智能樓宇科技系統(tǒng)服務(wù)合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號(hào)碼：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號(hào)碼：1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供智能樓宇科技系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述甲方同意按照本合同約定，為乙方提供智能樓宇科技系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方需求，設(shè)計(jì)符合智能樓宇標(biāo)準(zhǔn)的科技系統(tǒng)方案。2.1.2系統(tǒng)集成甲方負(fù)責(zé)將各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，保證系統(tǒng)間的協(xié)同工作。2.1.3系統(tǒng)安裝甲方負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)方案，在指定地點(diǎn)完成系統(tǒng)的安裝工作。2.1.4系統(tǒng)調(diào)試甲方負(fù)責(zé)對(duì)安裝完成的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.5技術(shù)支持與維護(hù)甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、故障排除等。2.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1系統(tǒng)運(yùn)行率甲方保證系統(tǒng)運(yùn)行率達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間提供技術(shù)支持。3.2.3故障處理甲方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)盡快進(jìn)行故障排查和處理，保證故障在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量及市場(chǎng)價(jià)格，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.3支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容。5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定提供必要的工作條件和協(xié)助。5.2合同變更5.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.2.2合同變更不影響已履行部分的合同效力。5.2.3合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更期限、變更后的費(fèi)用等事項(xiàng)。第六章系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行6.1.1系統(tǒng)上線甲方在完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試后，將進(jìn)行系統(tǒng)上線測(cè)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。6.1.2系統(tǒng)監(jiān)控甲方將建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)功能。6.1.3系統(tǒng)備份甲方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1定期維護(hù)甲方將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括軟件更新、硬件檢查等。6.2.2故障響應(yīng)甲方接到故障報(bào)告后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并采取措施排除故障。6.2.3維護(hù)記錄甲方將記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并保留相關(guān)資料。第七章技術(shù)培訓(xùn)與支持7.1技術(shù)培訓(xùn)7.1.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方將為乙方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間將根據(jù)乙方的需求和工作安排確定。7.1.3培訓(xùn)效果甲方將保證培訓(xùn)效果，使乙方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。7.2技術(shù)支持7.2.1支持方式甲方將通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。7.2.2支持時(shí)間甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持，保證乙方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.2.3支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、升級(jí)維護(hù)等。第八章保密條款8.1保密信息雙方在本合同項(xiàng)下所獲取的任何技術(shù)、商業(yè)或其他保密信息均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2乙方有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外在以下情況下，保密義務(wù)不適用：公開信息；在法律程序中被要求披露；第三方已經(jīng)合法獲得；雙方事先書面同意披露。第九章數(shù)據(jù)管理9.1數(shù)據(jù)安全甲方保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。9.2數(shù)據(jù)備份甲方定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的可用性。9.3數(shù)據(jù)訪問乙方有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供必要的手段和途徑，保證乙方能夠安全、便捷地訪問其數(shù)據(jù)。9.4數(shù)據(jù)遷移如乙方需要將數(shù)據(jù)遷移至其他系統(tǒng)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證數(shù)據(jù)遷移的順利進(jìn)行。第十章附加條款10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.4其他10.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.4.2本合同如有修改，以書面形式為準(zhǔn)。第十一章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展11.1系統(tǒng)升級(jí)11.1.1升級(jí)需求如乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，應(yīng)提前向甲方提出書面升級(jí)需求。11.1.2升級(jí)方案甲方將根據(jù)乙方的升級(jí)需求，制定詳細(xì)的升級(jí)方案，包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。11.1.3升級(jí)實(shí)施甲方將按照升級(jí)方案，在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)工作。11.2系統(tǒng)擴(kuò)展11.2.1擴(kuò)展需求如乙方需要增加新的功能或系統(tǒng)模塊，應(yīng)提前向甲方提出書面擴(kuò)展需求。11.2.2擴(kuò)展方案甲方將根據(jù)乙方的擴(kuò)展需求，制定詳細(xì)的擴(kuò)展方案，包括擴(kuò)展內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。11.2.3擴(kuò)展實(shí)施甲方將按照擴(kuò)展方案，在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)擴(kuò)展工作。第十二章服務(wù)終止與合同解除12.1服務(wù)終止12.1.1合同到期終止本合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。12.1.2服務(wù)中斷終止如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并提前通知乙方。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商解除在合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.2.2違約解除如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；系統(tǒng)操作手冊(cè)；系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；其他與本合同相關(guān)的文件。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：_______________