急診出診醫(yī)師管理制度總則一、目的為規(guī)范急診出診醫(yī)師的行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)院所有參與急診出診工作的醫(yī)師，包括固定出診醫(yī)師和臨時(shí)出診醫(yī)師。三、管理原則1.以人為本：以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的急診醫(yī)療服務(wù)。2.依法執(zhí)業(yè)：醫(yī)師必須遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)。3.規(guī)范操作：嚴(yán)格執(zhí)行急診醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：急診出診醫(yī)師應(yīng)與其他醫(yī)療人員密切配合，形成高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。5.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)急診出診工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。急診出診醫(yī)師的職責(zé)與要求一、職責(zé)1.接診患者：及時(shí)到達(dá)急診現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估和診斷，制定治療方案。2.搶救患者：對(duì)急危重癥患者進(jìn)行緊急搶救，包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎等基本急救措施，必要時(shí)協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。3.轉(zhuǎn)診患者：根據(jù)患者的病情和需要，及時(shí)將患者轉(zhuǎn)診至相關(guān)科室或上級(jí)醫(yī)院，并做好交接工作。4.書寫病歷：及時(shí)、準(zhǔn)確地書寫急診病歷，記錄患者的病情、診斷、治療過程和轉(zhuǎn)歸等信息。5.參與會(huì)診：參與院內(nèi)會(huì)診，為其他科室提供急診醫(yī)療支持和建議。6.培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師和低年資醫(yī)師進(jìn)行急診出診培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其急診醫(yī)療水平。二、要求1.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，尊重患者的人格和權(quán)利，保護(hù)患者的隱私。2.具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉急診醫(yī)療操作規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)。3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與患者及其家屬、其他醫(yī)療人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。4.具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和心理素質(zhì)，能夠在緊急情況下迅速做出判斷和決策，保障患者的生命安全。5.按時(shí)參加醫(yī)院組織的急診出診培訓(xùn)和考核，不斷提高自身的急診醫(yī)療水平。急診出診醫(yī)師的排班與調(diào)配一、排班1.醫(yī)院根據(jù)急診工作量和醫(yī)師的工作能力，制定急診出診醫(yī)師的排班表。2.固定出診醫(yī)師按照排班表按時(shí)到崗出診，不得擅自缺勤或調(diào)班。3.臨時(shí)出診醫(yī)師由醫(yī)院根據(jù)急診工作量和醫(yī)師的工作安排，臨時(shí)調(diào)配到急診出診崗位。二、調(diào)配1.當(dāng)急診工作量突然增加或有特殊情況需要增加出診醫(yī)師時(shí)，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)調(diào)配醫(yī)師到急診出診崗位。2.調(diào)配醫(yī)師應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任急診出診工作。3.調(diào)配醫(yī)師的調(diào)配程序應(yīng)按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。急診出診醫(yī)師的工作流程一、接到出診通知1.固定出診醫(yī)師接到出診通知后，應(yīng)立即做好出診準(zhǔn)備，按時(shí)到達(dá)急診現(xiàn)場(chǎng)。2.臨時(shí)出診醫(yī)師接到出診通知后，應(yīng)盡快趕到醫(yī)院，領(lǐng)取出診物品，按時(shí)到達(dá)急診現(xiàn)場(chǎng)。二、到達(dá)急診現(xiàn)場(chǎng)1.出診醫(yī)師到達(dá)急診現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即向值班護(hù)士了解患者的病情和需求，查看患者的病歷和檢查報(bào)告等資料。2.對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估和診斷，制定治療方案，并及時(shí)向患者及其家屬告知病情和治療方案。3.對(duì)急危重癥患者進(jìn)行緊急搶救，按照急診醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保醫(yī)療安全。三、轉(zhuǎn)診患者1.根據(jù)患者的病情和需要，及時(shí)將患者轉(zhuǎn)診至相關(guān)科室或上級(jí)醫(yī)院，并做好交接工作。2.轉(zhuǎn)診患者時(shí)，應(yīng)向接收科室或上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師詳細(xì)介紹患者的病情和治療情況，提供相關(guān)的病歷和檢查報(bào)告等資料。3.接收科室或上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師應(yīng)及時(shí)接收轉(zhuǎn)診患者，并做好后續(xù)的治療工作。四、書寫病歷1.出診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地書寫急診病歷，記錄患者的病情、診斷、治療過程和轉(zhuǎn)歸等信息。2.