中級(jí)社會(huì)工作者考試知識(shí)競(jìng)賽試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是：

A.客戶至上

B.專業(yè)化服務(wù)

C.社會(huì)責(zé)任

D.客戶權(quán)益

2.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者應(yīng)具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.法律知識(shí)

D.電腦操作能力

3.社會(huì)工作專業(yè)倫理中，社會(huì)工作者與客戶的關(guān)系應(yīng)該是：

A.等級(jí)關(guān)系

B.伙伴關(guān)系

C.指導(dǎo)關(guān)系

D.管理關(guān)系

4.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的工作原則？

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.誠信原則

5.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于個(gè)案管理？

A.收集個(gè)案資料

B.制定個(gè)案計(jì)劃

C.實(shí)施個(gè)案計(jì)劃

D.跟蹤評(píng)估

6.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的工作內(nèi)容？

A.提供心理輔導(dǎo)

B.協(xié)調(diào)資源

C.開展社區(qū)活動(dòng)

D.從事行政管理

7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的目標(biāo)？

A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

C.實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享

D.改善社區(qū)環(huán)境

8.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.社區(qū)工作者

B.案例管理者

C.社會(huì)政策倡導(dǎo)者

D.管理者

9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于小組工作的目標(biāo)？

A.增強(qiáng)小組成員的溝通能力

B.提高小組成員的自我認(rèn)知

C.促進(jìn)小組成員的團(tuán)隊(duì)合作

D.培養(yǎng)小組成員的社會(huì)責(zé)任感

10.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則？

A.尊重客戶

B.保密原則

C.遵守法律法規(guī)

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)具備的能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.組織能力

D.創(chuàng)新能力

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)環(huán)境

D.社區(qū)文化

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的專業(yè)能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.法律知識(shí)

D.心理咨詢能力

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終站在客戶的立場(chǎng)上，以滿足客戶的需求為首要任務(wù)。（）

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保小組成員的參與度，以提高小組工作的效果。（）

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)資源的整合與利用，以促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。（）

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循保密原則，不得泄露客戶隱私。（）

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。（）

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)如何遵循倫理原則。

2.分析社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何運(yùn)用社會(huì)資源，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

E.長期跟進(jìn)

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)具備的能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.組織能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

E.問題解決能力

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)環(huán)境

D.社區(qū)教育

E.社區(qū)就業(yè)

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.自愿原則

E.無損原則

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的專業(yè)能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.案例評(píng)估能力

D.資源整合能力

E.政策理解能力

6.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.家庭成員之間的關(guān)系

B.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭的教育方式

D.家庭的文化背景

E.家庭的健康狀況

7.社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.青少年的心理健康

B.青少年的教育問題

C.青少年的就業(yè)問題

D.青少年的法律意識(shí)

E.青少年的社會(huì)交往能力

8.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.提供康復(fù)服務(wù)

B.提供職業(yè)培訓(xùn)

C.提供心理輔導(dǎo)

D.提供社會(huì)適應(yīng)培訓(xùn)

E.提供法律援助

9.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域有：

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.心理健康

D.社會(huì)參與

E.資源整合

10.社會(huì)工作者在開展災(zāi)害救援服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取的行動(dòng)有：

A.提供緊急救援

B.安置受災(zāi)群眾

C.心理疏導(dǎo)

D.資源調(diào)配

E.信息收集與傳播

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以客戶的需求為導(dǎo)向，忽略自身的專業(yè)判斷。（）

2.社會(huì)工作者在處理客戶信息時(shí)，可以適當(dāng)透露給其他相關(guān)人員，以更好地提供服務(wù)。（）

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保所有小組成員在小組活動(dòng)中都能得到平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。（）

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以接受政府或企業(yè)的贊助，只要不損害社區(qū)利益即可。（）

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)避免對(duì)客戶進(jìn)行道德評(píng)判。（）

6.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保個(gè)案計(jì)劃的實(shí)施符合客戶的最佳利益。（）

7.社會(huì)工作者在處理緊急情況時(shí)，可以超越法律和倫理的界限，以保護(hù)客戶的生命安全。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作，但不必過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任。（）

9.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重殘疾人的自主選擇，即使這些選擇可能不利于他們的康復(fù)。（）

