中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)素養(yǎng)的考察試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者職業(yè)素養(yǎng)的基本要求？

A.熱愛社會(huì)工作事業(yè)

B.具備良好的溝通技巧

C.有強(qiáng)烈的宗教信仰

D.具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能

2.社會(huì)工作者在工作中應(yīng)遵循的原則，不包括以下哪一項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持客觀公正

C.追求物質(zhì)利益最大化

D.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)

3.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要任務(wù)？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃

B.搜集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)

D.監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，以下哪種方法最符合“以人為中心”的理念？

A.舉辦各類培訓(xùn)班

B.組織居民參與社區(qū)活動(dòng)

C.幫助社區(qū)建立社會(huì)組織

D.進(jìn)行社區(qū)資源調(diào)查

5.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者需要具備的能力？

A.情緒管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.指導(dǎo)和培訓(xùn)能力

D.簡單的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能力

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪種態(tài)度最為重要？

A.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

B.耐心細(xì)致

C.積極主動(dòng)

D.堅(jiān)韌不拔

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

C.追求最大化的社會(huì)效益

D.維護(hù)社會(huì)公正

8.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪種方法有利于提高小組的凝聚力？

A.分組討論

B.角色扮演

C.小組游戲

D.個(gè)體咨詢

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題？

A.服務(wù)對(duì)象的基本生活保障

B.服務(wù)對(duì)象的就業(yè)問題

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融入

D.服務(wù)對(duì)象的子女教育

10.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難

B.激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能

C.利用志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳個(gè)人觀點(diǎn)

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與社區(qū)活動(dòng)

答案：

1.C

2.C

3.D

4.B

5.D

6.C

7.C

8.D

9.B

10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)具備以下哪些基本能力？

A.情緒管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.研究分析能力

D.創(chuàng)新能力

E.時(shí)間管理能力

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，需要關(guān)注的因素包括：

A.服務(wù)對(duì)象的基本需求

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境

C.服務(wù)對(duì)象的家庭狀況

D.服務(wù)對(duì)象的心理狀況

E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些方法有助于提升社區(qū)的凝聚力？

A.組織社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)組織

C.提供社區(qū)服務(wù)

D.開展社區(qū)教育

E.促進(jìn)社區(qū)參與

4.社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持客觀公正

C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

D.保守工作秘密

E.促進(jìn)社會(huì)公正

5.以下哪些是社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)需要關(guān)注的服務(wù)對(duì)象群體？

A.貧困家庭

B.災(zāi)害受害者

C.精神疾病患者

D.老年人

E.兒童少年

6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪些技巧有助于促進(jìn)小組的發(fā)展？

A.建立小組規(guī)則

B.引導(dǎo)小組討論

C.促進(jìn)小組成員相互支持

D.幫助小組成員樹立信心

E.鼓勵(lì)小組成員承擔(dān)責(zé)任

7.以下哪些是社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)需要考慮的因素？

A.志愿者的個(gè)人興趣

B.志愿者的專業(yè)技能

C.服務(wù)對(duì)象的需求

D.服務(wù)活動(dòng)的安全性

E.服務(wù)活動(dòng)的可持續(xù)性

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，以下哪些方法是常用的？

A.案例研究法

B.調(diào)查研究法

C.實(shí)驗(yàn)研究法

D.文獻(xiàn)研究法

E.行動(dòng)研究法

9.以下哪些是社會(huì)工作者在開展心理輔導(dǎo)時(shí)需要遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.保持專業(yè)中立

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自主

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象成長

10.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)時(shí)，以下哪些策略是有效的？

A.提供專業(yè)意見

B.搜集相關(guān)資料

C.與政策制定者溝通

D.組織社會(huì)活動(dòng)

E.利用媒體宣傳

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)對(duì)象的意愿，不得強(qiáng)迫其接受服務(wù)。（）

2.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)保持客觀公正，不受個(gè)人情感和價(jià)值觀的影響。（）

3.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，只需關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，無需考慮其家庭和社會(huì)環(huán)境。（）

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，應(yīng)當(dāng)尊重居民的多樣性，鼓勵(lì)其積極參與社區(qū)事務(wù)。（）

5.社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中，若遇到道德困境，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。（）

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理需求，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。（）

7.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保小組成員在小組中的平等地位。（）

8.社會(huì)工作者在志愿服務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)確保志愿者的權(quán)益，不得讓志愿者承擔(dān)過重的工作負(fù)擔(dān)。（）

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，可以采用實(shí)驗(yàn)研究法來驗(yàn)證研究假設(shè)。（）

10.社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，應(yīng)當(dāng)積極參與，為政策制定者提供專業(yè)意見和解決方案。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。

2.闡述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，如何促進(jìn)社區(qū)居民的參與。

3.簡要說明社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組成員之間的沖突。

4.分析社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中，如何平衡個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的需求。

5.闡述社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，如何有效地推動(dòng)政策變革。

6.簡述社會(huì)工作者在志愿服務(wù)活動(dòng)中，如何提升志愿者的工作滿意度。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)具備的基本要求包括熱愛社會(huì)工作事業(yè)、具備良好的溝通技巧、具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能等，而宗教信仰并非職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。

