物業(yè)日常消防管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障業(yè)主、使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主、使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員。3.基本原則消防安全管理工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保消防安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和個(gè)人。二、消防組織與職責(zé)1.消防安全管理機(jī)構(gòu)成立以物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。2.工作職責(zé)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防工作的法律法規(guī)和方針政策，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理制度和操作規(guī)程。組織實(shí)施消防安全檢查和隱患排查治理工作，督促整改火災(zāi)隱患。組織制定并實(shí)施本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練。負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育工作，提高業(yè)主、使用人和工作人員的消防安全意識(shí)。協(xié)調(diào)處理消防安全工作中的重大問題，保障消防安全工作的順利開展。物業(yè)服務(wù)企業(yè)各部門職責(zé)客服部門負(fù)責(zé)向業(yè)主、使用人宣傳消防安全知識(shí)，發(fā)放消防安全宣傳資料。受理業(yè)主、使用人的消防安全咨詢和投訴，及時(shí)反饋處理情況。配合其他部門做好消防安全檢查和火災(zāi)隱患整改工作。工程部門負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和維修工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。按照規(guī)定對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)和更新，保證其性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定消防設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并組織實(shí)施。秩序維護(hù)部門負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常消防安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類消防安全違法行為。對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保消防安全。組織實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，協(xié)助撲救初期火災(zāi)。負(fù)責(zé)消防器材的配備、管理和發(fā)放工作。保潔部門負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持疏散通道、安全出口暢通。協(xié)助做好消防安全宣傳教育工作，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識(shí)。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助整改。三、消防設(shè)施設(shè)備管理1.消防設(shè)施設(shè)備配置按照國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配備相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，包括消防栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火器、消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部門負(fù)責(zé)制定消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立檔案，存檔期限不少于[X]年。3.消防設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和實(shí)際需求，及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保其性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)。4.消防設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)管理在消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明其名稱、用途、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)要求等信息，便于業(yè)主、使用人和工作人員識(shí)別和使用。四、消防安全檢查1.檢查內(nèi)容消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、完好情況。疏散通道、安全出口是否暢通。用火、用電、用氣是否符合消防安全規(guī)定。消防控制室值班人員是否在崗在位，是否持證上崗，值班記錄是否完整。重點(diǎn)部位和場(chǎng)所的消防安全措施是否落實(shí)。業(yè)主、使用人的消防安全行為是否符合規(guī)定。2.檢查方式物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護(hù)部門每日進(jìn)行消防安全巡查，填寫巡查記錄。物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部門每周對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄。消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織一次全面的消防安全檢查，填寫檢查記錄。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每季度邀請(qǐng)專業(yè)消防檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告。3.隱患排查與整改對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要及時(shí)進(jìn)行排查登記，建立臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。能夠立即整改的火災(zāi)隱患，要立即進(jìn)行整改；不能立即整改的火災(zāi)隱患，要采取臨時(shí)防范措施，確保消防安全。整改責(zé)任人要按照整改措施和整改期限，認(rèn)真組織整改火災(zāi)隱患，并及時(shí)將整改情況報(bào)告消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)火災(zāi)隱患的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。五、用火、用電、用氣安全管理1.用火安全管理嚴(yán)禁在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)使用明火，如確需動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)。動(dòng)火作業(yè)前，動(dòng)火作業(yè)人員要清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)及周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材，并采取相應(yīng)的防火措施。動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要有專人監(jiān)護(hù)，確保動(dòng)火安全。動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，要對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無火災(zāi)隱患后方可離開。2.用電安全管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部門要定期對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。業(yè)主、使用人不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電，不得使用不合格的電氣設(shè)備。發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備故障或電線老化等問題，要及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部門進(jìn)行維修。3.用氣安全管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施設(shè)備的巡查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。業(yè)主、使用人使用燃?xì)鈺r(shí)，要按照操作規(guī)程正確使用，不得擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑犬惓Ｇ闆r，要立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，打開門窗通風(fēng)，并及時(shí)通知燃?xì)夤?yīng)單位進(jìn)行維修。六、消防宣傳教育與培訓(xùn)1.宣傳教育內(nèi)容國家有關(guān)消防工作的法律法規(guī)和方針政策。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理制度和操作規(guī)程?；馂?zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救和逃生自救等消防安全知識(shí)。2.宣傳教育方式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等宣傳工具，播放消防安全知識(shí)和提示信息。組織開展消防安全知識(shí)講座、培訓(xùn)和演練等活動(dòng)，提高業(yè)主、使用人和工作人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員培訓(xùn)新入職員工要進(jìn)行消防安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。在職員工每年要進(jìn)行不少于[X]小時(shí)的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備操作、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。業(yè)主、使用人培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要定期組織業(yè)主、使用人進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救和逃生自救等消防安全知識(shí)。對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所的業(yè)主、使用人，要進(jìn)行針對(duì)性的消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和自防自救能力。七、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案1.預(yù)案制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.預(yù)案演練物業(yè)服務(wù)企業(yè)要定期組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練頻率不少于每年[X]次。演練前要制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求等。演練結(jié)束后，要對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。3.應(yīng)急處置發(fā)生火災(zāi)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員要立即撥打“119”報(bào)警電話，并按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案組織實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散工作。在確保安全的前提下，組織人員疏散被困人員，搶救貴重物品，控制火勢(shì)蔓延。配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助?；馂?zāi)撲滅后，要保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在消防安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