患者物品存放管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范患者物品的存放管理，確?；颊呶锲返陌踩⒂行虼娣?，滿足患者在就醫(yī)期間的物品保管需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有涉及患者物品存放管理的區(qū)域，包括病房、門診科室、急診室、手術室等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保患者物品存放過程中的安全，防止物品丟失、損壞、被盜等情況發(fā)生。2.分類存放原則：根據(jù)物品的性質(zhì)、用途、貴重程度等進行分類存放，便于管理和查找。3.方便患者原則：在保證安全和規(guī)范的前提下，盡可能為患者提供方便，滿足患者合理的物品存放需求。4.責任明確原則：明確各部門、各崗位在患者物品存放管理中的職責，做到責任到人。二、患者物品分類及存放要求（一）衣物類1.日常衣物患者可將日常穿著的衣物存放在病房的衣柜內(nèi)。衣柜應保持清潔、干燥，定期進行擦拭和消毒。衣物應疊放整齊，避免隨意堆放。對于貴重衣物或有特殊要求的衣物，患者可自行準備衣物袋進行存放，并標明患者姓名、科室、床號等信息。2.病號服患者住院期間穿著的病號服，在清洗更換后，應整齊疊放于病房指定的存放區(qū)域。病號服的存放應按照科室、批次進行分類，便于管理和發(fā)放。（二）個人用品類1.洗漱用品患者的洗漱用品如牙刷、牙膏、毛巾、臉盆等，應存放在病房的洗漱間或指定的收納柜內(nèi)。洗漱用品應擺放整齊，保持清潔衛(wèi)生。使用后應及時清洗晾干，避免滋生細菌。2.餐具患者的餐具如飯盒、筷子、勺子等，應存放在病房的餐具柜或指定的消毒區(qū)域。餐具使用后應及時清洗消毒，防止交叉感染。消毒后的餐具應存放在專用的餐具存放架上，保持通風干燥。3.其他個人用品患者的其他個人用品如梳子、鏡子、剃須刀、指甲剪等，應存放在病房的抽屜或收納盒內(nèi)。個人用品應專人專用，避免混用。使用后應妥善保管，防止丟失或損壞。（三）貴重物品類1.現(xiàn)金及有價證券患者如有現(xiàn)金、銀行卡、存折、有價證券等貴重物品，應及時告知醫(yī)護人員，并在醫(yī)護人員的陪同下將其存入醫(yī)院的貴重物品保管箱。貴重物品保管箱應雙人管理，鑰匙分別由兩人保管?；颊呷缧枞∮觅F重物品，應辦理相關手續(xù)，經(jīng)醫(yī)護人員核實身份后，由兩人共同開啟保管箱。2.首飾及貴重物品患者的首飾如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等，以及其他貴重物品如手表、手機、相機等，應在入院時登記造冊，并交由醫(yī)院的貴重物品保管處統(tǒng)一保管。貴重物品保管處應建立詳細的物品保管臺賬，記錄物品的名稱、數(shù)量、患者姓名、科室、床號、存放時間等信息。患者如需取用貴重物品，應填寫貴重物品領取申請表，經(jīng)科室負責人簽字同意后，到貴重物品保管處領取。領取時應核對物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，并在臺賬上簽字確認。（四）病歷及檢查報告類1.病歷患者的病歷應存放在病房的病歷夾內(nèi)，按照時間順序排列整齊。病歷夾應放置在病房的固定位置，便于醫(yī)護人員查閱。醫(yī)護人員在使用病歷時，應輕拿輕放，避免損壞或丟失。使用后應及時歸還病歷夾，并放回原處。2.檢查報告患者的各項檢查報告應及時粘貼在病歷中相應的位置。如檢查報告較多，可單獨裝訂成冊，并在病歷中注明報告的存放位置。檢查報告的存放應按照時間順序排列，便于醫(yī)護人員和患者查閱?；颊呷缧鑿陀z查報告，應按照醫(yī)院的相關規(guī)定辦理手續(xù)。三、患者物品存放區(qū)域管理（一）病房1.病房內(nèi)應設置專門的衣柜、抽屜、收納柜等存放患者物品的設施。衣柜應安裝門鎖，確?；颊呶锲返陌踩?.病房應保持整潔、衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。物品存放區(qū)域應無雜物、無灰塵，通風良好。3.醫(yī)護人員應指導患者正確存放物品，告知患者貴重物品的保管方法和注意事項。4.病房應建立物品清點制度，每天對患者物品進行清點，確保物品數(shù)量準確、無丟失損壞。如發(fā)現(xiàn)物品丟失或損壞，應及時查找原因，并報告科室負責人。（二）門診科室1.門診科室應設置患者物品存放架或儲物柜，為患者提供臨時存放物品的場所。2.存放架或儲物柜應定期進行清潔消毒，保持干凈衛(wèi)生。3.醫(yī)護人員應引導患者將物品存放在指定位置，并告知患者保管好自己的物品。4.門診科室應安排專人負責物品存放區(qū)域的管理，定期對存放的物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（三）急診室1.急診室應設置專門的患者物品存放區(qū)，配備必要的存放設施，如儲物柜、保管箱等。2.存放區(qū)應安排專人負責管理，確保患者物品的安全。3.對于急診患者的貴重物品，應及時辦理保管手續(xù)，按照貴重物品管理規(guī)定進行存放。4.醫(yī)護人員在搶救患者過程中，如需移動患者物品，應在搶救結(jié)束后及時歸還原位，并告知患者物品的存放位置。（四）手術室1.手術室應設置患者衣物存放柜，用于存放患者手術前更換的衣物。2.存放柜應保持清潔、干燥，定期進行消毒。3.手術患者的衣物應在手術結(jié)束后及時整理存放，按照科室、患者姓名進行分類，便于患者術后領取。4.手術室工作人員應妥善保管患者衣物，防止丟失或損壞。如發(fā)現(xiàn)衣物有損壞或丟失，應及時報告科室負責人，并協(xié)助患者查找。四、患者物品存放流程（一）入院時1.