初級(jí)社工文書(shū)寫(xiě)作考題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.客觀(guān)性原則

C.創(chuàng)新性原則

D.保密性原則

2.在撰寫(xiě)個(gè)案工作記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要記錄的內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象的姓名

B.服務(wù)對(duì)象的家庭背景

C.服務(wù)對(duì)象的生理狀況

D.服務(wù)對(duì)象的情緒反應(yīng)

3.案例分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)，以下哪項(xiàng)順序不正確？

A.引言、案例分析、討論與建議

B.引言、背景介紹、案例分析、討論與建議

C.背景介紹、案例分析、討論與建議、結(jié)論

D.引言、背景介紹、討論與建議、案例分析

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容？

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)內(nèi)容

D.服務(wù)效果評(píng)估

5.在撰寫(xiě)服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的基本信息

B.服務(wù)對(duì)象的需求

C.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

D.服務(wù)對(duì)象的偏好

6.社會(huì)工作行政文書(shū)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.決策支持

C.人力資源配置

D.服務(wù)監(jiān)督

7.在撰寫(xiě)社會(huì)工作報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是報(bào)告的必要組成部分？

A.報(bào)告標(biāo)題

B.報(bào)告摘要

C.服務(wù)對(duì)象名單

D.服務(wù)過(guò)程記錄

8.以下哪項(xiàng)不是撰寫(xiě)社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告的基本步驟？

A.明確調(diào)查目的和內(nèi)容

B.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，不包括結(jié)論部分

9.在撰寫(xiě)社會(huì)工作活動(dòng)策劃書(shū)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是策劃書(shū)的主要內(nèi)容？

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)主題

C.活動(dòng)內(nèi)容

D.活動(dòng)預(yù)算

10.以下哪項(xiàng)不是撰寫(xiě)社會(huì)工作宣傳文稿時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

A.簡(jiǎn)潔明了

B.有吸引力

C.客觀(guān)真實(shí)

D.忽略細(xì)節(jié)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作的基本原則包括哪些？

A.真實(shí)性原則

B.客觀(guān)性原則

C.及時(shí)性原則

D.完整性原則

E.保密性原則

2.案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)要點(diǎn)有哪些？

A.確保案例分析的真實(shí)性

B.突出服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求

C.深入挖掘服務(wù)對(duì)象背后的社會(huì)原因

D.提出針對(duì)性的干預(yù)措施

E.注重服務(wù)過(guò)程的描述

3.服務(wù)計(jì)劃書(shū)的基本內(nèi)容有哪些？

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)內(nèi)容

D.服務(wù)方法

E.服務(wù)效果評(píng)估

4.社會(huì)工作行政文書(shū)的主要功能有哪些？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.決策支持

C.人力資源配置

D.服務(wù)監(jiān)督

E.宣傳推廣

5.撰寫(xiě)社會(huì)工作宣傳文稿時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.簡(jiǎn)潔明了

B.有吸引力

C.客觀(guān)真實(shí)

D.注重細(xì)節(jié)

E.突出服務(wù)亮點(diǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作文書(shū)中，個(gè)案記錄應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象的基本信息

B.服務(wù)對(duì)象的背景資料

C.服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵事件

D.服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)和情緒

E.服務(wù)提供者的觀(guān)察和評(píng)估

2.撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源

C.服務(wù)對(duì)象的文化背景

D.社會(huì)環(huán)境的變化

E.服務(wù)目標(biāo)的可達(dá)性

3.以下哪些屬于社會(huì)工作評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.服務(wù)過(guò)程中的干預(yù)措施

C.服務(wù)效果的評(píng)估結(jié)果

D.服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

E.服務(wù)改進(jìn)的建議

4.社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括以下哪些部分？

A.調(diào)查背景和目的

B.調(diào)查方法和樣本選擇

C.調(diào)查結(jié)果的分析

D.調(diào)查結(jié)論和建議

E.參考文獻(xiàn)

5.在撰寫(xiě)社會(huì)工作活動(dòng)策劃書(shū)時(shí)，需要考慮的要素有：

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)主題

C.活動(dòng)內(nèi)容

D.活動(dòng)預(yù)算

E.活動(dòng)預(yù)期效果

6.社會(huì)工作行政文書(shū)在溝通協(xié)調(diào)中扮演的角色包括：

A.上傳下達(dá)

