遠(yuǎn)程農(nóng)技支持服務(wù)與保障協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的遠(yuǎn)程農(nóng)技支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式和保障措施，保證乙方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)需求得到及時、有效的解決。1.2協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4協(xié)議內(nèi)容1.4.1本協(xié)議包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、違約責(zé)任等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供遠(yuǎn)程農(nóng)技支持服務(wù)，包括但不限于農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1.1農(nóng)作物種植、養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)；2.2.1.2農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)指導(dǎo)；2.2.1.3農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控；2.2.1.4農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料選購建議；2.2.1.5農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)、新方法的推廣。2.3服務(wù)方式2.3.1甲方將通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式提供遠(yuǎn)程農(nóng)技支持服務(wù)。2.4服務(wù)響應(yīng)時間2.4.1甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后，在______小時內(nèi)給予回復(fù)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)保障4.1服務(wù)質(zhì)量保障4.1.1甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)需求得到滿足。4.2保密條款4.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.3.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。5.3違約賠償5.3.1雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4協(xié)商解決5.4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)實(shí)施與執(zhí)行6.1服務(wù)實(shí)施流程6.1.1乙方在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中遇到技術(shù)問題時，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方提出服務(wù)請求。6.1.2甲方在接到服務(wù)請求后，根據(jù)問題性質(zhì)和緊急程度，安排相應(yīng)技術(shù)人員提供遠(yuǎn)程農(nóng)技支持服務(wù)。6.1.3甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：6.1.3.1技術(shù)問題解答；6.1.3.2技術(shù)操作指導(dǎo)；6.1.3.3農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析和建議。6.2服務(wù)記錄與跟蹤6.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、時間、人員等信息。6.2.2甲方定期對服務(wù)記錄進(jìn)行整理和分析，以不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和效率。6.3服務(wù)反饋與改進(jìn)6.3.1乙方應(yīng)就甲方的服務(wù)提供反饋意見。6.3.2甲方根據(jù)乙方的反饋意見，對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。6.4服務(wù)設(shè)備與技術(shù)支持6.4.1甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的設(shè)備和技術(shù)支持穩(wěn)定可靠。6.4.2如因甲方設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)修復(fù)并恢復(fù)正常服務(wù)。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)7.1.1甲方提供的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、數(shù)據(jù)、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得擅自復(fù)制、傳播、使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。7.3保密信息的處理7.3.1雙方對保密信息的處理應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)。7.3.2如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章服務(wù)的終止與解除8.1服務(wù)終止條件8.1.1協(xié)議到期；8.1.2雙方協(xié)商一致；8.1.3任何一方違約；8.1.4由于不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行協(xié)議。8.2服務(wù)解除程序8.2.1協(xié)議到期前，雙方應(yīng)提前______天書面通知對方。8.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。8.3服務(wù)解除后的費(fèi)用結(jié)算8.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)情況結(jié)算費(fèi)用。8.3.2雙方應(yīng)保證在協(xié)議解除后的______天內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第九章合同的修改與補(bǔ)充9.1合同的修改9.1.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本協(xié)議。9.2合同的補(bǔ)充9.2.1本協(xié)議的補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2.2補(bǔ)充條款的簽訂應(yīng)遵循本協(xié)議的訂立原則。第十章通知與送達(dá)10.1通知形式10.1.1除非雙方另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.1.2書面通知可以通過以下方式送達(dá)：10.1.2.1郵寄；10.1.2.2傳真；10.1.2.3郵件。10.2送達(dá)地址10.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確通知送達(dá)地址。10.2.2如一方地址變更，應(yīng)及時通知對方。10.3送達(dá)確認(rèn)10.3.1通知送達(dá)后，接收方應(yīng)在______小時內(nèi)向發(fā)送方確認(rèn)收到通知。第十一章服務(wù)的延續(xù)與升級11.1服務(wù)延續(xù)11.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方同意，可簽訂新的服務(wù)協(xié)議，延續(xù)原有服務(wù)。11.1.2服務(wù)延續(xù)的協(xié)議條款應(yīng)與本協(xié)議基本一致，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。11.2服務(wù)升級11.2.1在服務(wù)期間，如乙方需要升級服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)質(zhì)量，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行升級。11.2.2服務(wù)升級后的費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11.3服務(wù)升級的流程11.3.1乙方提出服務(wù)升級需求；11.3.2甲方評估升級可行性；11.3.3雙方協(xié)商確定升級方案及費(fèi)用；11.3.4簽訂服務(wù)升級協(xié)議。第十二章服務(wù)的監(jiān)督與評價12.1監(jiān)督機(jī)制12.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報服務(wù)情況，接受乙方的監(jiān)督。12.2評價體系12.2.1雙方應(yīng)建立服務(wù)評價體系，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。12.2.2乙方每年對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行一次綜合評價。12.3評價結(jié)果的應(yīng)用12.3.1甲方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。12.3.2如評價結(jié)果顯示服務(wù)存在重大問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.1.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2協(xié)議附件包括但不限于：13.1.2.1服務(wù)明細(xì)表；13.1.2.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；13.1.2.3服務(wù)升級方案。13.2協(xié)議的生效13.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3協(xié)議的修改13.3.1本協(xié)議的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.4協(xié)議的解除13.4.1本協(xié)議的解除應(yīng)符合《中華人民共和國合同法》的相