中級(jí)社會(huì)工作者考試的實(shí)踐總結(jié)及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本原則？

A.尊重受助者

B.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

C.強(qiáng)調(diào)家庭責(zé)任

D.注重問(wèn)題解決

2.社會(huì)工作者在評(píng)估階段的主要任務(wù)是？

A.與受助者建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系

B.收集和分析資料

C.設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃

D.提供直接服務(wù)

3.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作倫理的基本原則？

A.尊重

B.公平

C.保密

D.利益最大化

4.在小組工作中，小組領(lǐng)袖的角色不包括？

A.引導(dǎo)小組活動(dòng)

B.維護(hù)小組秩序

C.培養(yǎng)成員獨(dú)立思考

D.解決小組內(nèi)部沖突

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)的主要方法不包括？

A.調(diào)查研究

B.建立關(guān)系

C.活動(dòng)策劃

D.政策倡導(dǎo)

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作評(píng)估的目的？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.調(diào)整服務(wù)計(jì)劃

C.評(píng)估社會(huì)工作者績(jī)效

D.評(píng)估受助者滿(mǎn)意度

7.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于專(zhuān)業(yè)關(guān)系？

A.同事關(guān)系

B.師徒關(guān)系

C.指導(dǎo)關(guān)系

D.指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系

8.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)的工作重點(diǎn)？

A.改善家庭成員溝通

B.提高家庭成員生活質(zhì)量

C.幫助家庭成員解決經(jīng)濟(jì)困難

D.促進(jìn)家庭成員自我成長(zhǎng)

9.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作干預(yù)的方法？

A.輔導(dǎo)

B.治療性干預(yù)

C.支持性干預(yù)

D.教育性干預(yù)

10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展組織發(fā)展工作時(shí)的任務(wù)？

A.組織內(nèi)部溝通

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.組織文化建設(shè)

D.組織人力資源配置

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理原則包括：

A.尊重

B.公平

C.保密

D.責(zé)任

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括：

A.服務(wù)提供者

B.溝通協(xié)調(diào)者

C.案例評(píng)估者

D.政策倡導(dǎo)者

3.小組工作階段包括：

A.準(zhǔn)備階段

B.開(kāi)始階段

C.工作階段

D.結(jié)束階段

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)文化

D.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.家庭成員溝通

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭心理健康

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些倫理原則？

A.尊重受助者的隱私和尊嚴(yán)

B.保持專(zhuān)業(yè)中立，不偏袒任何一方

C.誠(chéng)實(shí)守信，不泄露受助者的秘密

D.促進(jìn)受助者的自我決定和自我實(shí)現(xiàn)

E.在能力范圍內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

2.個(gè)案管理中的服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)時(shí)間表

D.服務(wù)評(píng)估方法

E.受助者參與程度

3.小組工作過(guò)程中的重要技巧包括：

A.建立信任關(guān)系

B.激發(fā)小組成員參與

C.促進(jìn)小組成員互動(dòng)

D.維護(hù)小組秩序

E.提升小組成員的自我效能感

4.社區(qū)工作常用的策略有：

A.鄰里關(guān)系建設(shè)

B.社區(qū)活動(dòng)策劃與實(shí)施

C.社區(qū)資源動(dòng)員

D.社區(qū)組織發(fā)展

E.社區(qū)政策倡導(dǎo)

5.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要考慮以下哪些因素？

A.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況

B.服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量

C.服務(wù)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性

D.服務(wù)結(jié)果對(duì)受助者的影響

E.服務(wù)成本與效益分析

6.家庭服務(wù)中的干預(yù)策略包括：

A.家庭溝通技巧培訓(xùn)

B.家庭成員關(guān)系調(diào)適

C.家庭經(jīng)濟(jì)支持

D.家庭心理健康促進(jìn)

E.家庭教育咨詢(xún)

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展組織發(fā)展工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.組織文化塑造

B.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

C.組織人力資源配置

D.組織績(jī)效評(píng)估

E.組織創(chuàng)新能力培養(yǎng)

8.在社會(huì)工作中，以下哪些屬于間接服務(wù)？

A.社區(qū)活動(dòng)策劃與實(shí)施

B.政策倡導(dǎo)

C.社會(huì)工作者培訓(xùn)

D.媒體宣傳

E.專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理以下情況？

A.受助者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意

B.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況

C.服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)受助者違法行為

D.服務(wù)過(guò)程中受助者拒絕合作

E.服務(wù)過(guò)程中社會(huì)工作者個(gè)人情感波動(dòng)

10.以下哪些屬于社會(huì)工作研究的方法？

A.文獻(xiàn)研究

B.調(diào)查研究

C.案例研究

D.問(wèn)卷調(diào)查

E.實(shí)驗(yàn)研究

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)始終站在受助者的立場(chǎng)上，不考慮自身的專(zhuān)業(yè)判斷。（×）

2.小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是建立信任關(guān)系和制定小組規(guī)范。（√）

3.社區(qū)工作應(yīng)注重社區(qū)資源的整合與利用，以提高服務(wù)效率。（√）

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重家庭成員的個(gè)人意愿和選擇。（√）

5.組織發(fā)展工作應(yīng)注重組織內(nèi)部溝通，以提高組織凝聚力。（√）

6.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)結(jié)果對(duì)受助者的影響。（√）

7.社會(huì)工作者在處理受助者個(gè)人隱私時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給他人。（√）

