探索力強(qiáng)的中級(jí)社會(huì)工作者試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于中級(jí)社會(huì)工作者的職業(yè)素質(zhì)？

A.具備良好的溝通能力

B.具有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)

C.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

D.擁有高級(jí)職稱

2.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.了解服務(wù)對(duì)象的需求

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃

C.監(jiān)督服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施

D.幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)

3.在社區(qū)工作中，中級(jí)社會(huì)工作者應(yīng)如何處理居民之間的矛盾？

A.直接介入解決矛盾

B.鼓勵(lì)居民自行協(xié)商解決

C.忽略矛盾，避免影響社區(qū)和諧

D.強(qiáng)制要求居民接受調(diào)解

4.以下哪項(xiàng)不屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持客觀公正

C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

D.追求經(jīng)濟(jì)利益

5.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，中級(jí)社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助家庭成員建立良好的溝通？

A.強(qiáng)制家庭成員進(jìn)行溝通

B.引導(dǎo)家庭成員表達(dá)自己的感受

C.忽略家庭成員的溝通需求

D.指導(dǎo)家庭成員按照自己的想法溝通

6.以下哪項(xiàng)不屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的評(píng)估方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.自我評(píng)估

D.服務(wù)對(duì)象評(píng)估

7.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作原則？

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

B.尊重服務(wù)對(duì)象意愿

C.保守服務(wù)對(duì)象隱私

D.追求社會(huì)效益最大化

8.以下哪項(xiàng)不屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的專業(yè)能力？

A.案例管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.社會(huì)調(diào)查能力

D.市場(chǎng)營(yíng)銷能力

9.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作目標(biāo)？

A.幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

B.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

C.提高服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量

D.獲取經(jīng)濟(jì)利益

10.以下哪項(xiàng)不屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的職業(yè)操守？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.保守服務(wù)對(duì)象隱私

D.追求個(gè)人利益最大化

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？

A.案例管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.社會(huì)調(diào)查能力

D.項(xiàng)目管理能力

E.心理咨詢能力

2.社會(huì)工作倫理原則包括哪些？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.知情同意

C.保密原則

D.公正無(wú)私

E.自我保護(hù)

3.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)文化

D.社區(qū)治理

E.社區(qū)安全

4.以下哪些屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的主要任務(wù)？

A.幫助家庭成員建立良好的溝通

B.協(xié)助家庭成員解決家庭問(wèn)題

C.提高家庭成員的生活質(zhì)量

D.促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)

E.增強(qiáng)家庭成員的社會(huì)支持

5.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的多重需求？

A.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的緊急需求

B.綜合考慮服務(wù)對(duì)象的綜合需求

C.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

D.保持客觀公正

E.追求社會(huì)效益最大化

6.以下哪些屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的評(píng)估內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)過(guò)程

D.服務(wù)成本

E.服務(wù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

7.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的投訴？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的投訴

B.分析投訴原因

C.制定解決方案

D.及時(shí)反饋處理結(jié)果

E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

8.以下哪些屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的專業(yè)發(fā)展途徑？

A.參加專業(yè)培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書(shū)籍

C.參與學(xué)術(shù)交流

D.撰寫專業(yè)論文

E.獲得專業(yè)證書(shū)

9.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的心理問(wèn)題？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我認(rèn)知

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)

D.建立服務(wù)對(duì)象的支持系統(tǒng)

E.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象尋求專業(yè)心理治療

10.以下哪些屬于中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的社會(huì)責(zé)任？

A.促進(jìn)社會(huì)公平正義

B.提高社會(huì)服務(wù)水平

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.傳播社會(huì)工作理念

E.參與社會(huì)公益事業(yè)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)。（）

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。（）

3.服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)是社會(huì)工作者的首要職責(zé)，不得隨意泄露。（）

4.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。（）

5.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，可以僅考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度。（）

6.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰和習(xí)俗。（）

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以自行決定服務(wù)對(duì)象的利益。（）

8.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理健康問(wèn)題。（）

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以不告知服務(wù)對(duì)象有關(guān)服務(wù)的詳細(xì)信息。（）

10.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)社會(huì)政策的制定和實(shí)施。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