2.C

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保持客觀公正、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私等，追求物質(zhì)利益最大化與這些原則相悖。

3.D

解析思路：個(gè)案管理的主要任務(wù)包括協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃、搜集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息、進(jìn)行心理輔導(dǎo)等，而監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活不屬于其主要任務(wù)。

4.B

解析思路：以人為中心的理念強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對(duì)象的主體地位，組織居民參與社區(qū)活動(dòng)能夠更好地發(fā)揮居民的主觀能動(dòng)性，符合這一理念。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者需要具備的情緒管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)培訓(xùn)能力等，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能力并非社會(huì)工作者必須具備的能力。

6.C

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，積極主動(dòng)的態(tài)度能夠更好地推動(dòng)服務(wù)工作的開展，提高工作效率。

7.C

解析思路：社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保持客觀公正、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私等原則，追求最大化的社會(huì)效益不屬于倫理原則。

8.D

解析思路：在小組工作中，鼓勵(lì)小組成員承擔(dān)責(zé)任有助于提高小組的凝聚力，而個(gè)體咨詢則不利于促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)。

9.B

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的基本生活保障、心理健康、社會(huì)融入等問題，就業(yè)問題不屬于其關(guān)注的主要問題。

10.C

解析思路：社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)尊重志愿者的權(quán)益，不得利用志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳個(gè)人觀點(diǎn)，這是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)具備的情緒管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、創(chuàng)新能力和時(shí)間管理能力等，這些都是其基本能力要求。

2.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理中需要關(guān)注的因素包括服務(wù)對(duì)象的基本需求、社會(huì)環(huán)境、家庭狀況、心理狀況和經(jīng)濟(jì)狀況等，這些因素共同影響著服務(wù)對(duì)象的生活。

3.A,B,C,D,E

解析思路：提升社區(qū)凝聚力需要通過組織社區(qū)活動(dòng)、建立社區(qū)組織、提供社區(qū)服務(wù)和開展社區(qū)教育等方式，這些方法有助于增強(qiáng)居民的歸屬感。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保持客觀公正、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、保守工作秘密和促進(jìn)社會(huì)公正等原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，需要關(guān)注貧困家庭、災(zāi)害受害者、精神疾病患者、老年人和兒童少年等群體。

6.A,B,C,D,E

解析思路：促進(jìn)小組發(fā)展需要建立小組規(guī)則、引導(dǎo)小組討論、促進(jìn)小組成員相互支持、幫助小組成員樹立信心和鼓勵(lì)小組成員承擔(dān)責(zé)任。

7.A,B,C,D,E

解析思路：開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要考慮志愿者的個(gè)人興趣、專業(yè)技能、服務(wù)對(duì)象的需求、服務(wù)活動(dòng)的安全性和可持續(xù)性。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作研究常用的方法包括案例研究法、調(diào)查研究法、實(shí)驗(yàn)研究法、文獻(xiàn)研究法和行動(dòng)研究法，這些方法各有特點(diǎn)和適用范圍。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、保持專業(yè)中立、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自主和促進(jìn)服務(wù)對(duì)象成長等原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：政策倡導(dǎo)中有效的策略包括提供專業(yè)意見、搜集相關(guān)資料、與政策制定者溝通、組織社會(huì)活動(dòng)和利用媒體宣傳，這些策略有助于推動(dòng)政策變革。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，不得強(qiáng)迫其接受服務(wù)，這是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。

2.√

解析思路：保持客觀公正是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則之一，有助于提高服務(wù)的專業(yè)性和可信度。

3.×

解析思路：個(gè)案管理中需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境，包括家庭狀況、心理狀況等，這些因素對(duì)服務(wù)對(duì)象的生活有重要影響。

4.√

解析思路：尊重居民的多樣性，鼓勵(lì)其積極參與社區(qū)事務(wù)，是社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則。

5.×

解析思路：在倫理實(shí)踐中，社會(huì)工作者應(yīng)平衡個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的需求，而非優(yōu)先考慮個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

6.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理需求，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。

7.√

解析思路：在小組工作中，確保小組成員在小組中的平等地位，有助于促進(jìn)小組成員之間的和諧與合作。

8.√

解析思路：社會(huì)工作者在志愿服務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)確保志愿者的權(quán)益，不得讓志愿者承擔(dān)過重的工作負(fù)擔(dān)，這是對(duì)志愿者的尊重。

9.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，可以采用實(shí)驗(yàn)研究法來驗(yàn)證研究假設(shè)，這是一種科學(xué)的研究方法。

10.√

解析思路：社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，應(yīng)當(dāng)積極參與，為政策制定者提供專業(yè)意見和解決方案，這是推動(dòng)政策變革的重要途徑。

四、簡答題

1.解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，通過傾聽、同理、建立信任、尊重服務(wù)對(duì)象等方式與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。

2.解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，通過組織社區(qū)活動(dòng)、提供社區(qū)服務(wù)、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)組織等方式促進(jìn)社區(qū)居民的參與。

3.解析思路：社會(huì)工作者在小組工作中，通過引導(dǎo)討