8.個(gè)案管理中的服務(wù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)受助者的需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（√）

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象自決的原則。（√）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)采用科學(xué)的研究方法，確保研究結(jié)果的可靠性。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中如何與受助者建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

2.社區(qū)工作有哪些主要的目標(biāo)和任務(wù)？

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，如何處理家庭成員之間的沖突？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在組織發(fā)展工作中的角色和職責(zé)。

5.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何確保評(píng)估的客觀性和有效性？

6.社會(huì)工作者在處理受助者隱私問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循哪些倫理原則？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，而家庭責(zé)任更多是家庭自身的責(zé)任，不屬于個(gè)案管理的原則。

2.B

解析思路：評(píng)估階段的核心任務(wù)是收集和分析資料，為后續(xù)的服務(wù)提供依據(jù)。

3.D

解析思路：社會(huì)工作倫理的基本原則包括尊重、公平、保密和責(zé)任，利益最大化不是倫理原則。

4.C

解析思路：小組領(lǐng)袖應(yīng)培養(yǎng)成員獨(dú)立思考，而不是直接替代成員思考。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的方法包括調(diào)查研究、建立關(guān)系、活動(dòng)策劃和政策倡導(dǎo)。

6.C

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估的目的是提高服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和評(píng)估受助者滿(mǎn)意度，而非評(píng)估社會(huì)工作者績(jī)效。

7.A

解析思路：專(zhuān)業(yè)關(guān)系通常指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，同事關(guān)系不屬于此范疇。

8.C

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭成員的溝通、生活質(zhì)量和心理健康，而非直接解決經(jīng)濟(jì)困難。

9.D

解析思路：社會(huì)工作干預(yù)的方法包括輔導(dǎo)、治療性干預(yù)、支持性干預(yù)和教育性干預(yù)，不直接提供服務(wù)。

10.E

解析思路：組織發(fā)展工作的任務(wù)包括組織內(nèi)部溝通、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)和組織人力資源配置。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作倫理原則包括尊重、公平、保密、責(zé)任和促進(jìn)受助者的自我決定和自我實(shí)現(xiàn)。

2.ABCDE

解析思路：個(gè)案管理中的服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間表、評(píng)估方法和受助者參與程度。

3.ABCDE

解析思路：小組工作技巧包括建立信任關(guān)系、激發(fā)參與、促進(jìn)互動(dòng)、維護(hù)秩序和提升自我效能感。

4.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作策略包括鄰里關(guān)系建設(shè)、社區(qū)活動(dòng)、資源動(dòng)員、組織發(fā)展和政策倡導(dǎo)。

5.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估應(yīng)考慮服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成、內(nèi)容質(zhì)量、過(guò)程專(zhuān)業(yè)性、結(jié)果影響和成本效益。

6.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)干預(yù)策略包括溝通技巧培訓(xùn)、關(guān)系調(diào)適、經(jīng)濟(jì)支持、心理健康促進(jìn)和教育咨詢(xún)。

7.ABCDE

解析思路：組織發(fā)展工作關(guān)注組織文化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源配置、績(jī)效評(píng)估和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

8.ABCDE

解析思路：間接服務(wù)包括社區(qū)活動(dòng)、政策倡導(dǎo)、社會(huì)工作者培訓(xùn)、媒體宣傳和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

9.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)不滿(mǎn)、意外情況、違法行為、拒絕合作和個(gè)人情感波動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)倫理原則。

10.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作研究方法包括文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中應(yīng)平衡受助者立場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)判斷。

2.√

解析思路：建立信任關(guān)系和制定小組規(guī)范是小組工作開(kāi)始階段的關(guān)鍵。

3.√

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)整合資源，提高服務(wù)效率。

4.√

解析思路：尊重家庭成員意愿和選擇是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

5.√

解析思路：組織內(nèi)部溝通是提高組織凝聚力的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：評(píng)估服務(wù)結(jié)果對(duì)受助者的影響是評(píng)估服務(wù)的重要方面。

7.√

解析思路：保密是社會(huì)工作者處理受助者隱私的基本要求。

8.√

解析思路：根據(jù)受助者需求調(diào)整服務(wù)計(jì)劃是個(gè)案管理的靈活體現(xiàn)。

9.√

解析思路：自決原則是社會(huì)工作者應(yīng)尊重受助者的選擇。

10.√

解析思路：科學(xué)方法確保研究結(jié)果的可靠性是社會(huì)工作者進(jìn)行研究的基本要求。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中通過(guò)傾聽(tīng)、同理、建立信任、尊重受助者、提供信息和支持等方式與受助者建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

2.社區(qū)工作的目標(biāo)包括促進(jìn)社區(qū)參與、提高社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展等，任務(wù)包括資源動(dòng)員、社區(qū)組織發(fā)展、社區(qū)活動(dòng)策劃等。

3.社會(huì)工作者在處理家庭成員沖突時(shí)，應(yīng)通過(guò)傾聽(tīng)、調(diào)解、促進(jìn)溝通、提供支持等方式幫助家庭成員理解彼此，尋找共