機(jī)票本身包含的保障飛機(jī)票的價格由票面價格、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、20元保險費(fèi)組成，這其中包含的保險是旅客責(zé)任險，是購買飛機(jī)票強(qiáng)制投保的保險，其保險責(zé)任是對乘客的人身傷亡和財產(chǎn)損失進(jìn)行保障。增值服務(wù)保障常旅客積分/里程銷售服務(wù)概述：乘客購買機(jī)票后，可通過積分或里程累積，用于兌換免費(fèi)機(jī)票、升艙、酒店住宿和其他旅游服務(wù)。保障優(yōu)勢：增加乘客對航空公司的忠誠度，促使乘客選擇同一家航空公司的機(jī)票，增加銷售額。實例：許多航空公司都設(shè)有常旅客計劃，例如美國航空的AAdvantage、達(dá)美航空的SkyMiles和英國航空的ExecutiveClub。自選附加服務(wù)概述：乘客可以自行選擇是否購買附加服務(wù)，如機(jī)上餐飲、托運(yùn)行李費(fèi)、選座費(fèi)以及優(yōu)先值機(jī)和登機(jī)等。保障優(yōu)勢：乘客能根據(jù)自己的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇，提升航行舒適度和個性化體驗。實例：許多航空公司在預(yù)訂過程中提供選座和額外的托運(yùn)行李費(fèi)用選項，以及在飛機(jī)上提供特殊餐食。航空險服務(wù)概述：航空意外險、航空延誤險和航空組合險是旅客購買機(jī)票時的備選服務(wù)，以保障乘客的權(quán)益和旅行安全。保障優(yōu)勢：為乘客提供緊急援助、賠償和補(bǔ)償，降低飛行中的風(fēng)險和不確定性。實例：許多旅游平臺和航空公司合作提供航空險服務(wù)，投保人只需支付一定保費(fèi)即可獲得保障。門票優(yōu)惠券和接送優(yōu)惠券概述：航空公司合作伙伴提供的門票優(yōu)惠券和接送優(yōu)惠券，可讓乘客在目的地享受附加優(yōu)惠和服務(wù)。保障優(yōu)勢：方便乘客獲得目的地的旅游資源和服務(wù)，并享受更為便捷的出行體驗。實例：一些航空公司與酒店、景區(qū)和交通公司合作，提供優(yōu)惠券以吸引乘客選擇其機(jī)票。機(jī)票全能保障服務(wù)概述：屬于第三方平臺給乘客提供的附加服務(wù)，包含當(dāng)乘客進(jìn)入飛機(jī)場里面所有的服務(wù)，如問詢、指引、辦理值機(jī)手續(xù)等，還有機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的服務(wù)。保障優(yōu)勢：對于第一次乘坐飛機(jī)出行的乘客，或者老年乘客，購買該服務(wù)能方便出行，避免出現(xiàn)突發(fā)情況導(dǎo)致無法趕上飛機(jī)。購買方式：一般在第三方平臺購買飛機(jī)票時會提供該服務(wù)，需要手動勾選，可買可不買。若不小心購買，后期也可以取消。特殊情況的保障措施航班延誤保障如果航班延誤超過3小時，航空公司通常會免費(fèi)提供晚餐和飲料，為乘客緩解饑餓和口渴，還會提供免費(fèi)住宿和接送服務(wù)，幫助乘客解決航班延誤帶來的住宿問題。航班取消保障若航班被取消，航空公司會安排乘客乘坐最早可行的航班，確保乘客盡早抵達(dá)目的地，同時提供免費(fèi)住宿和接送服務(wù)，解決乘客的住宿問題。錯過登機(jī)保障因個人原因錯過登機(jī)時，航空公司可以為乘客免費(fèi)更改航班，以確保乘客順利抵達(dá)目的地；如果更改航班無法滿足乘客需求或者更改航班所需花費(fèi)過高，航空公司將提供優(yōu)惠折扣。服務(wù)規(guī)范保障民航局要求規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行為，禁止強(qiáng)制搭售增值服務(wù)，強(qiáng)調(diào)乘客需自主選擇增值服務(wù)。航空公司及平臺運(yùn)營者有義務(wù)在用戶的購買界面設(shè)置醒目、清楚的提示語，以及是