中級社會工作者考試的實踐總結(jié)及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會工作中，以下哪項不屬于個案管理的基本原則？

A.尊重受助者

B.提供專業(yè)服務(wù)

C.強調(diào)家庭責(zé)任

D.注重問題解決

2.社會工作者在評估階段的主要任務(wù)是？

A.與受助者建立專業(yè)關(guān)系

B.收集和分析資料

C.設(shè)計服務(wù)計劃

D.提供直接服務(wù)

3.以下哪項不是社會工作倫理的基本原則？

A.尊重

B.公平

C.保密

D.利益最大化

4.在小組工作中，小組領(lǐng)袖的角色不包括？

A.引導(dǎo)小組活動

B.維護(hù)小組秩序

C.培養(yǎng)成員獨立思考

D.解決小組內(nèi)部沖突

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時的主要方法不包括？

A.調(diào)查研究

B.建立關(guān)系

C.活動策劃

D.政策倡導(dǎo)

6.以下哪項不是社會工作評估的目的？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.調(diào)整服務(wù)計劃

C.評估社會工作者績效

D.評估受助者滿意度

7.在社會工作中，以下哪項不屬于專業(yè)關(guān)系？

A.同事關(guān)系

B.師徒關(guān)系

C.指導(dǎo)關(guān)系

D.指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系

8.以下哪項不是社會工作者在開展家庭服務(wù)時的工作重點？

A.改善家庭成員溝通

B.提高家庭成員生活質(zhì)量

C.幫助家庭成員解決經(jīng)濟(jì)困難

D.促進(jìn)家庭成員自我成長

9.在社會工作中，以下哪項不屬于社會工作干預(yù)的方法？

A.輔導(dǎo)

B.治療性干預(yù)

C.支持性干預(yù)

D.教育性干預(yù)

10.以下哪項不是社會工作者在開展組織發(fā)展工作時的任務(wù)？

A.組織內(nèi)部溝通

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

C.組織文化建設(shè)

D.組織人力資源配置

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作實踐中的倫理原則包括：

A.尊重

B.公平

C.保密

D.責(zé)任

2.社會工作者在個案管理中的角色包括：

A.服務(wù)提供者

B.溝通協(xié)調(diào)者

C.案例評估者

D.政策倡導(dǎo)者

3.小組工作階段包括：

A.準(zhǔn)備階段

B.開始階段

C.工作階段

D.結(jié)束階段

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)文化

D.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

5.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.家庭成員溝通

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭心理健康

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循以下哪些倫理原則？

A.尊重受助者的隱私和尊嚴(yán)

B.保持專業(yè)中立，不偏袒任何一方

C.誠實守信，不泄露受助者的秘密

D.促進(jìn)受助者的自我決定和自我實現(xiàn)

E.在能力范圍內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)

2.個案管理中的服務(wù)計劃應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)時間表

D.服務(wù)評估方法

E.受助者參與程度

3.小組工作過程中的重要技巧包括：

A.建立信任關(guān)系

B.激發(fā)小組成員參與

C.促進(jìn)小組成員互動

D.維護(hù)小組秩序

E.提升小組成員的自我效能感

4.社區(qū)工作常用的策略有：

A.鄰里關(guān)系建設(shè)

B.社區(qū)活動策劃與實施

C.社區(qū)資源動員

D.社區(qū)組織發(fā)展

E.社區(qū)政策倡導(dǎo)

5.社會工作者在評估社會工作服務(wù)時，需要考慮以下哪些因素？

A.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況

B.服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量

C.服務(wù)過程的專業(yè)性

D.服務(wù)結(jié)果對受助者的影響

E.服務(wù)成本與效益分析

6.家庭服務(wù)中的干預(yù)策略包括：

A.家庭溝通技巧培訓(xùn)

B.家庭成員關(guān)系調(diào)適

C.家庭經(jīng)濟(jì)支持

D.家庭心理健康促進(jìn)

E.家庭教育咨詢

7.社會工作者在開展組織發(fā)展工作時，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.組織文化塑造

B.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

C.組織人力資源配置

D.組織績效評估

E.組織創(chuàng)新能力培養(yǎng)

8.在社會工作中，以下哪些屬于間接服務(wù)？

A.社區(qū)活動策劃與實施

B.政策倡導(dǎo)

C.社會工作者培訓(xùn)

D.媒體宣傳

E.專業(yè)咨詢

9.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)如何處理以下情況？

A.受助者對服務(wù)不滿意

B.服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況

C.服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)受助者違法行為

D.服務(wù)過程中受助者拒絕合作

E.服務(wù)過程中社會工作者個人情感波動

10.以下哪些屬于社會工作研究的方法？

A.文獻(xiàn)研究

B.調(diào)查研究

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

E.實驗研究

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在個案管理中，應(yīng)始終站在受助者的立場上，不考慮自身的專業(yè)判斷。（×）

2.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是建立信任關(guān)系和制定小組規(guī)范。（√）

3.社區(qū)工作應(yīng)注重社區(qū)資源的整合與利用，以提高服務(wù)效率。（√）

4.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，應(yīng)尊重家庭成員的個人意愿和選擇。（√）

5.組織發(fā)展工作應(yīng)注重組織內(nèi)部溝通，以提高組織凝聚力。（√）

6.社會工作者在評估社會工作服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注服務(wù)結(jié)果對受助者的影響。（√）

