社會(huì)工作者職業(yè)使命試題及答案揭示姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者的核心使命是：

A.提高個(gè)人生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

D.保障人民權(quán)益

2.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本原則？

A.尊重

B.專業(yè)

C.公平

D.利益最大化

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，首先要了解的是：

A.服務(wù)對象的需求

B.服務(wù)對象的背景

C.服務(wù)對象的意愿

D.服務(wù)對象的價(jià)值觀

4.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作者應(yīng)具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.分析能力

C.組織能力

D.決策能力

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.主動(dòng)干預(yù)

B.客觀中立

C.尊重差異

D.全面評估

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.獨(dú)立判斷

B.依賴上級

C.順應(yīng)社會(huì)潮流

D.尊重服務(wù)對象意愿

7.社會(huì)工作者在處理群體服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)是：

A.服務(wù)對象的需求

B.群體的共同利益

C.服務(wù)對象的個(gè)體差異

D.群體的文化背景

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重：

A.服務(wù)對象的自我成長

B.服務(wù)對象的自我依賴

C.服務(wù)對象的自我放棄

D.服務(wù)對象的自我滿足

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.專業(yè)主義

B.客觀公正

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)是：

A.服務(wù)對象的需求

B.服務(wù)對象的背景

C.服務(wù)對象的意愿

D.服務(wù)對象的價(jià)值觀

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者的職業(yè)使命包括：

A.促進(jìn)社會(huì)公正

B.提高社會(huì)福利

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.保障公民權(quán)益

E.促進(jìn)社會(huì)和諧

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.保持專業(yè)中立

D.誠信服務(wù)

E.增強(qiáng)服務(wù)對象能力

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要關(guān)注的領(lǐng)域包括：

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)就業(yè)

D.社區(qū)治安

E.社區(qū)文化

4.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.家庭關(guān)系

B.家庭功能

C.家庭經(jīng)濟(jì)

D.家庭教育

E.家庭成員健康

5.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的專業(yè)能力包括：

A.心理評估能力

B.心理咨詢能力

C.心理治療能力

D.心理教育能力

E.心理危機(jī)干預(yù)能力

6.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.殘疾人權(quán)益保障

B.殘疾人康復(fù)

C.殘疾人就業(yè)

D.殘疾人教育

E.殘疾人社會(huì)融入

7.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.老齡化社會(huì)問題

B.老年人健康

C.老年人福利

D.老年人社會(huì)參與

E.老年人精神生活

8.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.兒童保護(hù)

B.兒童教育

C.兒童福利

D.兒童心理健康

E.兒童社會(huì)適應(yīng)

9.社會(huì)工作者在開展災(zāi)害救援服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：

A.災(zāi)害評估

B.災(zāi)民安置

C.災(zāi)后重建

D.心理援助

E.社區(qū)動(dòng)員

10.社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.企業(yè)員工關(guān)系

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.企業(yè)人力資源

E.企業(yè)環(huán)境治理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，必須始終以服務(wù)對象的利益為最高準(zhǔn)則。（）

2.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，可以接受服務(wù)對象的禮物和饋贈(zèng)。（）

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，應(yīng)遵循“先處理情緒，再處理問題”的原則。（）

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，可以隨意公開服務(wù)對象的個(gè)人信息。（）

6.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用。（）

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象的心理問題時(shí)，可以提供藥物治療。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)對象的社會(huì)支持系統(tǒng)。（）

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象的問題時(shí)，應(yīng)遵循“問題導(dǎo)向”的原則。（）

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)積極推動(dòng)社會(huì)政策的制定和實(shí)施。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組成員之間的沖突？

3.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，如何評估項(xiàng)目的成效。

4.社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，如何進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)？

5.簡述社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

6.社會(huì)工作者在應(yīng)對自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行災(zāi)后重建工作？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.B.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