10.社會(huì)工作者在開展災(zāi)害救援服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮救援效率，而不必過多關(guān)注受災(zāi)群眾的心理需求。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何評(píng)估社區(qū)需求。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何與客戶建立良好的專業(yè)關(guān)系？

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件時(shí)，應(yīng)采取的措施。

5.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，如何應(yīng)對(duì)老年人的孤獨(dú)感？

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，如何進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是社會(huì)公正，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)致力于消除社會(huì)不平等和不公正現(xiàn)象。

2.D

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、法律知識(shí)等，電腦操作能力不屬于專業(yè)能力范疇。

3.B

解析思路：社會(huì)工作者與客戶的關(guān)系應(yīng)該是伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)雙方在服務(wù)過程中的平等與合作。

4.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作原則包括尊重客戶、保密、公正等，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于工作原則。

5.D

解析思路：個(gè)案管理包括收集資料、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、跟蹤評(píng)估等，跟蹤評(píng)估不屬于個(gè)案管理。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作內(nèi)容不包括行政管理，行政管理屬于行政領(lǐng)域。

7.D

解析思路：社區(qū)工作的目標(biāo)是提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧、實(shí)現(xiàn)資源共享等，改善社區(qū)環(huán)境不屬于直接目標(biāo)。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)角色包括社區(qū)工作者、案例管理者、社會(huì)政策倡導(dǎo)者等，管理者不屬于專業(yè)角色。

9.D

解析思路：小組工作的目標(biāo)包括增強(qiáng)溝通能力、提高自我認(rèn)知、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作等，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感不屬于直接目標(biāo)。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作原則包括尊重客戶、保密、公正等，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于工作原則。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)遵循尊重客戶、保密、公正、客戶至上、長期跟進(jìn)等原則。

2.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作需要社會(huì)工作者具備溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織、領(lǐng)導(dǎo)、問題解決等能力。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作關(guān)注社區(qū)安全、衛(wèi)生、環(huán)境、教育、就業(yè)等問題，以提高居民生活質(zhì)量。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理應(yīng)遵循尊重客戶、保密、公正、自愿、無損等原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、案例評(píng)估、資源整合、政策理解等。

6.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)需考慮家庭成員關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、教育方式、文化背景、健康狀況等因素。

7.A,B,C,D,E

解析思路：青少年服務(wù)需關(guān)注心理健康、教育問題、就業(yè)問題、法律意識(shí)、社會(huì)交往能力等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：殘疾人服務(wù)需提供康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、社會(huì)適應(yīng)培訓(xùn)、法律援助等。

9.A,B,C,D,E

解析思路：老年人服務(wù)需關(guān)注生活照料、醫(yī)療保健、心理健康、社會(huì)參與、資源整合等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：災(zāi)害救援服務(wù)需提供緊急救援、安置受災(zāi)群眾、心理疏導(dǎo)、資源調(diào)配、信息收集與傳播等。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重客戶，但同時(shí)也應(yīng)保持專業(yè)判斷，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息，除非在法律允許的情況下。

3.√

解析思路：小組工作應(yīng)確保所有成員都有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)，促進(jìn)互動(dòng)。

4.×

解析思路：社會(huì)工作者接受贊助時(shí)，應(yīng)確保不損害社區(qū)利益。

5.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)避免對(duì)客戶進(jìn)行道德評(píng)判，尊重客戶的選擇。

6.√

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)確保計(jì)劃符合客戶的最佳利益。

7.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵守法律和倫理，即使在緊急情況下也應(yīng)保持專業(yè)行為。

8.×

解析思路：社會(huì)工作者在團(tuán)隊(duì)合作中，也應(yīng)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。

9.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重殘疾人的自主選擇，即使這些選擇可能不利于康復(fù)。

10.×

解析思路：災(zāi)害救援服務(wù)中，應(yīng)同時(shí)關(guān)注救援效率和受災(zāi)群眾的心理需求。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何評(píng)估社區(qū)需求。

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)通過訪談、問卷調(diào)查、觀察等方法，收集社區(qū)信息，分析社區(qū)需求。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何與客戶建立良好的專業(yè)關(guān)系？

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)通過傾聽、同理心、尊重、信任等方式，與客戶建立良好的關(guān)系。

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)？

解析思路