初級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)操作技能試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，首先要進(jìn)行的是：

A.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系

B.收集評(píng)估資料

C.制定服務(wù)計(jì)劃

D.開(kāi)展干預(yù)行動(dòng)

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)工作中采用的策略？

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)資源連接

C.政策倡導(dǎo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

3.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，對(duì)家庭關(guān)系重建的工作重點(diǎn)是什么？

A.家庭成員間的溝通與協(xié)調(diào)

B.家庭成員的教育與培訓(xùn)

C.家庭經(jīng)濟(jì)的改善

D.家庭環(huán)境的優(yōu)化

4.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在老年人服務(wù)中的主要工作內(nèi)容？

A.提供生活照料服務(wù)

B.開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)

C.進(jìn)行心理疏導(dǎo)

D.組織老年人旅游

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？

A.提高殘疾人的就業(yè)能力

B.改善殘疾人的生活條件

C.提升殘疾人的社會(huì)地位

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色？

A.社區(qū)組織者

B.社區(qū)倡導(dǎo)者

C.社區(qū)監(jiān)督者

D.社區(qū)教育者

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童保護(hù)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.兒童的身心健康

B.兒童的學(xué)業(yè)發(fā)展

C.兒童的社會(huì)交往

D.兒童的娛樂(lè)活動(dòng)

8.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中的工作重點(diǎn)？

A.提供心理疏導(dǎo)

B.協(xié)助解決問(wèn)題

C.促進(jìn)社會(huì)支持

D.推動(dòng)法律訴訟

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？

A.公平公正

B.自愿參與

C.真誠(chéng)服務(wù)

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在社區(qū)矯正中的工作內(nèi)容？

A.提供心理輔導(dǎo)

B.幫助就業(yè)創(chuàng)業(yè)

C.開(kāi)展法制教育

D.監(jiān)督執(zhí)行刑罰

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該具備哪些能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通表達(dá)能力

C.創(chuàng)新思維能力

D.專(zhuān)業(yè)倫理素養(yǎng)

2.以下哪些是社區(qū)工作的主要方法？

A.需求評(píng)估

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)組織建設(shè)

3.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些方面的需求？

A.生活照料

B.心理支持

C.教育培訓(xùn)

D.社會(huì)交往

4.以下哪些是社會(huì)工作者在殘疾人服務(wù)中的工作重點(diǎn)？

A.提高生活自理能力

B.促進(jìn)社會(huì)融合

C.改善生活條件

D.提升生活質(zhì)量

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？

A.尊重兒童權(quán)利

B.關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)

C.保護(hù)兒童安全

D.促進(jìn)兒童全面發(fā)展

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理時(shí)，需要考慮的個(gè)案要素包括：

A.案主的基本信息

B.案主的社交網(wǎng)絡(luò)

C.案主的生理健康

D.案主的心理狀況

E.案主的經(jīng)濟(jì)狀況

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，小組發(fā)展階段通常包括：

A.初期

B.中期

C.后期

D.結(jié)束期

E.擴(kuò)散期

3.社會(huì)工作者在提供社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)技巧有：

A.溝通技巧

B.談話技巧

C.觀察技巧

D.協(xié)調(diào)技巧

E.激勵(lì)技巧

4.社會(huì)工作者在處理家庭危機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：

A.提供危機(jī)干預(yù)

B.建立支持系統(tǒng)

C.促進(jìn)家庭溝通

D.恢復(fù)家庭功能

E.預(yù)防危機(jī)再次發(fā)生

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域有：

A.教育培訓(xùn)

B.就業(yè)指導(dǎo)

C.康復(fù)服務(wù)

D.社會(huì)融入

E.家庭支持

6.社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中，可以采取的策略有：

A.舉辦社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)組織

C.開(kāi)展社區(qū)教育

D.進(jìn)行社區(qū)倡導(dǎo)

E.提供社區(qū)資源

7.社會(huì)工作者在兒童保護(hù)服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域有：

A.兒童安全

B.兒童教育

C.兒童健康

D.兒童心理

E.兒童法律權(quán)益

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)矯正工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：

A.法治原則

B.人道主義原則

C.尊重與保護(hù)原則

D.公正與公平原則

E.社會(huì)責(zé)任原則

9.社會(huì)工作者在提供心理咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的技能有：

A.傾聽(tīng)技巧

B.非言語(yǔ)溝通技巧

C.情緒管理技巧

D.問(wèn)題解決技巧

E.指導(dǎo)與支持技巧

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，需要考慮的因素有：

A.社區(qū)需求

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)能力

D.社會(huì)政策

E.項(xiàng)目可持續(xù)性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以案主為中心的工作原則。（）

2.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重活動(dòng)的多樣性和參與性。（）

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重家庭成員的隱私權(quán)。（）

4.殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的主要目標(biāo)是提高殘疾人的生活質(zhì)量。（）

5.社會(huì)工作者在處理兒童保護(hù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮兒童的最佳利益。（）

6.社會(huì)工作者在社區(qū)矯正工作中，應(yīng)當(dāng)協(xié)助矯正對(duì)象重新融入社會(huì)。（）

7.社會(huì)工作者在提供心理咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免對(duì)案主進(jìn)行道德評(píng)判。（）