解析思路：社會(huì)工作者的使命是促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步，故選B。

2.D.利益最大化

解析思路：社會(huì)工作應(yīng)遵循倫理原則，利益最大化違背了倫理原則。

3.A.服務(wù)對象的需求

解析思路：社會(huì)工作服務(wù)以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向，故選A。

4.D.決策能力

解析思路：決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力，而非社會(huì)工作者。

5.B.客觀中立

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保持客觀中立，避免主觀偏見。

6.D.尊重服務(wù)對象意愿

解析思路：尊重服務(wù)對象意愿是社會(huì)工作服務(wù)的核心原則。

7.B.群體的共同利益

解析思路：在處理群體服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注群體的共同利益。

8.A.服務(wù)對象的自我成長

解析思路：社會(huì)工作應(yīng)促進(jìn)服務(wù)對象的自我成長。

9.C.持續(xù)學(xué)習(xí)

解析思路：社會(huì)工作者需要不斷學(xué)習(xí)以提升專業(yè)能力。

10.A.服務(wù)對象的需求

解析思路：處理問題時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的需求。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A.促進(jìn)社會(huì)公正

B.提高社會(huì)福利

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.保障公民權(quán)益

E.促進(jìn)社會(huì)和諧

解析思路：以上均為社會(huì)工作者的職業(yè)使命。

2.A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.保持專業(yè)中立

D.誠信服務(wù)

E.增強(qiáng)服務(wù)對象能力

解析思路：以上均為社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理原則。

3.A.社區(qū)教育

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)就業(yè)

D.社區(qū)治安

E.社區(qū)文化

解析思路：以上均為社區(qū)工作關(guān)注的領(lǐng)域。

4.A.家庭關(guān)系

B.家庭功能

C.家庭經(jīng)濟(jì)

D.家庭教育

E.家庭成員健康

解析思路：以上均為家庭服務(wù)中需要關(guān)注的問題。

5.A.心理評估能力

B.心理咨詢能力

C.心理治療能力

D.心理教育能力

E.心理危機(jī)干預(yù)能力

解析思路：以上均為社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中應(yīng)具備的專業(yè)能力。

6.A.殘疾人權(quán)益保障

B.殘疾人康復(fù)

C.殘疾人就業(yè)

D.殘疾人教育

E.殘疾人社會(huì)融入

解析思路：以上均為殘疾人服務(wù)中需要關(guān)注的問題。

7.A.老齡化社會(huì)問題

B.老年人健康

C.老年人福利

D.老年人社會(huì)參與

E.老年人精神生活

解析思路：以上均為老年人服務(wù)中需要關(guān)注的問題。

8.A.兒童保護(hù)

B.兒童教育

C.兒童福利

D.兒童心理健康

E.兒童社會(huì)適應(yīng)

解析思路：以上均為兒童服務(wù)中需要關(guān)注的問題。

9.A.災(zāi)害評估

B.災(zāi)民安置

C.災(zāi)后重建

D.心理援助

E.社區(qū)動(dòng)員

解析思路：以上均為災(zāi)害救援服務(wù)中應(yīng)采取的措施。

10.A.企業(yè)員工關(guān)系

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.企業(yè)人力資源

E.企業(yè)環(huán)境治理

解析思路：以上均為企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中需要關(guān)注的問題。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對象隱私，不得隨意公開。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者不應(yīng)接受服務(wù)對象的禮物和饋贈(zèng)，以免影響專業(yè)判斷。

3.√

解析思路：處理情緒是解決問題的前提。

4.√

解析思路：保持中立是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

5.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對象隱私，不得隨意公開。

6.√

解析思路：社區(qū)居民的主體作用是社會(huì)工作的基本原則。

7.×

解析思路：社會(huì)工作者不具備提供藥物治療的能力。

8.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)注重服務(wù)對象的社會(huì)支持系統(tǒng)。

9.√

解析思路：問題導(dǎo)向是社會(huì)工作的基本原則。

10.√

解析思路：推動(dòng)社會(huì)政策制定和實(shí)施是社會(huì)工作者的重要職責(zé)。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、專業(yè)原則、個(gè)性化服務(wù)、合作原則、效果評估原則。

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，處理小組成員之間的沖突的方法包括：傾聽各方的意見、促進(jìn)溝通、引導(dǎo)小組建立共同目標(biāo)、建立小組規(guī)則、運(yùn)用調(diào)解技巧、提供專業(yè)支持。

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，評估項(xiàng)目成效的方法包括：定性和定量評估、過程評估和結(jié)果評估、滿意度調(diào)查、專家評估。

4.社會(huì)工作者