效的提高可以通過建立明確的目標(biāo)、促進溝通與協(xié)作、優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)、定期進行團隊建設(shè)活動和提供培訓(xùn)支持來實現(xiàn)。

4.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通的目標(biāo)和范圍、方式工具、責(zé)任人、時間安排和格式標(biāo)準。

5.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、狀態(tài)報告和風(fēng)險登記冊都是系統(tǒng)集成項目管理中常用的進度管理工具。

6.ABCDE

解析思路：成本管理的主要任務(wù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本變更控制。

7.ABCDE

解析思路：質(zhì)量管理的活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進。

8.ABCDE

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判、合同簽訂和采購績效評價。

9.ABCDE

解析思路：變更請求的評估應(yīng)考慮變更對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量和利益相關(guān)者的影響。

10.ABCDE

解析思路：合同管理的重點內(nèi)容包括合同條款的審查、合同履行情況的監(jiān)督、合同變更的處理、合同糾紛的解決和合同檔案的管理。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目章程的制定通常由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人負責(zé)。

2.×

解析思路：風(fēng)險管理的目的是為了識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險，而不是消除所有風(fēng)險。

3.×

解析思路：團隊建設(shè)應(yīng)考慮團隊成員的個性差異，以促進有效協(xié)作。

4.√

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)涵蓋所有項目利益相關(guān)者的溝通需求。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項目最短完成時間的方法。

6.×

解析思路：成本估算關(guān)注項目實施過程中的成本，而不僅僅是最終交付成果的成本。

7.√

解析思路：質(zhì)量管理的目標(biāo)確實是確保項目滿足所有既定的質(zhì)量標(biāo)準。

8.×

解析思路：合同簽訂后，采購活動并未完成，還需進行合同履行和后續(xù)評估。

9.√

解析思路：所有變更請求都需要經(jīng)過正式的審批流程，以確保變更對項目有積極影響。

10.×

解析思路：合同解除不是合同終止的唯一方式，還可以通過合同到期、雙方協(xié)商等方式終止合同。

四、簡答題

1.解析思路：風(fēng)險管理的主要步驟包括識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定應(yīng)對計劃、執(zhí)行應(yīng)對計劃、監(jiān)控風(fēng)險和更新風(fēng)險管理計劃。

2.解析思路：列舉三種溝通工具（如會議、報告、電子郵件等），并分別說明其