急診病歷應(yīng)按照醫(yī)院的病歷書寫規(guī)范進(jìn)行書寫，內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰。3.出診醫(yī)師應(yīng)在患者出院后及時(shí)將急診病歷歸檔，保存?zhèn)洳?。五、參與會(huì)診1.當(dāng)其他科室有急診患者需要會(huì)診時(shí)，出診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，參與會(huì)診。2.會(huì)診時(shí)，出診醫(yī)師應(yīng)向會(huì)診科室的醫(yī)師詳細(xì)介紹患者的病情和治療情況，提供相關(guān)的病歷和檢查報(bào)告等資料。3.會(huì)診結(jié)束后，出診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)將會(huì)診意見反饋給會(huì)診科室的醫(yī)師，并協(xié)助會(huì)診科室的醫(yī)師制定治療方案。急診出診醫(yī)師的考核與評(píng)價(jià)一、考核內(nèi)容1.醫(yī)療質(zhì)量：包括急診病歷書寫質(zhì)量、搶救成功率、轉(zhuǎn)診及時(shí)率等。2.服務(wù)態(tài)度：包括對(duì)患者及其家屬的態(tài)度、溝通能力等。3.工作紀(jì)律：包括按時(shí)出診、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等。4.業(yè)務(wù)水平：包括醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能、應(yīng)急處理能力等。二、考核方式1.日?？己耍河杉痹\科室的護(hù)士長和值班醫(yī)師對(duì)出診醫(yī)師的日常工作進(jìn)行考核，記錄在出診醫(yī)師的工作檔案中。2.定期考核：醫(yī)院定期組織對(duì)出診醫(yī)師的考核，考核內(nèi)容包括醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平等方面，考核結(jié)果作為出診醫(yī)師晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。3.患者滿意度調(diào)查：醫(yī)院定期組織對(duì)出診醫(yī)師的患者滿意度調(diào)查，了解患者對(duì)出診醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)，調(diào)查結(jié)果作為出診醫(yī)師考核的重要參考依據(jù)。三、考核結(jié)果處理1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的出診醫(yī)師，醫(yī)院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核結(jié)果為良好的出診醫(yī)師，醫(yī)院給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)；對(duì)考核結(jié)果為合格的出診醫(yī)師，醫(yī)院給予繼續(xù)努力的機(jī)會(huì)；對(duì)考核結(jié)果為不合格的出診醫(yī)師，醫(yī)院給予批評(píng)教育，并要求其限期整改；對(duì)整改后仍不合格的出診醫(yī)師，醫(yī)院將解除其出診醫(yī)師的資格。急診出診醫(yī)師的培訓(xùn)與繼續(xù)教育一、培訓(xùn)內(nèi)容1.醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)：包括急診醫(yī)學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、兒科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。2.急診醫(yī)療操作規(guī)程：包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎等基本急救操作規(guī)程。3.應(yīng)急處理能力：包括突發(fā)事件的應(yīng)急處理、重大災(zāi)害的醫(yī)療救援等方面的能力。4.溝通技巧：包括與患者及其家屬的溝通、與其他醫(yī)療人員的協(xié)作等方面的技巧。二、培訓(xùn)方式1.院內(nèi)培訓(xùn)：醫(yī)院定期組織對(duì)出診醫(yī)師的院內(nèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、急診醫(yī)療操作規(guī)程、應(yīng)急處理能力等方面的知識(shí)和技能。2.外出進(jìn)修：醫(yī)院選派優(yōu)秀的出診醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)的急診醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。3.自我學(xué)習(xí)：出診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)自身的工作需要和業(yè)務(wù)水平，自主學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。三、繼續(xù)教育1.出診醫(yī)師應(yīng)按照國家和醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的學(xué)分。2.醫(yī)院將為出診醫(yī)師提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)出診醫(yī)師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。3.出診醫(yī)師應(yīng)將參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的情況及時(shí)記錄在個(gè)人的工作檔案中，作為考核和晉升的重要依據(jù)。急診出診醫(yī)師的安全保障一、醫(yī)療安全1.出診醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格遵守急診醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。2.出診醫(yī)師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的病情觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患者的病情變化。3.出診醫(yī)師應(yīng)妥善保管急診藥品和醫(yī)療器械，防止藥品和醫(yī)療器械的丟失和損壞。二、自