B.信息交流

C.協(xié)調(diào)各方關(guān)系

D.推動(dòng)工作進(jìn)度

E.保障服務(wù)質(zhì)量

7.案例分析報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意的技巧有：

A.邏輯清晰

B.重點(diǎn)突出

C.客觀(guān)公正

D.語(yǔ)言精煉

E.結(jié)構(gòu)完整

8.服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)遵循的原則包括：

A.客觀(guān)性

B.全面性

C.及時(shí)性

D.可行性

E.可比性

9.社會(huì)工作宣傳文稿應(yīng)具備的特點(diǎn)有：

A.吸引力

B.真實(shí)性

C.客觀(guān)性

D.簡(jiǎn)潔性

E.創(chuàng)新性

10.在撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的評(píng)估指標(biāo)包括：

A.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度

B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成率

C.服務(wù)過(guò)程的有效性

D.服務(wù)資源的利用率

E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作文書(shū)的寫(xiě)作應(yīng)遵循保密原則，不得泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。（）

2.案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，可以適當(dāng)加入服務(wù)提供者的個(gè)人感受和觀(guān)點(diǎn)。（）

3.服務(wù)計(jì)劃書(shū)應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)步驟和預(yù)期結(jié)果。（）

4.社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀(guān)臆斷。（）

5.活動(dòng)策劃書(shū)中的活動(dòng)預(yù)算應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括每一項(xiàng)費(fèi)用的具體數(shù)額。（）

6.社會(huì)工作行政文書(shū)的主要目的是為了記錄和報(bào)告工作情況，而非溝通協(xié)調(diào)。（）

7.個(gè)案記錄的撰寫(xiě)應(yīng)遵循“誰(shuí)記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保記錄的準(zhǔn)確性。（）

8.服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)側(cè)重于服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求，而非服務(wù)提供者的工作成效。（）

9.社會(huì)工作宣傳文稿的撰寫(xiě)應(yīng)避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以適應(yīng)不同受眾的理解能力。（）

10.在撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，服務(wù)效果評(píng)估部分可以省略，因?yàn)榉?wù)計(jì)劃的主要目的是實(shí)施服務(wù)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作中“客觀(guān)性原則”的含義及其重要性。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，如何確保服務(wù)目標(biāo)的明確性和可實(shí)現(xiàn)性。

3.在撰寫(xiě)社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告時(shí)，如何確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性？

4.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作活動(dòng)策劃書(shū)中應(yīng)包含的評(píng)估指標(biāo)。

5.社會(huì)工作行政文書(shū)在機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通中起到了哪些作用？

6.請(qǐng)簡(jiǎn)述個(gè)案記錄中，如何記錄服務(wù)對(duì)象的情感反應(yīng)和人際交往情況。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：創(chuàng)新性原則并非社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作的基本原則，其余選項(xiàng)均為基本原則。

2.C

解析：個(gè)案工作記錄應(yīng)包含服務(wù)對(duì)象的姓名、家庭背景、生理狀況和情緒反應(yīng)，但不包括生理狀況。

3.D

解析：案例分析報(bào)告的正確順序應(yīng)為：背景介紹、案例分析、討論與建議、結(jié)論。

4.D

解析：服務(wù)計(jì)劃書(shū)的基本內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和服務(wù)效果評(píng)估。

5.D

解析：服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告需要考慮服務(wù)對(duì)象的基本信息、需求、問(wèn)題和偏好。

6.D

解析：社會(huì)工作行政文書(shū)的主要功能包括溝通協(xié)調(diào)、決策支持、人力資源配置和服務(wù)監(jiān)督，不包括宣傳推廣。

7.C

解析：社會(huì)工作報(bào)告的必要組成部分包括報(bào)告標(biāo)題、報(bào)告摘要、服務(wù)過(guò)程記錄和結(jié)論。

8.D

解析：撰寫(xiě)社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告的基本步驟包括明確調(diào)查目的和內(nèi)容、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并包括結(jié)論部分。

9.D

解析：活動(dòng)策劃書(shū)的主要內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算和活動(dòng)預(yù)期效果。

10.D

解析：撰寫(xiě)社會(huì)工作宣傳文稿時(shí)應(yīng)注意簡(jiǎn)潔明了、有吸引力、客觀(guān)真實(shí)、注重細(xì)節(jié)和突出服務(wù)亮點(diǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作的基本原則包括真實(shí)性、客觀(guān)性、及時(shí)性、完整性和保密性。