7.社會工作者在處理受助者個人隱私時，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給他人。（√）

8.個案管理中的服務(wù)計劃應(yīng)根據(jù)受助者的需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（√）

9.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循服務(wù)對象自決的原則。（√）

10.社會工作者在開展社會工作研究時，應(yīng)采用科學(xué)的研究方法，確保研究結(jié)果的可靠性。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個案管理中如何與受助者建立專業(yè)關(guān)系。

2.社區(qū)工作有哪些主要的目標(biāo)和任務(wù)？

3.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，如何處理家庭成員之間的沖突？

4.簡述社會工作者在組織發(fā)展工作中的角色和職責(zé)。

5.社會工作者在評估社會工作服務(wù)時，應(yīng)如何確保評估的客觀性和有效性？

6.社會工作者在處理受助者隱私問題時，應(yīng)遵循哪些倫理原則？

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：個案管理強調(diào)的是專業(yè)服務(wù)，而家庭責(zé)任更多是家庭自身的責(zé)任，不屬于個案管理的原則。

2.B

解析思路：評估階段的核心任務(wù)是收集和分析資料，為后續(xù)的服務(wù)提供依據(jù)。

3.D

解析思路：社會工作倫理的基本原則包括尊重、公平、保密和責(zé)任，利益最大化不是倫理原則。

4.C

解析思路：小組領(lǐng)袖應(yīng)培養(yǎng)成員獨立思考，而不是直接替代成員思考。

5.D

解析思路：社會工作者在社區(qū)工作中的方法包括調(diào)查研究、建立關(guān)系、活動策劃和政策倡導(dǎo)。

6.C

解析思路：社會工作評估的目的是提高服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整服務(wù)計劃和評估受助者滿意度，而非評估社會工作者績效。

7.A

解析思路：專業(yè)關(guān)系通常指社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，同事關(guān)系不屬于此范疇。

8.C

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭成員的溝通、生活質(zhì)量和心理健康，而非直接解決經(jīng)濟(jì)困難。

9.D

解析思路：社會工作干預(yù)的方法包括輔導(dǎo)、治療性干預(yù)、支持性干預(yù)和教育性干預(yù)，不直接提供服務(wù)。

10.E

解析思路：組織發(fā)展工作的任務(wù)包括組織內(nèi)部溝通、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織文化建設(shè)和組織人力資源配置。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會工作倫理原則包括尊重、公平、保密、責(zé)任和促進(jìn)受助者的自我決定和自我實現(xiàn)。

2.ABCDE

解析思路：個案管理中的服務(wù)計劃應(yīng)包括服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、時間表、評估方法和受助者參與程度。

3.ABCDE

解析思路：小組工作技巧包括建立信任關(guān)系、激發(fā)參與、促進(jìn)互動、維護(hù)秩序和提升自我效能感。

4.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作策略包括鄰里關(guān)系建設(shè)、社區(qū)活動、資源動員、組織發(fā)展和政策倡導(dǎo)。

5.ABCDE

解析思路：社會工作評估應(yīng)考慮服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成、內(nèi)容質(zhì)量、過程專業(yè)性、結(jié)果影響和成本效益。

6.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)干預(yù)策略包括溝通技巧培訓(xùn)、關(guān)系調(diào)適、經(jīng)濟(jì)支持、心理健康促進(jìn)和教育咨詢。

7.ABCDE

解析思路：組織發(fā)展工作關(guān)注組織文化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源配置、績效評估和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

8.ABCDE

解析思路：間接服務(wù)包括社區(qū)活動、政策倡導(dǎo)、社會工作者培訓(xùn)、媒體宣傳和專業(yè)咨詢。

9.ABCDE

解析思路：社會工作者在處理服務(wù)不滿、意外情況、違法行為、拒絕合作和個人情感波動時，應(yīng)遵循相關(guān)倫理原則。

10.ABCDE

解析思路：社會工作研究方法包括文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、問卷調(diào)查和實驗研究。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會工作者在個案管理中應(yīng)平衡受助者立場和專業(yè)判斷。

2.√

解析思路：建立信任關(guān)系和制定小組規(guī)范是小組工作開始階段的關(guān)鍵。

3.√

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)整合資源，提高服務(wù)效率。

4.√

解析思路：尊重家庭成員意愿和選擇是社會工作者應(yīng)遵循的原則。

5.√

解析思路：組織內(nèi)部溝通是提高組織凝聚力的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：評估服務(wù)結(jié)果對受助者的影響是評估服務(wù)的重要方面。

7.√

解析思路：保密是社會工作者處理受助者隱私的基本要求。

8.√

解析思路：根據(jù)受助者需求調(diào)整服務(wù)計劃是個案管理的靈活體現(xiàn)。

9.√

解析思路：自決原則是社會工作者應(yīng)尊重受助者的選擇。

10.√

解析思路：科學(xué)方法確保研究結(jié)果的可靠性是社會工作者進(jìn)行研究的基本要求。

四、簡答題

1.社會工作者在個案管理中通過傾聽、同理、建立信任、尊重受助者、提供信息和支持等方式與受助者建立專業(yè)關(guān)系。

2.社區(qū)工作的目標(biāo)包括促進(jìn)社區(qū)參與、提高社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展等，任務(wù)包括資源動員、社區(qū)組織發(fā)展、社區(qū)活動策劃等。

3.社會工作者在處理家庭成員沖突時，應(yīng)通過傾聽、調(diào)解、促進(jìn)溝通、提供支持等方式幫助家庭成員理解彼此，尋找共