系統(tǒng)集成考試核心試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不屬于項目風(fēng)險管理的主要過程？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險監(jiān)控

D.項目計劃

2.以下關(guān)于項目章程的說法，不正確的是：

A.項目章程是項目啟動的正式文件

B.項目章程通常由項目經(jīng)理編寫

C.項目章程包括項目的范圍、目標(biāo)和約束條件

D.項目章程是項目團(tuán)隊和干系人共同認(rèn)可的項目基準(zhǔn)

3.在項目溝通管理中，以下哪個不屬于溝通管理計劃的輸出？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.項目干系人

4.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，不正確的是：

A.進(jìn)度管理是為了確保項目按時完成

B.進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估算等過程

C.進(jìn)度管理不包括資源分配

D.進(jìn)度管理是項目質(zhì)量管理的一部分

5.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.檢查

B.審計

C.流程圖

D.質(zhì)量審計

6.以下關(guān)于項目采購管理的說法，不正確的是：

A.采購管理是為了確保項目所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果按時、按質(zhì)、按量地獲取

B.采購管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購談判等過程

C.采購管理不包括風(fēng)險識別

D.采購管理是項目團(tuán)隊和供應(yīng)商之間的合作關(guān)系

7.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法，不正確的是：

A.項目團(tuán)隊管理是為了確保項目團(tuán)隊高效地完成項目目標(biāo)

B.項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊組建、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊沖突管理等過程

C.項目團(tuán)隊管理不包括團(tuán)隊培訓(xùn)

D.項目團(tuán)隊管理是項目經(jīng)理的主要職責(zé)

8.在項目集成管理中，以下哪個不屬于項目整合的關(guān)鍵過程？

A.統(tǒng)一項目管理過程

B.統(tǒng)一項目基準(zhǔn)

C.統(tǒng)一項目報告

D.統(tǒng)一項目計劃

9.以下關(guān)于項目干系人管理的說法，不正確的是：

A.項目干系人管理是為了確保項目干系人滿意

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析、干系人溝通等過程

C.項目干系人管理不包括干系人需求分析

D.項目干系人管理是項目經(jīng)理的主要職責(zé)

10.以下關(guān)于項目變更管理的說法，不正確的是：

A.變更管理是為了確保項目變更得到有效控制

B.變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)等過程

C.變更管理不包括變更跟蹤

D.變更管理是項目經(jīng)理的主要職責(zé)

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在項目范圍管理中，以下哪些是項目范圍說明書的主要內(nèi)容？

A.項目目標(biāo)

B.項目可交付成果

C.項目假設(shè)條件

D.項目約束條件

E.項目變更控制流程

2.以下哪些是項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.活動持續(xù)時間

B.活動緊前關(guān)系

C.活動緊后關(guān)系

D.活動最早開始時間

E.活動最遲完成時間

3.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)？

A.控制圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化流程

C.質(zhì)量審計

D.確認(rèn)

E.檢查

4.以下哪些是項目采購管理中合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加獎勵費用合同

D.時間與材料合同

E.勞動合同

5.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)活動的目的？

A.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

B.提高團(tuán)隊溝通效率

C.培養(yǎng)團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.增強(qiáng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能

E.減少團(tuán)隊沖突

6.以下哪些是項目溝通管理中的干系人分類？

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.主要干系人

D.次要干系人

E.利益相關(guān)者

7.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險監(jiān)控

8.以下哪些是項目集成管理中的整合過程？

A.制定項目管理計劃

B.管理項目知識

C.管理項目干系人

D.管理項目變更

E.管理項目溝通

9.以下哪些是項目干系人管理中的溝通策略？

A.定期會議

B.匯報

C.溝通計劃

D.溝通渠道

E.溝通技巧

10.以下哪些是項目變更管理中的變更控制流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.變更驗證

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是由項目經(jīng)理編寫的，它包含了項目的范圍、目標(biāo)和約束條件。（√）

2.項目管理計劃是項目管理團(tuán)隊在項目執(zhí)行階段制定的一份詳細(xì)計劃，它指導(dǎo)項目團(tuán)隊如何執(zhí)行項目。（×）

3.在項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動都是關(guān)鍵活動。（√）

4.項目質(zhì)量管理確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但不包括項目過程的改進(jìn)。（×）

5.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和勞動力合同。（√）

6.項目團(tuán)隊管理的主要目標(biāo)是確保團(tuán)隊成員之間的有效溝通和協(xié)作，以提高項目效率。（√）

7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險規(guī)避策略是指避免所有可能的風(fēng)險。（×）

8.項目溝通管理中的溝通計劃詳細(xì)說明了項目干系人之間的溝通方式和頻率。（√）

9.項目變更管理的過程包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更驗證。（√）

10.項目集成管理的主要目的是確保所有項目部分協(xié)同工作，以實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑”概念，并說明如何確定關(guān)鍵路徑。