2.A,B,C,D,E

解析：案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)要點(diǎn)包括確保真實(shí)性、突出問(wèn)題需求、深入挖掘社會(huì)原因、提出干預(yù)措施和注重服務(wù)過(guò)程描述。

3.A,B,C,D,E

解析：服務(wù)計(jì)劃書(shū)的基本內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和服務(wù)效果評(píng)估。

4.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景和目的、調(diào)查方法和樣本選擇、調(diào)查結(jié)果的分析、調(diào)查結(jié)論和建議、參考文獻(xiàn)。

5.A,B,C,D,E

解析：活動(dòng)策劃書(shū)的主要內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算和活動(dòng)預(yù)期效果。

6.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作行政文書(shū)在溝通協(xié)調(diào)中起到上傳下達(dá)、信息交流、協(xié)調(diào)關(guān)系、推動(dòng)進(jìn)度和保障質(zhì)量的作用。

7.A,B,C,D,E

解析：案例分析報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意邏輯清晰、重點(diǎn)突出、客觀(guān)公正、語(yǔ)言精煉和結(jié)構(gòu)完整。

8.A,B,C,D,E

解析：服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)遵循客觀(guān)性、全面性、及時(shí)性、可行性和可比性。

9.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作宣傳文稿應(yīng)具備吸引力、真實(shí)性、客觀(guān)性、簡(jiǎn)潔性和創(chuàng)新性。

10.A,B,C,D,E

解析：在撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的評(píng)估指標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度、服務(wù)目標(biāo)達(dá)成率、服務(wù)過(guò)程的有效性、服務(wù)資源的利用率和服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：社會(huì)工作文書(shū)的寫(xiě)作應(yīng)遵循保密原則，但并非絕對(duì)不泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，需在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行。

2.×

解析：案例分析報(bào)告應(yīng)客觀(guān)公正，避免加入服務(wù)提供者的個(gè)人感受和觀(guān)點(diǎn)，以免影響分析結(jié)果的客觀(guān)性。

3.√

解析：服務(wù)計(jì)劃書(shū)應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)步驟和預(yù)期結(jié)果，以確保計(jì)劃的可行性和實(shí)施的有效性。

4.√

解析：社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀(guān)臆斷，以保證報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。

5.√

解析：活動(dòng)策劃書(shū)中的活動(dòng)預(yù)算應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括每一項(xiàng)費(fèi)用的具體數(shù)額，以確保財(cái)務(wù)管理的透明度和合理性。

6.×

解析：社會(huì)工作行政文書(shū)的主要目的之一就是為了溝通協(xié)調(diào)，而非僅限于記錄和報(bào)告工作情況。

7.√

解析：個(gè)案記錄的撰寫(xiě)應(yīng)遵循“誰(shuí)記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保記錄的準(zhǔn)確性和責(zé)任歸屬的明確性。

8.×

解析：服務(wù)對(duì)象評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)側(cè)重于服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求，同時(shí)也要關(guān)注服務(wù)提供者的工作成效。

9.√

解析：撰寫(xiě)社會(huì)工作宣傳文稿時(shí)應(yīng)避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以適應(yīng)不同受眾的理解能力，提高宣傳效果。

10.×

解析：在撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，服務(wù)效果評(píng)估部分是必不可少的，它有助于評(píng)估服務(wù)效果和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作文書(shū)寫(xiě)作中“客觀(guān)性原則”的含義及其重要性。

解析：客觀(guān)性原則要求在撰寫(xiě)社會(huì)工作文書(shū)時(shí)，應(yīng)基于事實(shí)，避免主觀(guān)臆斷和偏見(jiàn)，以保證文書(shū)的真實(shí)性和可信度。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明撰寫(xiě)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，如何確保服務(wù)目標(biāo)的明確性和可實(shí)現(xiàn)性。

解析：確保服務(wù)目標(biāo)明確性需明確界定目標(biāo)、量化目標(biāo)和設(shè)定具體的時(shí)間表；確保可實(shí)現(xiàn)性需考慮服務(wù)對(duì)象的需求、機(jī)構(gòu)的能力和外部資源的可用性。

3.在撰寫(xiě)社會(huì)工作調(diào)查報(bào)告時(shí)，如何確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性？

解析：確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性需選擇合適的調(diào)查方法、確保問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性和樣本的代表性；確?？煽啃孕柽M(jìn)行數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)謹(jǐn)性和報(bào)告的客觀(guān)性。

4.請(qǐng)列舉