2.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何平衡社區(qū)各利益相關(guān)者的需求？

3.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取的干預(yù)措施。

4.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何幫助家庭成員建立健康的家庭關(guān)系？

5.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)考慮的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。

6.中級(jí)社會(huì)工作者在推動(dòng)社會(huì)政策制定和實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)如何發(fā)揮自身的作用？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：高級(jí)職稱是高級(jí)社會(huì)工作者的資格要求，不屬于中級(jí)社會(huì)工作者的職業(yè)素質(zhì)。

2.C

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)的重點(diǎn)是了解服務(wù)對(duì)象的需求、制定服務(wù)計(jì)劃、監(jiān)督實(shí)施和幫助實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，不包括實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

3.B

解析思路：社區(qū)工作中，鼓勵(lì)居民自行協(xié)商解決矛盾是促進(jìn)社區(qū)和諧的有效方式。

4.D

解析思路：社會(huì)工作倫理原則強(qiáng)調(diào)尊重、保密、公正等，不涉及追求經(jīng)濟(jì)利益。

5.B

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)中，引導(dǎo)家庭成員表達(dá)自己的感受是建立良好溝通的關(guān)鍵。

6.C

解析思路：自我評(píng)估是個(gè)人自我反思的過(guò)程，不屬于社會(huì)工作者的評(píng)估方法。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作原則包括服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、尊重意愿、保密等，不包括追求個(gè)人利益最大化。

8.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷能力不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)能力，而是商業(yè)領(lǐng)域的技能。

9.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、提高生活質(zhì)量等，不包括追求經(jīng)濟(jì)利益。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)操守包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重服務(wù)對(duì)象、保密等，不包括追求個(gè)人利益最大化。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：中級(jí)社會(huì)工作者應(yīng)具備多種能力，包括案例管理、溝通協(xié)調(diào)、社會(huì)調(diào)查、項(xiàng)目管理和心理咨詢等。

2.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作倫理原則包括尊重、知情同意、保密、公正無(wú)私和自我保護(hù)等。

3.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)關(guān)注資源、需求、文化、治理和安全等方面，以促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展。

4.ABCDE

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的主要任務(wù)包括建立良好溝通、解決家庭問(wèn)題、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)自我成長(zhǎng)和增強(qiáng)社會(huì)支持。

5.ABCDE

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象的多重需求時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮緊急需求，綜合考慮綜合需求，尊重意愿，保持客觀公正，追求社會(huì)效益最大化。

6.ABCDE

解析思路：評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)考慮滿意度、效果、過(guò)程、成本和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo)。

7.ABCDE

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、分析原因、制定解決方案、及時(shí)反饋和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

8.ABCDE

解析思路：中級(jí)社會(huì)工作者可以通過(guò)培訓(xùn)、閱讀、交流、撰寫論文和獲得證書(shū)等方式進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。

9.ABCDE

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)提供心理咨詢服務(wù)、引導(dǎo)自我認(rèn)知、調(diào)整心態(tài)、建立支持系統(tǒng)和尋求專業(yè)治療。

10.ABCDE

解析思路：中級(jí)社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)促進(jìn)公平正義、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)凝聚力、傳播理念和參與公益事業(yè)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任。

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

四、簡(jiǎn)答題

1.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)勝任、綜合評(píng)估、目標(biāo)明確、計(jì)劃周全、實(shí)施有效、持續(xù)監(jiān)督、評(píng)估反饋和持續(xù)改進(jìn)。

2.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)通過(guò)以下方式平衡社區(qū)各利益相關(guān)者的需求：充分了解各方需求、促進(jìn)溝通協(xié)商、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、尊重社區(qū)文化、發(fā)揮社區(qū)組織作用、推動(dòng)社區(qū)參與和倡導(dǎo)政策支持。

3.中級(jí)社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取的干預(yù)措施包括：建立信任關(guān)系、評(píng)估心理問(wèn)題、制定干預(yù)計(jì)劃、提供心理咨詢服務(wù)、促進(jìn)自我認(rèn)知、調(diào)整心態(tài)、建立支持系統(tǒng)和尋求專業(yè)治療。

4.中級(jí)社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，幫助家庭成員建立健康的家庭關(guān)系的方法包括：促進(jìn)家庭成員溝通、