打印室人員管理制度一、總則1.目的為加強公司打印室的管理，規(guī)范打印室人員的行為，提高工作效率，確保打印室工作的正常有序進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有使用打印室設(shè)備及服務(wù)的部門和人員，以及打印室工作人員。3.職責(zé)人事部門負責(zé)制定、修訂和解釋本制度。對打印室人員進行工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。協(xié)調(diào)打印室與其他部門之間的工作關(guān)系。打印室人員負責(zé)打印室設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)備正常運行。按照規(guī)定的流程和標準，為公司各部門提供高質(zhì)量的打印、復(fù)印、掃描等服務(wù)。負責(zé)打印室文件、資料的整理、歸檔和保管，確保文件資料的安全和完整。遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司機密。二、打印室工作流程1.打印申請公司各部門如需打印文件、資料等，應(yīng)填寫《打印申請表》，注明打印內(nèi)容、份數(shù)、格式要求、緊急程度等信息?！洞蛴∩暾埍怼方?jīng)部門負責(zé)人簽字批準后，提交至打印室。2.打印受理打印室工作人員收到《打印申請表》后，應(yīng)及時進行登記，并根據(jù)申請內(nèi)容和緊急程度安排打印任務(wù)。對于緊急打印任務(wù)，應(yīng)優(yōu)先處理，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成。3.打印操作打印室工作人員在打印前，應(yīng)仔細核對打印內(nèi)容，確保無誤。根據(jù)打印要求，選擇合適的紙張、油墨等耗材，調(diào)整打印設(shè)備的參數(shù)，保證打印質(zhì)量。在打印過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，如無法解決應(yīng)及時向人事部門報告。4.文件領(lǐng)取打印完成后，打印室工作人員應(yīng)按照《打印申請表》上的信息，將打印好的文件整理好，并通知申請人前來領(lǐng)取。申請人領(lǐng)取文件時，應(yīng)在《打印申請表》上簽字確認。5.復(fù)印與掃描復(fù)印和掃描的流程與打印流程基本相同，申請人需填寫《復(fù)印申請表》或《掃描申請表》，注明復(fù)印或掃描的內(nèi)容、份數(shù)、格式要求等信息。打印室工作人員應(yīng)按照要求進行復(fù)印或掃描操作，并將復(fù)印件或掃描件整理好，通知申請人領(lǐng)取。三、打印室設(shè)備管理1.設(shè)備采購與配置根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，人事部門負責(zé)制定打印室設(shè)備的采購計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。打印室設(shè)備的配置應(yīng)滿足公司日常辦公的需求，同時要考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格等因素。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備到貨后，打印室工作人員應(yīng)及時組織安裝，并按照設(shè)備說明書的要求進行調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。在設(shè)備安裝和調(diào)試過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其解決。3.設(shè)備日常維護打印室工作人員應(yīng)每天對設(shè)備進行清潔、檢查，確保設(shè)備外觀整潔，各部件連接牢固。定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，如更換墨盒、硒鼓、紙張等耗材，對設(shè)備進行潤滑、校準等操作，延長設(shè)備使用壽命。建立設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維護情況、維修記錄等信息。4.設(shè)備故障維修設(shè)備出現(xiàn)故障時，打印室工作人員應(yīng)及時進行檢查，判斷故障原因。對于簡單故障，應(yīng)自行維修解決；對于復(fù)雜故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進行維修，并做好維修記錄。在設(shè)備維修期間，應(yīng)采取臨時措施，確保打印室工作不受影響。5.設(shè)備報廢處理當(dāng)打印室設(shè)備因使用年限過長、損壞嚴重等原因無法繼續(xù)使用時，由打印室工作人員填寫《設(shè)備報廢申請表》，經(jīng)人事部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后進行報廢處理。設(shè)備報廢后，應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定進行處理，如變賣、捐贈等。四、打印室耗材管理1.耗材采購人事部門根據(jù)打印室設(shè)備的使用情況和耗材庫存情況，定期制定耗材采購計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。耗材采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保耗材的供應(yīng)和質(zhì)量。2.耗材驗收耗材到貨后，打印室工作人員應(yīng)及時進行驗收，檢查耗材的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)耗材存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或補足。3.耗材存儲打印室應(yīng)設(shè)置專門的耗材存儲區(qū)域，對不同類型的耗材進行分類存放，并做好標識。耗材存儲區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，避免耗材受潮、變質(zhì)。4.耗材發(fā)放打印室工作人員應(yīng)建立耗材發(fā)放臺賬，記錄耗材的領(lǐng)用時間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用人等信息。各部門如需領(lǐng)用耗材，應(yīng)填寫《耗材領(lǐng)用申請表》，經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準后，到打印室領(lǐng)取。打印室工作人員應(yīng)按照申請表上的信息發(fā)放耗材，并在臺賬上做好記錄。五、打印室安全管理1.消防安全打印室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保消防器材完好有效。打印室工作人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識。嚴禁在打印室內(nèi)吸煙和使用明火，嚴禁私拉亂接電線，確保用電安全。2.信息安全打印室工作人員應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度，保守公司機密，不得將公司文件、資料等泄露給無關(guān)人員。對于涉及公司機密的文件、資料等，應(yīng)按照公司規(guī)定的保密級別進行處理，如加密存儲、專人保管等。在使用打印室設(shè)備時，應(yīng)注意保護個人信息安全，避免個人信息泄露。3.環(huán)境衛(wèi)生打印室應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，每天下班前應(yīng)對打印室進行清掃，清理廢紙、雜物等。定期對打印室進行消毒，防止細菌、病毒等傳播。保持打印室通風(fēng)良好，改善工作環(huán)境。六、打印室人員行為規(guī)范1.工作紀律打印室工作人員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關(guān)的事情。遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。2.服務(wù)態(tài)度打印室工作人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，熱情、周到地為公司各部門提供服務(wù)。對申請人提出的問題和要求，應(yīng)耐心解答，積極協(xié)助解決。不得與申請人發(fā)生爭吵或沖突，不得刁難申請人。3.職業(yè)道德打印室工作人員應(yīng)誠實守信，保守公司機密，不得泄露公司商業(yè)秘密和內(nèi)部信息。廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商或其他相關(guān)人員的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。愛護公司財物，不得故意損壞打印室設(shè)備和耗材。七、打印室人員考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績：主要考核打印室工作人員的工作完成情況，包括打印、復(fù)印、掃描等任務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量、效率等。工作態(tài)度：考核打印室工作人員的工作積極性、責(zé)任心、服務(wù)意識等。專業(yè)技能：考核打印室工作人員對打印室設(shè)備的操作熟練程度、故障排除能力等。團隊協(xié)作：考核打印室工作人員與其他部門之間的協(xié)作配合情況。2.考核方式定期考核：人事部門每季度對打印室工作人員進行一次定期考核，考核結(jié)果作為績效獎金發(fā)放、崗位晉升等的重要依據(jù)。不定期考核：人事部門不定期對打印室工作人員的工作表現(xiàn)進行抽查考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。3.考核結(jié)果應(yīng)用績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金，考核優(yōu)秀的工作人員可獲得較高的績效獎金，考核不合格的工作人員績效獎金將相應(yīng)扣減。崗位晉升：考核結(jié)果優(yōu)秀的工作人員在崗位晉升、培訓(xùn)機會等方面將優(yōu)先考慮。培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，針對