中級(jí)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)知識(shí)回顧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是什么？

A.服務(wù)至上

B.幫助有困難的人

C.倫理道德

D.促進(jìn)社會(huì)和諧

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A.建立信任關(guān)系

B.提供專業(yè)指導(dǎo)

C.解決所有問題

D.保持中立

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本原則？

A.尊重個(gè)體

B.促進(jìn)個(gè)體自主

C.遵守法律

D.監(jiān)督政府

4.社會(huì)工作介入的主要目的是什么？

A.滿足社會(huì)需求

B.提高生活質(zhì)量

C.改善社會(huì)問題

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

5.以下哪種情況不適合采用個(gè)案管理？

A.個(gè)體面臨生活困境

B.團(tuán)體成員間關(guān)系緊張

C.社區(qū)存在安全隱患

D.機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員矛盾

6.社會(huì)工作介入的方法有哪些？

A.心理咨詢

B.法律援助

C.教育培訓(xùn)

D.以上都是

7.社會(huì)工作者的工作內(nèi)容包括哪些？

A.幫助困難群體

B.拓展服務(wù)領(lǐng)域

C.傳播社會(huì)工作理念

D.以上都是

8.以下哪種情況不適合采用小組工作？

A.團(tuán)體成員共同解決問題

B.團(tuán)體成員相互支持

C.團(tuán)體成員缺乏共同目標(biāo)

D.團(tuán)體成員關(guān)系良好

9.社會(huì)工作評(píng)估的主要內(nèi)容包括哪些？

A.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

B.服務(wù)質(zhì)量

C.服務(wù)滿意度

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的職業(yè)道德要求？

A.愛崗敬業(yè)

B.客觀公正

C.偷竊公款

D.保密原則

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作介入的步驟有哪些？

A.建立關(guān)系

B.評(píng)估需求

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施服務(wù)

E.評(píng)估效果

2.社會(huì)工作者的角色有哪些？

A.服務(wù)提供者

B.資源協(xié)調(diào)者

C.政策倡導(dǎo)者

D.社會(huì)研究者

E.溝通橋梁

3.社會(huì)工作評(píng)估的方法有哪些？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.文獻(xiàn)綜述

D.案例分析

E.實(shí)證研究

4.社會(huì)工作介入的理論基礎(chǔ)有哪些？

A.人本主義

B.結(jié)構(gòu)功能主義

C.沖突理論

D.生態(tài)系統(tǒng)理論

E.認(rèn)知行為理論

5.社會(huì)工作者的職業(yè)素質(zhì)有哪些？

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的責(zé)任心

C.豐富的專業(yè)知識(shí)

D.善于解決問題

E.勇于面對(duì)挑戰(zhàn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括哪些？

A.災(zāi)害受害者

B.犯罪嫌疑人

C.老年人

D.兒童

E.精神病患者

2.社會(huì)工作的專業(yè)方法有哪些？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.政策倡導(dǎo)

E.研究方法

3.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.尊重個(gè)體

B.自愿原則

C.私密性原則

D.客觀性原則

E.專業(yè)性原則

4.社會(huì)工作介入的倫理困境主要包括哪些？

A.保密與披露

B.客觀與主觀

C.利益沖突

D.服務(wù)對(duì)象利益最大化

E.社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀

5.社會(huì)工作評(píng)估的指標(biāo)體系包括哪些方面？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)效率

D.服務(wù)滿意度

E.服務(wù)可持續(xù)性

6.社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用有哪些？

A.促進(jìn)社區(qū)參與

B.提高社區(qū)凝聚力

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.增強(qiáng)社區(qū)自我管理能力

E.豐富社區(qū)文化生活

7.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與政府、社會(huì)組織和企業(yè)的關(guān)系？

A.積極溝通

B.互相尊重

C.明確職責(zé)

D.合作共贏

E.獨(dú)立自主

8.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公正方面的作用有哪些？

A.提高弱勢(shì)群體地位

B.縮小貧富差距

C.保障基本人權(quán)

D.促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)

E.增強(qiáng)社會(huì)包容性

9.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.心理健康問題

B.心理發(fā)展需求

C.社會(huì)支持系統(tǒng)

D.心理危機(jī)干預(yù)

E.心理治療

10.社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.及時(shí)響應(yīng)

B.協(xié)調(diào)資源

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

D.提供心理援助

E.重建社區(qū)秩序

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）

2.社會(huì)工作者的職責(zé)僅限于提供直接服務(wù)，不涉及政策倡導(dǎo)。（）

3.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保所有成員都能平等參與。（）

5.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)采用客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮社會(huì)利益。（）

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行標(biāo)簽化。（）

8.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)成員的參與和決策。（）

9.社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景。（）

10.社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自身安全。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要任務(wù)。

