系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理經(jīng)典試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目章程的主要目的是：

A.定義項(xiàng)目目標(biāo)

B.明確項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目干系人

D.明確項(xiàng)目預(yù)算

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.范圍管理計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)管理計(jì)劃

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的“避免”是指：

A.承受風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.避免風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

4.項(xiàng)目管理過程中的“監(jiān)控項(xiàng)目工作”階段，主要任務(wù)是什么？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.定義項(xiàng)目范圍

D.確定項(xiàng)目資源

5.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目客戶

6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.郵件

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“控制質(zhì)量”過程，主要目的是：

A.確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.定義項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

D.評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理過程中的活動(dòng)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目變更管理的主要目的是：

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.減少項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目的影響

C.確保項(xiàng)目變更得到有效控制

D.確保項(xiàng)目變更符合客戶需求

10.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度滑動(dòng)

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括：

A.文檔審查

B.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查

C.專家判斷

D.腳本分析

E.狀態(tài)評(píng)審

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.電子郵件

E.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括：

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.定量分析

7.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目成果移交

E.項(xiàng)目總結(jié)

8.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的過程？

A.識(shí)別干系人

B.管理干系人參與

C.規(guī)劃溝通

D.管理溝通

E.建立干系人檔案

9.項(xiàng)目管理中的變更管理過程包括：

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

10.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是提高團(tuán)隊(duì)績效的方法？

A.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

E.建立有效的團(tuán)隊(duì)工作流程

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目執(zhí)行階段不再進(jìn)行更新。（×）

2.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以用來展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。（√）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的具體措施。（√）

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的“轉(zhuǎn)移”是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型只包括發(fā)送者和接收者。（×）

6.成本預(yù)算是項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目成本上限。（√）

7.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括完成所有合同義務(wù)和項(xiàng)目文件歸檔。（√）

8.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)識(shí)別和管理項(xiàng)目中的所有風(fēng)險(xiǎn)。（√）

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”活動(dòng)旨在確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的沖突解決策略包括避免、妥協(xié)、強(qiáng)迫和合作。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程。

2.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。

3.解釋項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVM）是如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目成本的。

4.列舉并簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的幾種常見風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

5.描述項(xiàng)目溝通管理中如何進(jìn)行溝通渠道的選擇和管理。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中建設(shè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A.定義項(xiàng)目目標(biāo)

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)的正式文件，其主要目的是明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和主要里程碑。

2.D.財(cái)務(wù)管理計(jì)劃

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)綜合性的文件，它包含了項(xiàng)目管理過程中的所有主要計(jì)劃，但不包括具體的財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)。

3.C.避免風(fēng)險(xiǎn)

解析思路：在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，“避免”是指采取行動(dòng)消除風(fēng)險(xiǎn)，或者改變項(xiàng)目計(jì)劃以排除風(fēng)險(xiǎn)。

4.B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

解析思路：監(jiān)控項(xiàng)目工作階段是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)關(guān)鍵階段，其主要任務(wù)是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

5.D.項(xiàng)目客戶

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益相關(guān)的人員或組織，項(xiàng)目客戶是項(xiàng)目成果的最終用戶，屬于干系人。

6.D.郵件

解析思路：溝通工具是指用于項(xiàng)目溝通的各種手段和媒介，郵件是其中之一。

7.A.確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

解析思路：控制質(zhì)量過程旨在確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。

8.E.成本審計(jì)

解析思路：成本管理過程包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制，成本審計(jì)是對(duì)成本管理過程的一種審查。

9.C.確保項(xiàng)目變更得到有效控制

解析思路：項(xiàng)目變更管理確保所有項(xiàng)目變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u(píng)估、批準(zhǔn)和控制，以最小化變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

10.D.收尾階段

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段，收尾階段是項(xiàng)目結(jié)束的正式階段。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)包含所有項(xiàng)目管理過程的計(jì)劃，上述選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。

2.A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度滑動(dòng)

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)

解析思路：進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，上述選項(xiàng)都是進(jìn)度控制的方法。

3.A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

解析思路：質(zhì)量管理過程包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)，上述選項(xiàng)都是質(zhì)量管理過程中的活動(dòng)。

4.A.文檔審查

B.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查

C.專家判斷

D.腳本分析

E.狀態(tài)評(píng)審

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的第一步，上述選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

5.A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.電子郵件

E.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

解析思路：溝通渠道是項(xiàng)目溝通中信息傳遞的途徑，上述選項(xiàng)都是常見的溝通渠道。

6.A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.定量分析

解析思路：成本估算是在項(xiàng)目早期階段進(jìn)行的，上述選項(xiàng)都是成本估算的方法。

7.A.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目成果移交

E.項(xiàng)目總結(jié)

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括驗(yàn)收、歸檔、解散和總結(jié)等活動(dòng)。

8.A.識(shí)別干系人

B.管理干系人參與

C.規(guī)劃溝通

D.管理溝通

E.建立干系人檔案

解析思路：干系人管理是項(xiàng)目管理的一部分，上述選項(xiàng)都是干系人管理的過程。

9.A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

解析思路：變更管理是項(xiàng)目管理的一部分，上述選項(xiàng)都是變更管理的過程。

10.A.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

C.提供必要的培訓(xùn)和支持

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

E.建立有效的團(tuán)隊(duì)工作流程

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理的一部分，上述選項(xiàng)都是提高團(tuán)隊(duì)績效的方法。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目執(zhí)行階段可能需要更新，以反映項(xiàng)目范圍的變更。

2.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是展示項(xiàng)目活動(dòng)之間邏輯關(guān)系的工具，用于制定和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

3.√

解析思路：掙值分析是一種用于監(jiān)控項(xiàng)目成本和進(jìn)度的技術(shù)，通過比較實(shí)際成本和預(yù)算成本來評(píng)估項(xiàng)目績效。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的“轉(zhuǎn)移”是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方，如保險(xiǎn)公司或合同供應(yīng)商。

5.×

解析思路：溝通模型通常包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋，不僅僅是發(fā)送者和接收者。

6.√

解析思路：成本預(yù)算是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目的成本上限。

7.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括完成所有合同義務(wù)和項(xiàng)目文件歸檔，確保項(xiàng)目正式結(jié)束。

8.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)識(shí)別和管理項(xiàng)目中的所有風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.√

解析思路：質(zhì)量保證是通過系統(tǒng)化的過程確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.√

解析思路：沖突解決策略是團(tuán)隊(duì)管理的一部分，上述選項(xiàng)都是常見的沖突解決策略。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍驗(yàn)證。

解析思路：范圍規(guī)劃確定項(xiàng)目范圍，范圍定義詳細(xì)定義項(xiàng)目范圍，范圍驗(yàn)證確保項(xiàng)目范圍得到正確實(shí)施。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理：識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)、確定活動(dòng)順序、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算路徑長度，找出最長路徑作為關(guān)鍵路徑。

解析思路：CPM是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系和項(xiàng)目完成時(shí)間。

3.掙值分析（EVM）如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目成本：通過比較實(shí)際成本和預(yù)算成本，評(píng)估項(xiàng)目績效，識(shí)別成本偏差，采取糾正措施。

解析思路：EVM是一種項(xiàng)目績效評(píng)估工具，用于監(jiān)控項(xiàng)目成本和進(jìn)度。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的常見風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：避免、減少、轉(zhuǎn)移、接受、緩解、監(jiān)控。

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的