8.社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的成功實(shí)施，離不開(kāi)社區(qū)居民的廣泛參與。（）

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)居民的公民意識(shí)。（）

10.社會(huì)工作者在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取迅速有效的干預(yù)措施。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，如何與案主建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

2.社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？

3.社會(huì)工作者在提供家庭服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估家庭的需求和問(wèn)題？

4.殘疾人社會(huì)工作者在開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，可以采取哪些策略？

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)矯正工作時(shí)，如何協(xié)助矯正對(duì)象進(jìn)行心理調(diào)適？

6.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，如何確保項(xiàng)目的可持續(xù)性？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：個(gè)案工作首先需要建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，以便社會(huì)工作者和案主之間建立起信任和合作的基礎(chǔ)。

2.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不屬于社區(qū)工作的策略，社區(qū)工作更側(cè)重于社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)。

3.A

解析思路：家庭關(guān)系重建的核心是改善家庭成員間的溝通與協(xié)調(diào)，這是家庭功能恢復(fù)的關(guān)鍵。

4.D

解析思路：老年人服務(wù)應(yīng)著重于提高其生活質(zhì)量，旅游活動(dòng)并非服務(wù)重點(diǎn)。

5.D

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)全面考慮，包括提高就業(yè)能力、改善生活條件、提升社會(huì)地位和生活質(zhì)量。

6.C

解析思路：社區(qū)監(jiān)督者不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色，社會(huì)工作者的角色更側(cè)重于服務(wù)和支持。

7.A

解析思路：在危機(jī)干預(yù)中，首要任務(wù)是提供心理疏導(dǎo)，幫助案主穩(wěn)定情緒。

8.D

解析思路：法律訴訟不屬于危機(jī)干預(yù)的工作內(nèi)容，危機(jī)干預(yù)更側(cè)重于緊急情況和心理支持。

9.D

解析思路：社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循自愿參與、真誠(chéng)服務(wù)、公平公正等原則。

10.D

解析思路：社區(qū)矯正應(yīng)側(cè)重于幫助矯正對(duì)象重新融入社會(huì)，而非推動(dòng)法律訴訟。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中需要綜合運(yùn)用多種能力，包括基本信息收集、社交網(wǎng)絡(luò)分析、生理心理健康評(píng)估、心理狀況評(píng)估和經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估。

2.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的發(fā)展階段包括初期、中期、后期和結(jié)束期，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)服務(wù)中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧，包括溝通、談話、觀察、協(xié)調(diào)和激勵(lì)技巧。

4.A,B,C,D,E

解析思路：危機(jī)干預(yù)需要提供心理疏導(dǎo)、協(xié)助解決問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)支持和預(yù)防危機(jī)再次發(fā)生。

5.A,B,C,D,E

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)全面考慮，包括提高生活自理能力、促進(jìn)社會(huì)融合、改善生活條件和提升生活質(zhì)量。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)動(dòng)員可以通過(guò)舉辦活動(dòng)、建立組織、開(kāi)展教育和倡導(dǎo)以及提供資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：兒童保護(hù)服務(wù)應(yīng)關(guān)注兒童的安全、教育、健康、心理和法律權(quán)益。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)矯正應(yīng)遵循法治、人道主義、尊重與保護(hù)、公正與公平和社會(huì)責(zé)任等原則。

9.A,B,C,D,E

解析思路：心理咨詢服務(wù)需要社會(huì)工作者具備傾聽(tīng)、非言語(yǔ)溝通、情緒管理、問(wèn)題解決和指導(dǎo)與支持等技能。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目需要考慮社區(qū)需求、資源、能力、社會(huì)政策和項(xiàng)目的可持續(xù)性。

三、判斷題

1.√

解析思路：建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ)，有助于提高服務(wù)效果。

2.√

解析思路：社區(qū)活動(dòng)的多樣性和參與性能夠增強(qiáng)居民的歸屬感和參與感。

3.√

解析思路：尊重隱私是社會(huì)工作者的職業(yè)道德，有助于建立信任關(guān)系。

4.√

解析思路：提高生活質(zhì)量是殘疾人服務(wù)的主要目標(biāo)，有助于增強(qiáng)其生活信心。

5.√

解析思路：兒童最佳利益是社會(huì)工作者在處理兒童保護(hù)問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的原則。

6.√

解析思路：協(xié)助矯正對(duì)象進(jìn)行心理調(diào)適是幫助他們重新融入社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。

7.√

解析思路：避免道德評(píng)判有助于社會(huì)工作者提供客觀、中立的服務(wù)。

8.√

解析思路：社區(qū)居民的廣泛參與是社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵。

9.√

解析思路：培養(yǎng)公民意識(shí)有助于提高社區(qū)居民的社會(huì)責(zé)任感和參與能力。

10.√

解析思路：迅速有效的干預(yù)措施是處理危機(jī)事件的重要保障。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，如何與案主建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

解析思路：包括建立信任、尊重案主、有效溝通、共同制定目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)界限等。

2.社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素。

解析思路：包括活動(dòng)目標(biāo)、參與者需求、資源可用性、活動(dòng)形式和預(yù)算等。

3.社會(huì)工作者在提供家庭服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估家庭的需求和問(wèn)題。

解析思路：包括面談、觀察、問(wèn)卷調(diào)查、家庭成員訪談和