3.列舉三種常用的項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

4.描述項目采購管理中合同管理的主要步驟，包括合同簽訂和合同履行。

5.說明項目團(tuán)隊管理中團(tuán)隊建設(shè)的幾個關(guān)鍵因素，并解釋它們?nèi)绾斡绊憟F(tuán)隊績效。

6.闡述項目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇原則，并舉例說明。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險監(jiān)控，項目計劃不屬于風(fēng)險管理過程。

2.B

解析思路：項目章程通常由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人編寫，而不是項目經(jīng)理單獨編寫。

3.D

解析思路：溝通管理計劃包括溝通方式、溝通頻率和溝通內(nèi)容，項目干系人是溝通的對象，不是計劃的一部分。

4.D

解析思路：進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估算和資源分配等過程，是項目質(zhì)量管理的一部分。

5.C

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量審計、過程分析和持續(xù)改進(jìn)，流程圖是項目管理工具，不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。

6.C

解析思路：采購管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理和采購談判等過程，風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的一部分。

7.C

解析思路：項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊組建、團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊沖突管理等過程，團(tuán)隊培訓(xùn)是團(tuán)隊管理的一部分。

8.D

解析思路：項目整合管理中的整合過程包括制定項目管理計劃、管理項目知識、管理項目干系人和管理項目溝通。

9.C

解析思路：項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通，利益相關(guān)者是一個更廣泛的干系人分類。

10.D

解析思路：項目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更驗證，確保變更得到有效控制。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍說明書應(yīng)包含項目目標(biāo)、可交付成果、假設(shè)條件和約束條件，以及變更控制流程。

2.A,B,D,E

解析思路：關(guān)鍵路徑法的基本概念包括活動持續(xù)時間、活動緊前關(guān)系、活動最早開始時間和活動最遲完成時間。

3.A,C,D,E

解析思路：質(zhì)量控制工具和技術(shù)包括控制圖、標(biāo)準(zhǔn)化流程、質(zhì)量審計、確認(rèn)和檢查。

4.A,B,C,D

解析思路：合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加獎勵費用合同和時間與材料合同。

5.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動的目的包括增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、提高溝通效率、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和減少沖突。

6.A,B,C,D,E

解析思路：干系人分類包括內(nèi)部干系人、外部干系人、主要干系人、次要干系人和利益相關(guān)者。

7.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受和風(fēng)險監(jiān)控。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目整合過程包括制定項目管理計劃、管理項目知識、管理項目干系人、管理項目變更和管理項目溝通。

9.A,B,C,D,E

解析思路：溝通策略包括定期會議、匯報、溝通計劃、溝通渠道和溝通技巧。

10.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)、變更實施和變更驗證。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目章程確實由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人編寫，包含項目范圍、目標(biāo)和約束條件。

2.×

解析思路：項目管理計劃在項目啟動階段制定，指導(dǎo)項目團(tuán)隊如何執(zhí)行項目。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑上的活動都是關(guān)鍵活動，它們的延遲會影響整個項目的進(jìn)度。

4.×

解析思路：項目質(zhì)量管理不僅關(guān)注項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，還包括項目過程的改進(jìn)。

5.√

解析思路：項目采購管理中的合同類型確實包括固定價格合同、成本加固定費用合同和勞動力合同。

6.√

解析思路：項目團(tuán)隊管理確實旨在確保團(tuán)隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。

7.×

解析思路：風(fēng)險規(guī)避策略是指避免特定的風(fēng)險，而不是所有可能的風(fēng)險。

8.√

解析思路：溝通計劃確實詳細(xì)說明了項目干系人之間的溝通方式和頻率。

9.√

解析思路：項目變更管理確實包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更驗證。

10.√

解析思路：項目集成管理確實旨在確保所有項目部分協(xié)同工作，以實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。這三個過程相互關(guān)聯(lián)，范圍規(guī)劃為后續(xù)過程提供指導(dǎo)，范圍定義明確項目范圍，范圍確認(rèn)確保干系人對項目范圍的認(rèn)可，范圍控制則監(jiān)控范圍變更。

2.關(guān)鍵路徑是項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)中總持續(xù)時間最長的路徑，它決定了項目的最短完成時間。確定關(guān)鍵路徑的方法是通過計算每個活動的最早開始時間（ES）和最遲完成時間（LS），然后找出所有活動的最早完成時間（EF）和最遲開始時間（LS）之間的最大差異。

3.常用的項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)包括：控制圖用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性；標(biāo)準(zhǔn)化流程確保一致性和可重復(fù)性；質(zhì)量審計評估項目過程和產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求；檢查用于驗證產(chǎn)品或服務(wù)是否符合規(guī)格。

4.項目采購管理中的合同管理主要步驟包括：合同簽訂前進(jìn)行供應(yīng)商選擇，評估供應(yīng)商的能力和信譽(yù)；合同簽訂后，管理合同條款，確保雙方遵守；合同