系統(tǒng)集成成功案例分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理不需要在項(xiàng)目早期進(jìn)行

D.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期

2.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的說法，正確的是：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)不需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

C.項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要責(zé)任人

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)不需要考慮團(tuán)隊(duì)的工作氛圍

3.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.溝通管理是確保項(xiàng)目信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的過程

B.項(xiàng)目經(jīng)理是溝通管理的唯一責(zé)任人

C.溝通管理需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的溝通需求

D.溝通管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期

4.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)度管理的說法，正確的是：

A.進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

B.進(jìn)度管理不需要考慮項(xiàng)目成本和資源

C.進(jìn)度管理應(yīng)與項(xiàng)目范圍管理相結(jié)合

D.進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的進(jìn)度

5.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.成本管理旨在確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

B.成本管理需要關(guān)注項(xiàng)目變更對(duì)成本的影響

C.成本管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的成本

D.成本管理應(yīng)與項(xiàng)目進(jìn)度管理相結(jié)合

6.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理的說法，正確的是：

A.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量

B.質(zhì)量管理不需要考慮項(xiàng)目成本和進(jìn)度

C.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期

D.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的質(zhì)量

7.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量到位

B.采購(gòu)管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的采購(gòu)活動(dòng)

C.采購(gòu)管理應(yīng)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合

D.采購(gòu)管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)

8.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目變更管理的說法，正確的是：

A.變更管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的變更

B.變更管理需要評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響

C.變更管理不需要遵循變更流程

D.變更管理不需要與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通

9.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同管理的說法，正確的是：

A.合同管理只關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的合同履行

B.合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款的合規(guī)性

C.合同管理不需要關(guān)注項(xiàng)目變更對(duì)合同的影響

D.合同管理不需要與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通

10.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收管理的說法，正確的是：

A.驗(yàn)收管理只關(guān)注項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收

B.驗(yàn)收管理需要關(guān)注項(xiàng)目利益相關(guān)者的驗(yàn)收需求

C.驗(yàn)收管理不需要評(píng)估項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量

D.驗(yàn)收管理不需要與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目章程

B.明確項(xiàng)目范圍

C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.編制項(xiàng)目預(yù)算

E.進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.成本風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些措施有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

E.提供必要的培訓(xùn)和支持

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通的目標(biāo)和范圍

B.溝通的方式和工具

C.溝通的責(zé)任人

D.溝通的時(shí)間安排

E.溝通的格式和標(biāo)準(zhǔn)

5.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.狀態(tài)報(bào)告

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是成本管理的主要任務(wù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本變更控制

7.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請(qǐng)求的評(píng)估內(nèi)容？

A.變更對(duì)項(xiàng)目范圍的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

D.變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

E.變更對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者的影響

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同管理中，以下哪些是合同管理的重點(diǎn)內(nèi)容？

A.合同條款的審查

B.合同履行情況的監(jiān)督

C.合同變更的處理

D.合同糾紛的解決

E.合同檔案的管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目章程的制定是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是為了消除所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異應(yīng)當(dāng)被忽視。（）

4.溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（）

6.成本管理中的成本估算僅關(guān)注項(xiàng)目最終交付成果的成本。（）

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，質(zhì)量管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足所有既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同簽訂后，采購(gòu)活動(dòng)即告完成。（）

9.項(xiàng)目變更管理過程中，所有變更請(qǐng)求都必須經(jīng)過正式的審批流程。（）

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同管理中，合同解除是合同終止的唯一方式。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。

2.請(qǐng)列舉至少三種常用的系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通工具及其特點(diǎn)。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何進(jìn)行關(guān)鍵路徑法（CPM）的計(jì)算。

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本控制？

5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

6.請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理中，如何進(jìn)行供應(yīng)商選擇和評(píng)估。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)在項(xiàng)目早期進(jìn)行，以識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.C

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)。

3.B

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理不是溝通管理的唯一責(zé)任人，所有項(xiàng)目成員都應(yīng)參與溝通。

4.C

解析思路：進(jìn)度管理應(yīng)與項(xiàng)目范圍管理相結(jié)合，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.C

解析思路：成本管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期，包括計(jì)劃、控制和變更。

6.C

解析思路：質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期。

7.B

解析思路：采購(gòu)管理不僅關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行階段的采購(gòu)活動(dòng)，還應(yīng)包括前期規(guī)劃和后續(xù)評(píng)估。

8.B

解析思路：變更請(qǐng)求的評(píng)估是變更管理的一部分，確保變更對(duì)項(xiàng)目有積極影響。

9.B

解析思路：合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款的合規(guī)性，確保合同各方權(quán)益得到保障。

10.B

解析思路：驗(yàn)收管理需要關(guān)注項(xiàng)目利益相關(guān)者的驗(yàn)收需求，確保項(xiàng)目滿足預(yù)期。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作內(nèi)容通常包括制定項(xiàng)目章程、明確項(xiàng)目范圍、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和編制項(xiàng)目預(yù)算。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高可以通過建立明確的目標(biāo)、促進(jìn)溝通與協(xié)作、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和提供培訓(xùn)支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4.ABCDE

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通的目標(biāo)和范圍、方式工具、責(zé)任人、時(shí)間安排和格式標(biāo)準(zhǔn)。

5.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、狀態(tài)報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)都是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的進(jìn)度管理工具。

6.ABCDE

解析思路：成本管理的主要任務(wù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本變更控制。

7.ABCDE

解析思路：質(zhì)量管理的活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

8.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判、合同簽訂和采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)。

9.ABCDE

解析思路：變更請(qǐng)求的評(píng)估應(yīng)考慮變更對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和利益相關(guān)者的影響。

10.ABCDE

解析思路：合同管理的重點(diǎn)內(nèi)容包括合同條款的審查、合同履行情況的監(jiān)督、合同變更的處理、合同糾紛的解決和合同檔案的管理。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程的制定通常由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)。

2.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是為了識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，而不是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。

3.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異，以促進(jìn)有效協(xié)作。

4.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)涵蓋所有項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通需求。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。

6.×

解析思路：成本估算關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的成本，而不僅僅是最終交付成果的成本。

7.√

解析思路：質(zhì)量管理的目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目滿足所有既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.×

解析思路：合同簽訂后，采購(gòu)活動(dòng)并未完成，還需進(jìn)行合同履行和后續(xù)評(píng)估。

9.√

解析思路：所有變更請(qǐng)求都需要經(jīng)過正式的審批流程，以確保變更對(duì)項(xiàng)目有積極影響。

10.×

解析思路：合同解除不是合同終止的唯一方式，還可以通過合同到期、雙方協(xié)商等方式終止合同。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、執(zhí)行應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

2.解析思路：列舉三種溝通工具（如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等），并分別說明其