患者及家屬攜帶物品進入病房后，醫(yī)護人員應指導患者將物品分類存放在指定的區(qū)域。2.對于貴重物品，患者應主動告知醫(yī)護人員，并在醫(yī)護人員的協(xié)助下辦理貴重物品保管手續(xù)。3.醫(yī)護人員應填寫患者物品登記清單，記錄物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，并由患者或家屬簽字確認。（二）住院期間1.患者如需取用物品，應自行到存放區(qū)域查找。如遇特殊情況，可向醫(yī)護人員求助。2.醫(yī)護人員在查房或治療過程中，如需使用患者物品，應提前告知患者，并在使用后及時歸還。3.病房應每天對患者物品進行清點，如發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量有變化或物品損壞丟失，應及時與患者溝通，查找原因，并做好記錄。（三）出院時1.患者出院前，醫(yī)護人員應協(xié)助患者整理物品，確認物品數(shù)量無誤。2.患者在辦理出院手續(xù)時，應到貴重物品保管處領取存放的貴重物品，并在貴重物品領取登記表上簽字確認。3.患者領取物品后，應自行檢查物品是否完好，如有問題應及時向醫(yī)護人員反映。4.醫(yī)護人員應在患者出院后，對病房的物品存放區(qū)域進行清理和消毒，為下一位患者做好準備。五、人員職責（一）醫(yī)護人員職責1.負責指導患者正確存放物品，告知患者物品存放的相關規(guī)定和注意事項。2.協(xié)助患者辦理貴重物品保管手續(xù)，確保貴重物品的安全存放。3.在查房、治療過程中，如需使用患者物品，應提前告知患者，并在使用后及時歸還。4.負責對患者物品存放區(qū)域進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并報告科室負責人。5.配合醫(yī)院相關部門對患者物品存放管理工作進行監(jiān)督檢查。（二）物品存放管理人員職責1.負責患者物品存放區(qū)域的日常管理工作，包括物品的存放、整理、清點等。2.按照規(guī)定對貴重物品進行保管，嚴格執(zhí)行貴重物品管理制度，確保貴重物品的安全。3.定期對物品存放區(qū)域進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.負責與醫(yī)護人員、患者及家屬溝通協(xié)調(diào)，解答有關物品存放管理的問題。5.及時記錄物品存放管理工作中的相關情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告科室負責人。（三）科室負責人職責1.負責本科室患者物品存放管理制度的貫徹執(zhí)行，確保制度的有效落實。2.定期對本科室患者物品存放管理工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)解決本科室患者物品存放管理工作中出現(xiàn)的各類問題，保障患者物品存放管理工作的順利進行。4.對本科室物品存放管理人員的工作進行監(jiān)督考核，提出獎懲意見。（四）醫(yī)院相關部門職責1.醫(yī)院后勤管理部門負責對患者物品存放區(qū)域的設施設備進行維護和管理，確保設施設備的正常運行。2.醫(yī)院保衛(wèi)部門負責對患者物品存放區(qū)域的安全保衛(wèi)工作進行監(jiān)督檢查，保障患者物品的安全。3.醫(yī)院財務部門負責對貴重物品保管箱的管理費用進行核算和監(jiān)督。4.醫(yī)院質(zhì)量管理部門負責對患者物品存放管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期對制度的執(zhí)行效果進行評估，提出改進意見和建議。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院質(zhì)量管理部門定期對各科室患者物品存放管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括物品存放區(qū)域的管理、物品存放流程的執(zhí)行、人員職責的落實等。2.醫(yī)院保衛(wèi)部門不定期對患者物品存放區(qū)域的安全情況進行檢查，重點檢查貴重物品保管箱的管理、物品存放區(qū)域的防盜措施等。3.科室負責人應每天對本科室患者物品存放管理工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）考核評價1.醫(yī)院將患者物品存放管理工作納入科室績效考核內(nèi)容，對執(zhí)行制度嚴格、管理工作規(guī)范、患者滿意度高的科室給予表彰和獎勵。2.對于違反患者物品存放管理制度的科室和個人，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分等處理。3.考核評價結(jié)果將作為科室和個人評優(yōu)評先、職稱晉升等的重要依據(jù)。七、培訓與教育（一）培訓內(nèi)容1.患者物品存放管理制度的相關規(guī)定和要求。2.物品分類存放的方法和技巧。3.貴重物品保管的注意事項。4.物品存放區(qū)域的清潔消毒知識。（二）培訓方式1.定期組織醫(yī)護人員、物品存放管理人員參加集中培訓，邀請專家進行授課，講解患者物品存放管理的相關知識和技能。2.利用科室早會、業(yè)務學習等時間，由科室負責人或業(yè)務骨干對本科室人員進行培訓，傳達醫(yī)院關于患者物品存放管理的最新要求和工作安排。3.制作患者物品存放管理宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，放置在病房、門診科室等區(qū)域，方便患者及家屬了解相關知識。（三）教育要求1.醫(yī)護人員應熟練掌握患者