2.解釋社會(huì)工作小組工作法的三個(gè)基本階段。

3.說明社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估。

4.列舉社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中可能面臨的挑戰(zhàn)，并簡(jiǎn)要說明應(yīng)對(duì)策略。

5.簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，如何處理服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)問題。

6.解釋社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)和心理援助。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：社會(huì)工作的核心價(jià)值在于促進(jìn)社會(huì)公正，維護(hù)社會(huì)和諧，而倫理道德是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中必須遵循的基本原則。

2.C

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，雖然致力于幫助有困難的人，但不可能解決所有問題，因此選項(xiàng)C不屬于其職責(zé)。

3.D

解析思路：社會(huì)工作的基本原則包括尊重個(gè)體、促進(jìn)個(gè)體自主、遵守法律等，而監(jiān)督政府不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)。

4.C

解析思路：社會(huì)工作介入的主要目的是改善社會(huì)問題，提高社會(huì)福祉，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。

5.D

解析思路：個(gè)案管理適用于個(gè)體面臨生活困境，而團(tuán)體成員間關(guān)系緊張、社區(qū)存在安全隱患、機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員矛盾等情況更適合采用其他社會(huì)工作方法。

6.D

解析思路：社會(huì)工作的介入方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和研究方法等。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作內(nèi)容包括幫助困難群體、拓展服務(wù)領(lǐng)域、傳播社會(huì)工作理念等。

8.C

解析思路：小組工作適用于團(tuán)體成員共同解決問題、相互支持，而團(tuán)體成員缺乏共同目標(biāo)、關(guān)系良好等情況則不適合。

9.D

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估的主要內(nèi)容包括目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度和服務(wù)可持續(xù)性等。

10.C

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)道德要求包括愛崗敬業(yè)、客觀公正、保密原則等，偷竊公款顯然違反了職業(yè)道德。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ACDE

解析思路：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括災(zāi)害受害者、老年人、兒童、精神病患者等，而犯罪嫌疑人可能需要其他專業(yè)領(lǐng)域的幫助。

2.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作的專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和研究方法等。

3.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括尊重個(gè)體、自愿原則、私密性原則、客觀性原則和專業(yè)性原則。

4.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作的倫理困境主要包括保密與披露、客觀與主觀、利益沖突、服務(wù)對(duì)象利益最大化和社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀等。

5.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估的指標(biāo)體系包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度和服務(wù)可持續(xù)性等。

6.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用包括促進(jìn)社區(qū)參與、提高社區(qū)凝聚力、改善社區(qū)環(huán)境、增強(qiáng)社區(qū)自我管理能力和豐富社區(qū)文化生活等。

7.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)積極溝通、互相尊重、明確職責(zé)、合作共贏和獨(dú)立自主。

8.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公正方面的作用包括提高弱勢(shì)群體地位、縮小貧富差距、保障基本人權(quán)、促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)和增強(qiáng)社會(huì)包容性等。

9.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注心理健康問題、心理發(fā)展需求、社會(huì)支持系統(tǒng)、心理危機(jī)干預(yù)和心理治療。

10.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取及時(shí)響應(yīng)、協(xié)調(diào)資源、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、提供心理援助和重建社區(qū)秩序等措施。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，確實(shí)應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者的職責(zé)不僅限于提供直接服務(wù)，還包括政策倡導(dǎo)和社會(huì)倡導(dǎo)。

3.√

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，以確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到尊重。

4.√

解析思路：在小組工作中，確保所有成員都能平等參與是提高小組工作效果的重要前提。

5.√

解析思路：社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)采用客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)，以確保評(píng)估結(jié)果的可靠性。

6.×

解析思路：在處理倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益，而非社會(huì)利益。

7.√

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行標(biāo)簽化，以尊重其個(gè)體差異。

8.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)成員的參與和決策，以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

9.√

解析思路：社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，以提供更適宜的服務(wù)。

10.×

解析思路：社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的安全，而非自身安全。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要任務(wù)包括：建立服務(wù)關(guān)系、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定服務(wù)計(jì)劃、提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、評(píng)估服務(wù)效果等。

2.社會(huì)工作小組工作法的三個(gè)基本階段是：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段。準(zhǔn)備階段包括招募成員、建立小組目標(biāo)、制定工作計(jì)劃等；實(shí)施階段包括小組活動(dòng)、過程記錄、成員反饋等；結(jié)束階段包括總結(jié)工作、評(píng)估效果、成員離別等。

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估的方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察、文獻(xiàn)綜述等，通過這些方法了解社區(qū)成員的需求和問題，為社區(qū)工作提供依據(jù)。

4.社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中可能面臨的挑戰(zhàn)包括：政策制定者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)性